У 2005 році в Англії, Уельсі та Північній Ірландії було проведено опитування 170 тисяч студентів [7], які завершують навчання, щодо якості освіти. Результати опитування були зразу ж оприлюднені через інтернет, де кожен і зараз може познайомитись з оцінкою не лише закладу загалом, але й окремої навчальної дисципліни (www.thestudentsurvey.com).

Студенти також залучаються і до внутрішніх процедур з гарантування якості, які діють у закладі (зокрема, студенти беруть участь в процесі погодження та перевірки навчальних програм).

Розуміння підходів до оцінювання якості вищої освіти в Англії було б неповним, якби ми не окреслили і деяку новизну у вимогах до викладацького персоналу. Перш за все зазначимо, що кожен ВНЗ має свою методику прийняття викладачів на роботу, і подати заяву може кожен, хто відповідає критеріям і вимогам закладу. У залежності від конкретної ситуації заявник може бути прийнятий на роботу на повну ставку чи на півставки, на постійну чи тимчасову роботу. Агентство з гарантування якості у вищій освіті (QAAHE) має в своєму арсеналі також і методи оцінки якості процедур прийняття на роботу, вступу на посаду та ознайомлення з обов'язками, наставництва, спостереження за викладанням з боку колег і таке інше. Робота викладача ВНЗ сьогодні все частіше оцінюється через призму урівноваженого розуміння значимості не лише наукової, але й викладацької діяльності. Уряд Великобританії схиляється до можливості того, щоб навчальний заклад визначався зі своєю специфікою як навчальної чи наукового-дослідної інституції. Від цього не постраждають старі, класичні вузи, але водночас це може призвести до більшого визнання навчально-методичної роботи нових ВНЗ і суттєво покращити їх фінансування недержавними організаціями. Все це однак зовсім не означає пониження вимог до якості підготовки викладача. Здатність постійно вдосконалюватись, вміння ефективно викладати, обізнаність в новітніх досягненнях, конкурентоспроможність викладача - це провідні цінності нової освітньої пропозиції студентам Великобританії. Вищі навчальні заклади, які мають право присвоєння ступеня, несуть повну відповідальність не лише за саму можливість дати знання, але й за максимально оптимізований і найбільш ефективний спосіб донесення цих знань; іншими словами, поряд з науковістю зростає роль методики викладання.

Підсумовуючи все вищевикладене, можна зробити наступні висновки про особливості системи зовнішньої оцінки якості вищої освіти Великобританії:

Створення системи зовнішньої оцінки в особі Агентства з гарантування якості у вищій освіті стало одним з результатів запровадження корінних змін в системі вищої освіти Великобританії.

Стандарти навчання та якість навчання - ключові поняття в діяльності аналізованої системи.

Інституційний аудит - складна і комплексна процедура оцінки якості вищої освіти - не стільки досліджує і дає оцінку роботі закладу, скільки на засадах автономності ВНЗ визначає ефективність діючих у ньому внутрішніх процедур з гарантування якості.

Процедура інституційного аудиту характеризується чіткістю, прозорістю, логічністю, послідовністю, виваженістю та відповідальністю.

У системі внутрішньої та зовнішньої оцінки якості освіти все значимішою стає роль студента - платника за надання навчальних послуг.

В оцінці якості вищої освіти посилюються вимоги до викладача, який повинен знати не лише останні наукові здобутки з своєї дисципліни, але й досконало володіти методикою викладання.

Через усе ХХ століття Великобританія зуміла пронести високу довіру до якості своєї вищої освіти. Сьогодні англійська освіта вважається еталонною у сферах бізнесу та фінансів, високих технологій, мистецтва, дизайну та багатьох інших. Залишається сподіватись, що нові підходи на вимогу часу також сприятимуть авторитету і довірі до якості вищої освіти у Великобританії, бо як сказав колись іспанський філософ Хосе Ортеґа-і-Ґассет (1883-1956) -«Університетську реформу не можна зводити до усунення зловживань чи навіть уважати це своїм головним завданням. Реформа - це завжди створення нового порядку»[8].

Список використаних джерел

1. Юрій Полунєєв. Наша ідеологія //www.compe