Метод індексу випереджаючих показників базуєть-ся на дослідженні певної кількості рядів статистичних даних (курс акцій, кількість виданих ліцензій на будів-ництво, вартість обсягів замовлення підприємствам на устаткування, пропозиції грошей). Як правило, зміни величин цих показників передують змінам в економіці.

Метод нормативного планування застосовується у випадках, коли попередньо визначені економічні по-казники. Тоді потрібно розпланувати по етапах сукуп-ність взаємопов'язаних елементів, що забезпечують до-сягнення мети.

Моделювання — загальнонауковий метод, який в еко-номічному плануванні застосовують для розробки мо-делі управління, що являє собою систему формалізова-них співвідношень, які описують основні взаємозв'яз-ки елементів, що створюють економічну систему.

Спеціальні методи — це методи, які застосовують-ся тільки в конкретному дисциплінарному дослідженні. До спеціальних методів вивчення підприємств сфери послуг можна віднести методи маркетингового аналізу зовнішнього та внутрішнього середовища фірми, зокре-ма, метод SWOT-аналізу, методи аналізу місця товарів на ринку (стратегічна модель Портера, матриця можли-востей по товарах/ринках, матриця "Бостон консалтинг груп", метод PIMS) та ін.

Ще одним варіантом поділу методів на емпіричному рівні є поділ їх на інтуїтивні та формалізовані.

Інтуїтивні — це методи експертної оцінки — інди-відуальної чи колективної.

Формалізовані — це методи, здійснені за допомогою формалізованих процедур.

Експертні методи або інтуїтивні — це методи ін-тегрування, узагальнення думок експертів і, як наслідок, одержання абсолютно нових рішень. За способами організації ці методи мають кілька видів. Першим і най-простішим є "метод мозкової атаки", що здійснюється групою експертів за один тур. Висувається кілька про-позицій, що активно обговорюються і доопрацьовують-ся. Дуже цікавим є різновид "мозкової атаки", що но-сить назву "метод 635". За цим методом, формується група експертів з 6 осіб, які пропонують кожен по три пропозиції вирішення поставленої перед ними пробле-ми. Після цього кожен по колу передає свої пропозиції іншому і той доопрацьовує їх. У кінцевому результаті дістаємо 18 розгорнених варіантів вирішення пробле-ми. Окремо розглянемо експертний метод, що організо-вується в декілька етапів, — "метод Дельфі". На пер-шому етапі групою фахівців складається анкета, в якій у формі відкритих запитань ставляться питання про іс-нуючі проблеми. Ці анкети розсилаються поштою вибра-ним людям і пізніше їх збирають та аналізують. На ос-нові проведеного аналізу розробляється нова анкета, в якій зменшується кількість пропозицій вирішення проблеми. Так здійснюється кілька етапів, поки не при-йдемо до відповідного рішення.

Формалізовані методи — уніфіковані методи, за-здалегідь розроблені фахівцями в певній галузі, ефек-тивність яких вже перевірена. Сюди можна віднести вже згадувані методи кореляції та регресії, методи вибору стратегії функціонування підприємств: платіжна мат-риця, дерево рішень, гістограма, лінійне програмуван-ня, теорія черг, імітаційне моделювання, теорія ігор; метод SWOT-аналізу, методи аналізу місця товарів на ринку (стратегічна модель Портера, матриця можливо-стей по товарах/ринках, матриця "Бостон консалтинг груп Окремою є класифікація методів на кабінетні та по-льові.

2.3.1. Кабінетні дослідження

Ця методика полягає в ґрунтовному вивченні стати-стичної інформації про внутрішнє та зовнішнє середо-вище фірми з доступних джерел. Такими повинні бути спеціальні довідники з цієї сфери діяльності, прайс-ли-сти, наукова та публіцистична література, інформація з інтернету. Ця робота надзвичайно клопітлива та твор-ча і вимагає відповідної кваліфікації від працівника, що буде її виконувати. Результатами цього аналізу є характеристика визначених сегментів ринку, динаміки і специфіки різних економічних параметрів.

Проблеми цієї методики в наших умовах полягають у закритості інформації про функціонування переваж-но більшості туристичних фірм. Переважно фірми на-дають про себе тільки загальнодоступну інформацію про ціни на туристичні послуги.

Аналіз обраних випадків

Окремим методом, що вважається композитним чи комплексним методом дослідження споживачів на рин-ку, є метод аналізу обраних випадків. Сама назва вво-дить в оману, ніби метод є кабінетним, аналітичним, насправді він виявляється перехідним від кабінетних до польових досліджень. Залежно від конкретного ви-падку в цій методиці переважає аналітична чи безпосе-редня інфомація, добута на місці за допомогою інтер-в'юера.

Ця методика застосовується для вивчення окремих, екстремальних випадків або звичайного випадку, який користується підвищеною увагою з якихось причин. Ця методика передбачає паралельне чи послідовне викори-стання як кабінетних, так і польових досліджень.

2.3.2. Дослідження з виходом на об'єкт є польові .

Аудит торгових точок

Дуже ефективна в сучасних умовах так звана марке-тингова розвідка або аудит торгових точок, що прово-диться з допомогою спеціально підготовлених фахівців. Під час таких розвідок аудитори проводять інвентари-зацію товарів та послуг, призначених для перевірки. Як правило, аудитори-інтерв'юери фіксують у вибра-них для дослідження торгових точках інформацію за заданими параметрами. Метою такої розвідки може бу-ти: одержання статистичних даних з дистрибуції, товар-ного асортименту, конкурентного середовища, обсягів реалізації, цінового діапазону та подальша обробка цих даних для виявлення тенденцій розвитку ринку цих по-слуг.

Підготовчим етапом цієї методики є вибір торгових точок, що здійснюється в декілька етапів. Спочатку ро-биться загальна схема торгових точок цього типу на ви-значеному регіоні. Потім здійснюється районування їх за встановленими параметрами, а після цього відбира-ються найбільш типові в кожному районі також за пев-ними критеріями. Збирання інформації проводиться си-стематично у визначені години і дні.

Останні досягнення НТР, що застосовуються для цієї методики, — це сканери, що дають можливість зафік-сувати велику кількість товарів зі значною точністю. Особливістю аудиту є використання його перед вихо-дом на ринок нових товарів чи послуг, тому найчастіше цей вид дослідження застосовують підприємства як ра-зову акцію.

Таємничий покупець.

"Secret Shopper" — це спеціальна методика, що за-стосовується для проведення оцінки