Ключ до теста

Визначити кількість набраних балів можна за допомогою даної таблиці.

Питання | 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | 8 | 9 | 10 | 11 | 12 | 13 | 14

"так" | 1 | 0 | 0 | 0 | 2 | 1 | 1 | 1 | 0 | 1 | 1 | 0 | 0 | 2

"ні" | 0 | 1 | 1 | 2 | 0 | 0 | 0 | 2 | 0 | 0 | 2 | 1 | 2 | 0

Максимально можлива кількість балів - 19.

Від 0 до 5 балів. Ви більше спеціаліст, ніж керівник, і якщо буде можливість перейти на таку посаду, як, наприклад , головний спеціаліст, головний інженер і т.п., не вагайтесь!

Від 6 до 10 балів. Не можна сказати, що ви сильний керівник, але якщо в очолюваному вами колективі справи йдуть непогано, то краще не починати корінних реорганізацій. Не потрібно також погоджуватися переходити в інший колектив. Вам належить більше прислухатися до думки вищих за посадою керівників і до думки колективу, більше уваги приділяти кадровим і перспективним питанням, ширше використовувати колективні форми прийняття рішень, прагнути створювати й усталити традиції в колективі.

Від 11 до 15 балів. Вас можна віднести до типу «керівника-організато-ра», ви умієте сконцентрувати сили на найбільш важливих проблемах. До них прираховуєте проблему ефективного добору кадрів, проблему розробки й узгодження оптимального (реально здійсненого) плану, проблему матеріально-технічного постачання. Ваша сила в тому, що ви ніколи не йдете на поступки в поточних справах, відокремлюєте головне від другорядного, умієте будь-що домогтися рішення принципових проблем, не зупиняючись перед конфліктами і стягненнями. Справи в очолюваному вами підрозділі йдуть, як правило, успішно. Вам можна дати одну пораду: не залишайте без нагляду поточні справи. Передоручіть їх заступникам, час від часу контролюйте виконання.

Від 16 до 20 балів. Ви можете вивести з прориву відстаючий підрозділ, але вам важко працювати в «текучці». Ви шукаєте гострих ситуацій, прагнете до перебудов і новоутворень, орієнтовані на ділову кар'єру. Володіючи необхідними управлінськими здібностями, не завжди успішно адаптуєтеся, тому що вам заважають зайва категоричність в оцінках і судженнях, а також, можливо, і зайва різкість у відношеннях із вищим керівництвом.

Міністерство освіти і науки України

Рівненський державний технічний університет

Спеціалізований факультет

ПРАКТИЧНЕ ЗАНЯТТЯ

з курсу "Менеджмент" для студентів денної та заочної форм навчання спеціальностей "Облік і аудит" та "Економіка підприємства".

Тема: "Критика і ви. Тест."

У повсякденному житті ми змушені стикатися з критико на свою адресу. Дуже важливо, як ми на неї реагуємо.

Питання

Чи вважаєте Ви критику методом зменшення помилок у роботі окремих осіб або колективів?

так, я вважаю критику необхідним і нормальним елементом життєдіяльності будь-якого колективу;

критика лише ускладнює відношення в колективі, тому я її не визнаю;

критика припустима, але не варто перебільшувати її роль і використовувати її часто.

Як Ви ставитеся до привселюдної критики?

вважаю привселюдну критику дієвою формою знищення хиб;

вважаю, що краще висловити зауваження людині наодинці, в кабінеті, ніж публічно, на людях;

віддаю перевагу критиці поза очі, у неслужбовому оточенні або у напівжартівливій формі.

Чи можна, по Вашому, критикувати начальство?

так, звичайно;

не варто підривати авторитет керівника, тому привселюдно критикувати начальство неприпустимо;

можна, але вкрай обережно.

Як Ви ставитеся до самокритики?

намагаюся бути об'єктивним до себе і «своєї» служби і, якщо бачу недоліки, відкрито визнаю їх сам, не чекаючи доки на них вкажуть інші;

звичайно я знаю недоліки в роботі «своєї» служби і мої особисто, але не поспішаю себе критикувати;

критикувати себе ні до чого, тому що охочих тебе посварити завжди вистачає.

Висловлюючи критичні зауваження, чи намагаєтеся Ви висловлюватися м'яко, коректно, тактовно, так, щоб не уразити особистість що критикується?

так, певна річ;

вважаю, що чим сильніше зачеплена особистість що критикується, тим дійовіше критика;

усе залежить від цієї самої "особистості": якщо вона вже дуже уразлива - враховую це, а якщо немає - особо не "дипломатничаю".

Виступаючи з критичними зауваженнями, чи намагаєтеся Ви "підсолодити" указівкою на позитивні моменти в діяльності об'єкта критики?

так, звичайно намагаюся;

не бачу в цьому сенсу;

якщо погано знаю що критикується, або мені відомо, що він вразливий, тоді намагаюся.

Чи дозуєте ви обсяг критики, чи намагаєтеся дотриматися якоїсь «міри критики»?

так, я намагаюся критикувати не більш ніж за один недолік;

звичайно висловлюю усе, що на мій погляд, погано в діяльності об'єкта критики;

намагаюся обмежити поле критики предметом обговорення.

Чи вносите Ви в ході критичного виступу які-небудь пропозиції для виправлення ситуації чи обмежуєтеся вказівкою на наявні хиби?

так, я вважаю, що той, хто критикує, повинен щось запропонувати, інакше він і критикувати не повинен, тому я намагаюся внести якісь пропозиції;

ні, я думаю, що головне - оголити проблему, зазначити недолік, а як їх усувати - справа служби, що критикується або інших компетентних органів чи спеціалістів;

як правило, перемагає конструктивна критика, але якщо навіть і важко що-небудь запропонувати, усе ж таки не можна замовчувати недоліки.

Яка звичайно Ваша перша реакція на критику?

прагну відразу відповісти, прошу слова і говорю з місця ;

переживаю мовчки, з образою, від відповідного виступу відмовляюся;

обмірковую критику, виступати з відповіддю не поспішаю, але якщо наполягають, не відмовляюся.

Яка поведінка найбільш характерна для Вас при відповіді на критику?

як правило, намагаюся