зі стресом. На думку Джірдано та Іверлі (1979), першою реакцією на стрес є реакція на зразок “бийся чи тікай”. Ця реакція забезпечує людське виживання. Жоден тренінг не послабить цього вродженого рефлексу. Стрес – фізичний стан, призначений полегшити фізичну реакцію на фізичну загрозу. Але будь-яка загроза – фізична чи символічна – може викликати цю реакцію, що стимулює психологічний захист, і тіло починає реагувати. Підвищення гормональної секреції, активізація серцево-судинної системи, енергетична підтримка свідчать про стресовий стан.
Існують сотні засобів (запланованих і спонтанних) для зняття стресового напруження. Сюди належать як заняття в організованих групах, так і індивідуальні заняття: аеробіка, вправи з гирями, повільна ходьба, прогулянки, художня гімнастика, плавання, велосипедний спорт, комплекси вправ, спрямовані на зняття хронічного мускульного напруження – оберти плечима, шиєю, масаж голови та ін. Фізичні вправи потрібно виконувати регулярно (4-5 разів на тиждень) та повинні бути тривалими (30 хв. або 1 год.).
Уявлення на задані теми.
Послаблення стресу може бути не тільки послідовністю різноманітних проявів уваги, пов’язаних із соматичною концентрацією, але також із різними типами зовнішньо зорієнтованої уваги. Тематичне уявлення, що назване також візуалізацією, часто застосовує в аналогічних підходах. Цю діяльність можна розглядати як приємні мрії або як цілеспрямоване споглядання послаблюючих стрес сцен, місць, подій, поведінок. Сміт пропонує низку часто вживаних розслаблювальних видінь:
Втеча. Уявлення про приємний час, різноманітні місця, нову приємну діяльність, заняття. Тобто це “психічна відпустка”, звільнення від зовнішнього тиску і вимог.
Ремінісценція. Повернення в уяві до останніх подій, місць, часу, відносин, які діяли на людину розслаблювально.
Компетентність. Психічні образи і опанування “викликами” – навчальними, професійними, пов’язаними зі зміною звичок, міжособистісними стосунками.
Творче вираження. Споглядання творчих актів чи переживань: танцювання, співання, написання віршів і т. ін.
Інтуїція. Більш пасивне уявлення про повсякденні теми, передбачувані події або минулий досвід. Така діяльність полягає у відкиданні будь-яких уявних шляхів і повній свободі інтуїції.
Відчуття. Відтворення в уяві особливо приємних відчуттів.
1.3.2 “Телефон Довіри” – психолого-терапевтична допомога молоді у стресових ситуаціях.
Успішність соціалізації молодої людини обумовлена багатьма як об’єктивними, так і суб’єктивними чинниками. Нерідко ускладнюються стосунки з оточуючими, загострюються внутрішні суперечності, стають нестерпними переживання, які згодом призводять до виникнення стресу. У такому разі перед особистістю постають проблеми, які важко вирішити власними зусиллями. Одним із механізмів допомоги людині адаптуватися, зорієнтуватися в умовах сьогодення є надання можливості користуватися спеціалізованою телефонною лінією.
Важливість надання екстреної психологічної допомоги за будь-яких стресових станів важко переоцінити, оскільки вчасно зняті стрес та емоційна напруга, як правило, запобігають у майбутньому негативним наслідкам для становлення характеру людини, її діяльності, стосунків у сім’ї тощо.
“Телефон Довіри” є найдоступнішою і найефективнішою формою діяльності соціально-психологічного спрямування. Людина, яка опинилась в критичній ситуації, в заплутаних тенетах долі, не маючи змоги поспілкуватися з близьким, поділитися своїми переживаннями, має можливість терміново звернутися до спеціалістів служби «Телефон Довіри».
Телефонне консультування є дещо новою формою професійного психологічного обслуговування, в процесі якого людина, котра звернулася по допомогу, формує здатність вирішувати психологічні проблеми, що виникають у її житті, отримує необхідну психологічну інформацію, котра дозволяє глибше усвідомити себе та свої соціальне оточення, налагодити з ним більш гармонійні стосунки, віднайти нові переживання, сенс та цінності життя. Суть діалогового консультування полягає у тому, що людина сприймається не як об’єкт дослідження, постановки діагнозу та впливу, а як суб’єкт живого спілкування.
Телефонне консультування можна вважати елементом соціального супроводу молоді. Об’єктивна необхідність у послугах телефонних консультантів пояснюється їх професійною спроможністю стимулювати внутрішні резерви особистості щодо формування активної позиції до самовизначення, самозахисті та розв’язання наявних соціальних проблем.
Консультування абонентів, які перебувають у стресовому стані, є складним випробовуванням для консультантів. Стресовий стан у людини може викликати будь-яка складна життєва ситуація: смерть близької людини, розрив стосунків із значущими людьми, насильство, втрата роботи, навчання, фізичних можливостей, матеріальних цінностей. Психічні травми переживають молоді люди , які були учасниками чи навіть свідками аварій, катастроф,, стихійних лих, інших екстремальних ситуацій. Пережиті негативні події можуть завдавати людині фізичні та моральні страждання, тому знання особливостей поведінки молодої людини у стресовому стані дозволяє проводити спеціалісту консультування більш ефективно.
Найбільша втрата для багатьох із нас – смерть близької людини. Абонент, який телефонує після такої сумної події, може перебувати у стані глибокого горя, відчувати емоційну напругу і душевний біль. Людина, яка страждає, в деталях може розповідати про останні хвилини життя померлого, згадувати пам’ятні моменти з далекого минулого, розповідати про свої страждання. Робота консультанта “Телефону Довіри” полягає в тому, щоб вислухати людину, яка страждає, дати їй можливість проговорити все, що вона бажає, допомогти позбутися провини і звинувачення, пояснити, що стресовий стан треба пережити, а для цього необхідний час. Можна порадити людині не залишатися на самоті, звернутися до рідних, близьких, друзів за допомогою. Якщо абонент слухає і сприймає слова консультанта, можна націлити людину на новий етап життя, допомогти новий сенс. Не треба боятися сказати прості, на перший погляд банальні слова. Головне, щоб людина у стані горя відчула, що її розуміють, співчувають.
Міжособистісні стосунки з ровесниками, батьками, дружиною (чо-ловіком), труднощі адаптації в оточуючому середовищі, проблеми внутрішньо-особистісного конфлікту, питання сексуальних стосунків, звернення з проблем насилля, з проблем здоров'я — це далеко не весь спектр проблем, з яким звертаються люди на «Телефон Довіри». Буває так, що людина телефонує, щоб поспілкуватися з незнайомою, чуйною людиною, яка зможе її вислухати. Консультант повинен не просто вислухати,