З огляду на те, що відповіді в анкетах мають суб'єктивний характер, для повноти картини приходиться їх доповнювати результатами, отриманими за допомогою інших методів наукового дослідження. З цією метою доцільно використовувати стандартизовані характеристики на дітей і їхні родини, що заповнюють класні керівники разом із сімейним соціальним педагогом.

Питання стандартизованих характеристик розподіляються на основі даних:

про умови життя дітей, стані їхнього здоров'я, про національно-етнічні особливості родини, впливі сімейного укладу на соціальний і психофізичний розвиток дітей;

про спрямованість особистості вихованця, його емоційному стані, вольових якостях, рівні тривожності;

про відношення батьків і матерів до виховання, методах і прийомах педагогічного впливу на дитину в родині;

про культуру спілкування дорослих з дитиною, труднощах у сімейному вихованні.

Усі дані карт родини і стандартизовані характеристики піддаються статистичній обробці, інформація видається в абсолютних числах і відсотках, графічно й у виді коефіцієнтів зв'язку.

Дані анкетного опитування показують, що батьки мають представлення про психолого-педагогічну культуру родини та морально-психологічний клімат [4, 8]. Примітний зміст, що вкладають дорослі в дане поняття: це - взаємовитримка, культура взаємин, спільність інтересів, традиції в родині, уміння батьків розуміти дітей, бути їм другом, здоров'я, особистий приклад, взаємопідтримка, тобто мова йде про відносини в родині, безконфліктність спілкування [6, 11].

На питання про зміну представлень батьків про значимість морально-психологічного клімату та психолого-педагогічних знань і умінь у сімейному вихованні батьки старшокласників дають в основному позитивну відповідь. У практиці деяких досліджень приводяться результати, що затрудняються дати відповідь про значимість даних факторів чи вважають їх незначними буквально одиниці серед сотень опитаних. Цікаво що у відповіді на питання: "Що ви вважаєте найбільш важливим стосовно своєї дитини?" - чітко просліджуються чотири напрямки в нових умовах життєдіяльності: "хочу, щоб моя дитина вибрала саму перспективну сьогодні професію"; "була добре працевлаштована", "щоб обов'язково учився після школи"; "любив свою Батьківщину" [11].

Вивчення родини - дуже складна справа, що вимагає від фахівця розуміння її специфіки, уміння встановлювати з батьками ділові взаємини, щоб домогтися результату. Певну допомогу в цьому питанні може дати такий метод, як методика незакінченого речення. Батькам пропонується у швидкому темпі закінчити наступні речення:

1. У школі, де учиться моя дитина, мені подобається ...

2. У школі, де учиться моя дитина, мене турбує ...

3. Коли я затрудняюся прийняти правильне рішення в питаннях виховання, я ...

4. Мені хотілося б поговорити з вчителем про....

5. Мене турбує в моїй дитині ...

6. Якби я був на місці вчителя (класного керівника), то...

Зіставлення відповідей може допомогти краще зрозуміти умови сімейного виховання, проблеми, зв'язані зі школою, більш обґрунтовано підготувати рекомендації, поради. Аналіз матеріалів по використанню даного методу дослідження показує, що сьогодні батьків турбує проблема спілкування дітей один з одним у класі, невміння дітей установлювати контакти з учителями, недбайливе відношення дітей до навчання, "безцільне проводження часу, брутальність, а також недолік знань про статеві і індивідуально-психологічні особливості дітей.

Вивченню родини дуже успішно сприяє бесіда з батьками. Одержання інформації при цьому базується на вербальній комунікації дослідника і респондента, на прямій соціальній взаємодії, що визначає великі можливості цього методу. Особистий контакт допоможе глибше зрозуміти мотиви респондента, його позицію. Гнучкість цього методу забезпечує гарну адаптацію до різних ситуацій, сприяє розумінню мотивів окремих відповідей співрозмовника. Дослідник не просто одержує інформацію, але, з огляду на реакцію відповідаючого, може відповідно до неї направити бесіду в необхідне русло. Для спрямування розмови у необхідне русло доцільно застосовувати "Картку родини" у Додатку В, на підставі якої з'ясовуються морально-психологічний клімат, сімейний уколад і рівень її психолого-педагогічної культури, індивідуальні особливості дитини, помічені недоліки в сімейному вихованні, фіксуються особливості родини, які необхідно врахувати при вихованні дитини, і намічається план індивідуальної роботи з родиною на найближчий час.

Бесіда з батьками може бути результативною за певних умов. Насамперед вона проводиться після того, як між батьками і фахівцем установлені відносини взаємоповаги. До кожної бесіди потрібно ретельно готуватися, намічати план майбутньої розмови, вести її стримано, тактовно. При цьому необхідно строго слідкувати за тим, щоб відповіді респондентів були вільні від впливу особистих відносин, що установилися між співрозмовниками, не залежали від способу постановки питання.

Причому варто враховувати, що однієї бесіди часто недостатньо. Потрібно кілька зустрічей з батьками. Можна практикувати відвідування дитини вдома (на прохання батьків), що дає можливість побачити педагогічні прорахунки сімейного виховання, обговорювати конкретні ситуації, що реально складаються взаємини, коли батьки можуть бути більш відкриті.

Але питання про доцільність і ефективність відвідування дітей удома на сьогодні є спірним. З одного боку, позитивним є те, що можна краще довідатися про умови, у яких живе дитина, і по можливості вплинути на їхнє поліпшення, подивитися на речі з нової точки зору. З іншого боку – негативним є те, що відбувається вторгнення в особисте життя родини, створюються труднощі для установлення необхідних контактів.

Р. Річардсон у своїй книзі "Сили сімейних уз: Посібник із психотерапії в допомогу родині" звертає увагу на моменти, про які треба пам'ятати:

1. Задавайте стільки питань, на скількох у вас вистачить часу. Чим більше питань, тим краще. Помнете: дослідник завжди готовий довідатися більше.

2. Особливо важливо, щоб ви не починали емоційно реагувати, захищатися, чи нападати яким-небудь іншим способом відступати від ролі дослідника. Якщо це відбувається, змініть тему або на деякий час перервіть розмову.

3. Будуйте свої питання так, щоб вони були "дійсними" питаннями.

4. Постарайтеся уникати питань, що починаються з "чому". Вони звичайно викликають захисні