підприємства може дозволити собі відносну розкіш поєд-нувати особисті плани зі стратегією організації.
Для складання стратегічного плану проводяться до-слідження туристичного ринку. Щоб ефективно конку-рувати в сьогоднішньому світі бізнесу, фірма повинна постійно займатися збором і аналізом величезної кіль-
кості інформації про галузь, ринок, конкуренцію та ін-ші чинники.
Стратегічний план додає фірмі визначеність, індиві-дуальність, що дозволяє їй залучати певні типи праців-ників, і, в той же час, не залучати працівників інших типів. Цей план відкриває перспективу для організації, яка направляє її співробітників, залучає нових праців-ників і допомагає продавати вироби або послуги.
Нарешті, стратегічні плани повинні бути розроблені так, щоб не тільки залишатися цілісними протягом тривалих періодів, але і бути досить гнучкими, щоб при необхідності можна було здійснити їх модифікацію і пе-реорієнтацію.
Для стратегічного планування характерні такі положення:
Невеликий плановий відділ (менше 6 осіб) корпо-рації доповнюється плануванням на нижчих рівнях.
Вік функції планування навіть у найбільших кор-пораціях нараховується менше десяти років.
Стратегічні плани розробляються на нарадах ви-щого керівництва корпорації, що проводяться щоріч-но.
Річній стратегічний план об'єднується з річним фі-нансовим планом.
У більшості організацій вважають, що функція планування може бути вдосконалена.
Реалізація стратегічного плану.
Стратегічне планування набуває значення тоді, коли воно реалізовується. Після вибору основоположної за-гальної стратегії її необхідно реалізувати, об'єднавши з іншими організаційними функціями. Важливим меха-нізмом ув'язки стратегії є розробка планів і орієнтирів: тактики, політики, процедур і правил.
Тактика являє собою конкретні короткострокові стратегії. Політика представляє загальні орієнтири для дій і прийняття рішень. Процедури показують дії, які повинні бути зроблені в конкретній ситуації. Правила точно вказують, що потрібно робити в конкретній ситу-ації.
Оцінка стратегічного плану
Розробка і подальша реалізація стратегічного плану здається безперечним процесом. На жаль, дуже багато організацій хочуть його впровадити негайно і не прово-дять оцінки плану. Адекватна оцінка стратегічного пла-ну має надзвичайне значення для довгострокового успі-ху плану.
Оцінка стратегії здійснюється шляхом порівняння результатів роботи з цілями. Процес оцінки використо-вується як механізм зворотного зв'язку для коректу-вання стратегії. Щоб бути ефективною, оцінка повинна проводитися системно і безперервно. Належним чином розроблений процес повинен охоплювати всі рівні — зверху вниз. При оцінці процесу стратегічного плану-вання потрібно відповісти на п'ять питань:
Чи є стратегія внутрішньо сумісна з можливостя-ми організації?
Чи передбачає стратегія допустиму міру ризику?
Чи володіє організація достатніми ресурсами для реалізації стратегії?
Чи враховує стратегія зовнішні небезпеки і мож-ливості?
Чи є ця стратегія кращим способом застосування ресурсів фірми?
Стратегічне планування характерне для преактиві-стів, які тримають у полі зору більш довготерміновий період, ніж той, який охоплений планом, у тому розу-мінні вони дивляться дальше, ніж реактивісти або інак-тивісти.
Таким чином, у процесі стратегічного планування бу-де здійснюватись сукупність систематизованих і взаємопов'язаних робіт для визначення довготермінових ці-лей і напрямків діяльності підприємств. Стратегічне планування орієнтується на визначення кінцевих ре-зультатів, виходячи з наявних коштів та матеріальних ресурсів. Можливими варіантами стратегічного плану-вання можуть бути, наприклад, розширення виробни-чих потужностей шляхом будівництва нових будівель підприємства чи фірми, шляхом купівлі фірм-поста-чальників та інших фірм, дотичних до існуючої. Термін дії стратегічного планування може сягати від 5 до 15 ро-ків. Стратегічне планування ставить мету — дати ком-плексну науково-обґрунтовану підставу проблем, з яки-ми фірма може зіткнутися в майбутньому. Продуктом стратегічного планування є формалізована стратегія, яка розписана за етапами, методиками, технікою вико-нання, що направлена на побудову моделі майбутнього, а також програми переходу до цієї моделі.
Нині стратегічний план — це останнє досягнення в стратегічному управлінні і найбільш високоінтелектуальний і вартісний елемент у менеджменті взагалі. Компанії, що мають значний обсяг збуту залежно від розмірів виробництва, можуть займати в стратегічному плануванні до сотні спеціалістів, які працюють над стра-тегічним планом підприємства. Він представляє собою документ обсягом до 100 сторінок з детальним описом майбутніх дій керівництва щодо діяльності підприєм-ства. Такі коштовні дослідження звичайно можуть собі дозволити тільки деякі підприємства, проте з часом вони трансформуються і на менші одиниці, такі як тури-стичні підприємства-оператори.
Стратегічний план виконують у декілька етапів:
Визначення місії підприємства.
Постановка основних стратегічних цілей перспек-тивного розвитку фірми.
Аналіз зовнішнього середовища фірми, відповід-них тенденцій на ринку.
Аналіз конкурентів і визначення рівня конкурен-тоздатності власних товарів.
Аналіз внутрішнього потенціалу підприємства, пер-спектив його розвитку та адекватності поставленим ці-лям.
Вибір стратегії на основі аналізу попередньої діяль-ності фірми та врахування цілей, які планується досяг-нути.
Вибір напрямів диверсифікації вибраної стратегії, пошук нових більш ефективних видів діяльності і ви-значення очікуваних результатів.
Застосування, контроль і оцінка результатів.
Основна загальна мета організації — чітко виражена причина її існування визначається як її місія. Цілі виробляються для здійснення цієї місії.
Місія деталізує статус фірми і забезпечує напрям і орі-єнтири для визначення цілей і стратегій на різних ор-ганізаційних рівнях. Формулювання місії організації повинно містити:
Завдання фірми з точки зору її основних послуг або виробів, її основних ринків і основних технологій. Простіше кажучи, якою підприємницькою діяльністю займається фірма?
Зовнішнє середовище відносно фірми, яка визна-чає робочі принципи фірми.
Культура організації. Якого типу робочий клімат існує всередині фірми? Якого типу людей залучає цей клімат?
Щоб вибрати відповідну місію керівниц-тво повинно відповісти на два питання: "Хто наші клі-єнти?" і "Які споживчі вимоги наших клієнтів ми мо-жемо задовольнити?". Клієнтом у цьому випадку буде будь-хто, хто використовує результати діяльності органі-зації. Клієнтами некомерційної організації будуть ті, хто використовує її послуги і забезпечує її ресурсами,
Основна стратегічна ціль визначеної фір-ми — це її місія, що полягає у визначенні причини Існування, напрямі суспільно-підприємницької діяльності. Для більшості фірм місією або основною ціллю можна назвати виготовлення продукції або послуг з ціллю її реалізації та утворення