спілкування (підготовки резюме і заяв про стипендію, пошуку роботи і т.д.). Ті ж самі молоді люди навчилися користуватися інтернетом, який став невід'ємною повсякденною реалією їх життя - на відміну від зріліших поколінь, які вельми неохоче його сприймають.
Ярмарки вакансій вже стали доброю традицією в університетах і послужили імпульсом і корисним досвідом для розвитку конкурентоспроможності. У деяких вузах кафедри управління організували курси управління проектами, які пропонуються студентам різних факультетів. Розвиток міжнародних контактів і освітніх програм міжнародних організацій також сприяли поступовому усвідомленню необхідності конкурентоспроможності і її розвитку. З інтернету студенти дізнаються про те, які дисципліни вивчають їх колеги в західноєвропейських університетах, з якими їм надалі доведеться конкурувати на європейському ринку праці.
Конкурентоспроможність вузів пов'язана з економічною конкурентоспроможністю, такою важливою для країн регіону. Виходячи з положення, що вища освіта повинна завжди на крок випереджати соціальні і економічні реалії, навряд можна чекати готовності до змін в суспільстві, де вища освіта переважно консервативна. Можна говорити про якесь змагання між двома взаємозв'язаними видами конкурентоспроможності, але не про істинну конкурентоспроможність освіти.
З питань конкурентоспроможності системи вищого утворення Південно-східної Європи здебільшого схильні триматися за свою традиціоналістську структуру і ментальність і вельми неохоче міняють свій спосіб мислення. Мотивація для розвитку конкурентоспроможності діє ззовні: у багатьох країнах університетам доводиться конкурувати за те, щоб привернути студентів і задовольнити вимогам ринкової економіки.
ЯКІСТЬ
У більшості розділів даної статті, присвячених вищій освіті (тобто дипломам, мобільності, зайнятості і конкурентоспроможності) так чи інакше згадуються проблеми якості. Незалежно від використовуваних показників або кількісних заходів питання якості виводить на передній план менш відчутні, але важливіші компоненти.
Однією з властивостей вищої освіти є його гнучкість, його здатність виробляти навики і легко пристосовуватися до технологічних змін і їх соціальних і економічних наслідків. Дослідження процесу навчання свідчать про малу потребу в пристосовності, оскільки передбачається, що існуюче положення міняється у момент "адаптації". Саме тому набагато важливіша здібність до передбачення. І тут вища освіта не в змозі відповідати потребам суспільства. Навіть в тих областях, де здатність передбачати перспективи абсолютно необхідна (у економіці, фінансах, соціальних науках, міжнародних відносинах і т.д.), відсутні курси перспективного бачення. Якість вищої освіти не можна оцінювати єдино по кількості або рівню засвоєння відомостей. Вища освіта припускає зміну мислення, наприклад, розвиток інтересу до застосування і виробітку концепції корисності, якими традиціоналістські культури, характерні для країн Чорноморського регіону, як правило, нехтують.
Про якість вищої освіти свідчить поведінка громадян в нештатних ситуаціях, що склалися в суспільстві. Дві області Чорноморського побережжя - Балкани і Кавказ - відвіку раздираються конфліктами, які останнім часом набули характеру відкритої конфронтації. Освіта виконує важливу роль у формуванні таких якостей, як готовність сприймати нове, інтерес до інших культур, добросусідські відносини, прагнення і здатність знайти практичні рішення, прагнення влитися в найзначніші тенденції світової цивілізації. Всі ці якості сприяють запобіганню конфліктам. Відповідно дуже важливо розвивати в університетах регіону націлені на щонайширшу аудиторію курси вивчення міжнародних відносин як як обов'язкових, так і елективних. Рівним чином важливо вивчати демократію, права людини і світові проблеми (питання захисту навколишнього середовища).
Такий підхід звичайно характерний для програм, пропонованих неурядовими і міжнародними організаціями. Необхідно відмітити, що в країнах регіону всі згадані питання стали невід'ємною частиною університетської дійсності.
ОСВІТНІ ТЕХНОЛОГІЇ
Більшість країн регіону успадковувала від колишніх режимів украй слабку технологічну інфраструктуру освіти. Навіть найбільш привілейовані вузи, включені в урядові стратегії, більше не мають нагоди відновити свої ресурси за рахунок бюджетних коштів. Проте рівень оснащеності лабораторій, особливо у області інформаційних технологій, значно покращав, часто в ході реалізації зовнішніх програм підтримки реформ. Проте найзначніші можливості підвищення рівня технологічної оснащеності виникли в результаті зміни методів управління і підвищення здатності вузів знаходити власні джерела фінансування і управляти ними згідно потребам, тобто в результаті підвищення рівня автономії і децентралізації, які зробили можливим утворення різних об'єднань вузів з приватними або державними компаніями і підприємствами. Спільні підприємства і альянси стали важливою частиною системи вищої освіти.
Досвід країн регіону підтверджує значний вплив інформаційних технологій на освіту. Старі традиції усного викладання, професорських курсів і кафедр ламаються, і виникають нові інтелектуальні інструменти. В той же час інформаційні технології приводять до зміщення фокусу від освіти (зверху вниз, ззовні усередину) до навчання (від до верху низу, зсередини зовні). Можна згадати і інший результат - зростання числа вечірніх і заочних курсів за рахунок розвитку технологій дистанційної освіти з використанням електронного зв'язку.
Персоналізація і відміна просторових і тимчасових обмежень викликали значний інтерес студентів, їм присвячені численні дослідження реформ вищої освіти.
Можна привести ряд прикладів розвитку дистанційної освіти в країнах регіону:
Албанія: у систему державної вищої освіти включена система дистанційної освіти, що складається з Державного центру дистанційної освіти і відділів дистанційної освіти в університетах Тірани, Шкодри і Політехнічному університеті Тірани. Державний центр дистанційної освіти був заснований в 1998 р. і спочатку функціонував на рівні неуніверситетської освіти. Цей центр пропонує головним чином постуніверситетські курси у області економіки і соціальних наук.
Болгарія: Державний центр дистанційного утворення Болгарії (NCDE) є асоціацією - мережею, організованою двадцятьма болгарськими університетами. Він об'єднує чотири регіональних і шістнадцять місцевих центрів підтримки відкритої і дистанційної освіти. NCDE був створений для реалізації в країні програми дистанційної освіти PHARE Multi-Country (1995-1999). Адміністративний персонал NCDE складається з шести чоловік в Державному контактному офісі (NCP), дванадцяти чоловік в чотирьох регіональних центрах, а