Економіка підприємств:Оцінка персоналу як важливий елемент управління колективом
Загальна характеристика процесу оцінки персоналу Під оцінкою персоналу звичайно розуміють ціле-спрямоване порівняння певних характеристик (про-фесійно-кваліфікаційного рівня, ділових якостей, результатів праці) працівників з відповідними параметрами, вимогами, еталонами. У практиці господарювання застосовуються зовнішня оцінка та самооцінка. Зовнішньою вважають оцінку діяльності працівника керівником (керівниками) фірми, трудовим колективом, безпосе-редніми споживачами продуктів праці. Самооцінка здійснюється самим працівником і базується на власному уявленні про цілі жит-тя та трудової діяльності, допустимих і заборонених способах їхньо-го досягнення, про необхідні моральні якості (сумлінність, чесність, відданість ділу тощо). Зазвичай оцінка персоналу виконує орієнтуючу й стимулюючу функції. Орієнтуюча функція полягає в тім, що кожний працівник за допомогою громадської оцінки та самооцінки усвідомлює свою поведінку, одержує можливість визначати напрями і способи даль-шої діяльності. Стимулююча функція виявляється в тім, що вона, породжуючи в працівника переживання успіху чи невдачі і підтвер-джуючи правильність або помилковість поведінки, спонукає його До діяльності в позитивному напрямку. Оцінка персоналу має базуватися на загальновизнаних принци-пах, а саме: об'єктивності; усебічності; обов'язковості; система-тичності (постійності). Дотримання цих принципів дає змогу ви-користати оцінку персоналу для: а) підбору й розстановки нових працівників; б) прогнозування просування працівників по службі; в) раціоналізації прийомів І методів роботи (управлінських процедур); г) побудови ефективної системи мотивації праці; д) оцінки ефективності діяльності окремих працівників і трудо-вих колективів. Комплексна оцінка персоналу. Дуже широко застосовується на практиці комп-лексна оцінка персоналу за бальною системою. Го-ловна ідея такої оцінки персоналу — кількісно ви-міряти за допомогою балів найбільш істотні характеристики як самого працівника, так і виконуваної ним роботи. Для характеристики працівника комплексно оцінюють: * професійно-кваліфікаційний рівень — Ппкр * ділові якості — Пдя ; * складність роботи (виконуваних функцій) — Пср(ф) * конкретно досягнутий результат — Пдр. Комплексна оцінка конкретного працівника (Коп) здійснюється за формулою Коп=0,5.Ппкр.Пдя+Пср(ф).Пдр , де 0,5 —