Таб. 2

Канали збуту | Електротовари

Вул. Шевченка | Електротовари

Вул. Ринкова

Сума грн. за тиждень | 18000 | 20000

Ефективність роботи маг. «Електротовари» зв’язана з тим, що магазин розташований в районі промислового ринку, і кількість споживачів там значно більша.

Просування продукту.

В основному магазин використовує інформативну рекламу. Її цілями є передача споживачам інформації про магазин та формування іміджу магазину.

На даний момент рівень витрат на рекламу не є достатнім. На сьогоднішній день магазин розміщує свою рекламу тільки на біл-бордах міста. На мою думку цієї реклами не є достатньо, хоча вона й охоплює велику аудиторію. Я б ще запропонувала розмістити рекламу у районній газеті «Край», також на районному радіо, оскільки потенційними покупцями є мешканці міста Городенка та району.

Стимулювання збуту.

Також магазин побутової техніки «Електротовари» використовує різні види знижок. Кожного року в передсвяткові дні в магазині робляться знижки 5%. Також перед святом 8 Березня існує знижка в 10% на товари які безпосередньо використовують жінки. Наприклад фен для волосся, мікрохвильова піч, плойка для волосся, соковижималка.

Також перед Новим роком та Різдвом проводиться акція. Біля каси ставлять чашу з папірцями на кожному з них написана назва сюрпризу, і кожний покупець, який зробив покупку має право витягнути папірець щ сюрпризом. Також використовуються заходи стимулювання власного персоналу. Наприклад, якщо за тиждень продавець продав продукції на суму більше 20 тис. грн., то він получає премію у грошовому вигляді.

На мою думку в магазині слід запровадити дисконтні картки з накопичувальними знижками, це б ще більше приваблювало споживачів

На даний момент магазин не використовує такого елементу маркетингової політики комунікацій як паблік рилейшнз.

Не менш важливим елементом маркетингу є логістика. Магазин побутової техніки «Електротовари» для доставки продукції використовує власний транспорт. У своєму розпорядженні магазин має три вантажних автомобіля. Всі доставки по місту і району виконуються безкоштовно. Всі маршрути магазину відносяться до променевого типу. Також магазин надає таку послугу як встановлення супутникових антен. Ця послуга також є безкоштовною, для цієї послуги магазин має своїх професіоналів.

Маркетингові дослідження – це одна з основних функцій маркетингу, оскільки результати проведення їх виступають основою для реалізації всіх інших функцій маркетингу. Оскільки в магазині досить слабо розвинений маркетинг, він не користується послугами спеціалізованих маркетингових організацій. Для збору інформації наймається кілька людей, які проводять опитування респондентів.

Інтерв’юерами здійснюється збір первинної інформації за допомогою опитування.

Цільовим ринком для магазину побутової техніки «Електротовари» є споживачі віком від 18 до 60 років. Ринкова частка магазину показана у діаграмі.

Ринок побутової техніки є досить насиченим. Останнім часом дуже часто почали відкриватись магазини з побутовою технікою. І це призводить до ще більшого насичення ринку. Магазин має перспективи на даному ринку, оскільки споживачі з довірою та прихильністю ставляться до нього, і цей фактор в подальшому може допомогти в конкурентній боротьбі.

Щоб збільшити свою ринкову частку, я б запропонувала більше коштів виділяти на рекламу. Щоб споживачі більше були обізнані про асортимент товару та послуги які надає магазин.

Магазин «електротовари відноситься до такої моделі конкурентного ринку як монополістична конкуренція. Цьому виду характерне велике число фірм але відрізняються технічними та іншими параметрами. Вхід і вихід з ринку відносно легкий.

Магазин побутової техніки «Електротовари» є одним із лідерів на районному ринку. Він застосовує таку стратегію конкурентної боротьби як стратегія розширення ринку. Вона орієнтується на збільшенні попиту на товари номенклатури магазину за допомогою позиціювання переваг категорій товару. Магазин «Електротовари» не тільки прагне до розширення ринку, а й до збереження своєї частки ринку.

Найбільшу загрозу становить поява нових конкурентів. Це може призвести до падіння цін, підвищення витрат та зниження прибутку.

Аналіз конкурентів здійснюється за такими показниками:

за цінами

за рівнем якості товарів

за торговим та сервісним обслуговуванням

Щоб досягти переваг у конкурентній боротьбі сід більш активно розвивати свою рекламну кампанію.

Мерчандайзинг.

В роботі роздрібного підприємства велику роль відіграє викладка товару. Продукція в магазин постачається різними постачальниками з міст Івано-Франківськ та Чернівці. Розрахунок за товар проводиться відразу після доставки постачальників. Оскільки магазин «Електротовари» має своє складське приміщення, то є достатня кількість запасів продукції для безперебійної реалізації.

Правило строків зберігання та переміщення товарів на полицях не впливає на продукцію яку реалізує магазин. Адже магазин реалізує побутову техніку, термін зберігання є досить тривалим.

Товар у магазині розміщується за правилом «обличчям до споживача», при цьому основна інформація на упаковці легко читається.

Як уже було зазначено, найбільшу частку прибутку приносить асортиментна група холодильників, в зв’язку з цим у магазині приділено більше площі для викладки цього товару.

Кількість рекламних звернень для товарів, які продаються становить тільки 10%. На мою думку цього є мало. У магазині використовуються такі рекламні матеріали: шелфтокери, наклейки, листівки та каталоги з більш детальним описом товару та його функціями.

Дослідивши цінники продукції я виявила, що всі цінники відповідають своїй продукції і розміщенні та розміщенні перпендикулярно до кута зору споживача. Ціна продукції зображена чітко і не закриває упаковки товару. Формат цінників для всіх асортиментних груп в магазині використовується одинаків. На мою думку слід урізноманітнити формат цінників для кожної з асортиментних груп.

У магазині не дотримуються мінімально допустимих розмірів шрифту для читання інформації споживачем. Всі цінники одного розміру, а також формат шрифту є одинаків незалежно від того на якій відстані розміщений товар від покупця. Я б запропонувала використовувати написання ціни за допомогою таб.3

Таб.3

Зони впливу.

Магазин «Електротовари» (вул.. Шевченка,68) розміщений на центральній вулиці міста, основною перешкодою