- розробка номенклатури продукції;

- координація стратегічних, поточних і оперативних планів;

- визначення виробничої потужності й оптимального обсягу виробництва продукції;

д) в області координації служби маркетингу з іншими підрозділами

підприємства:

- узгодження планів роботи з комерційними відділами підприємства;

- узгодження договорів з юридичною службою підприємства [2].

Таким чином, управління маркетингом - це довгострокове планування і прогнозування попиту, що спирається на дослідження ринку, товару, покупці.

1.2 Система постачання і збуту, їх задачі в підвищенні ефективності роботи підприємства.

В процесі відтворювання виділяють два стрічні потоки. По-перше, отримуються початкові чинники виробництва, які згодом обробляються або переробляються, проходячи через різні стадії виробничого процесу. Проведена продукція потім поступає до споживача. Від споживача на підприємство поступає потік грошових коштів. Частина цих засобів використовується потім підприємством для закупівлі початкових чинників виробництва

Процес матеріального виробництва на підприємстві характеризується потоком руху реальних благ усередині підприємства.

В рамках цього процесу виділяються функції постачання, виробництва і збуту. На різних стадіях процесу може також додаватися функція складування (зберігання). Така класифікація доцільна не тільки для проведення економічного аналізу усередині підприємства, але і з погляду практичної його організації.

Кожна з вказаних трьох функцій характеризується різним складом виконуваних в її рамках задач. Так, функція виробництва охоплює виключно внутрішні процеси обробки і переробки чинників виробництва на підприємстві. Ці процеси мають непряме відношення до ринків збуту. Прикладом виконуваних управлінських заходів можуть служити: встановлення послідовності робіт, розрахунок завантаженості устаткування по потужності, планування оптимального співвідношення видів продукції, що випускаються, планування технологічних процесів і інші численні задачі. При цьому дані заходи завжди торкаються внутрішньовиробничих питань.

Постачання і збут, навпаки, є стадіями руху матеріальних благ (об'єктів) з безпосередньою прив'язкою цього руху до ринку, на якому підприємство виступає як продавець або покупець. Це обумовлює специфіку виконуваних в рамках даних функцій задач по відношенню до чисто внутрішньовиробничих процесів. Безпосередньою орієнтацією на ринок пояснюється ряд загальних характеристик постачання і збуту. Ця спільність виявляється тим сильніше, чим більше висуваються на перший план ринкові відносини і необхідність їх аналізу. Підтвердженням цьому, зокрема, служить прагнення виявляти і вирішувати виникаючі при збуті і постачанні загальні проблеми в рамках єдиної системи маркетингу на підприємстві. В цьому випадку маркетинг збуту, з одного боку, і маркетинг постачання, з іншою, складають два відособлені компоненти загальної системи. Проте, не дивлячись на єдині методи маркетингової політики і схожі прийоми торгівлі, існують і значні відмінності між конкретними аспектами збуту і постачання. Причина їх полягає в тому, що задача збуту - організувати потік товарів на ринок, тоді як в рамках постачання забезпечується притока початкових матеріальних чинників виробництва. Розкриємо зміст функції постачання.

Постачання є першою фазою руху початкових чинників виробництва на підприємстві. Функція постачання придбаває, таким чином, особливе значення для всього процесу в цілому: збої в постачанні перешкоджають здійсненню запланованого виробничого процесу із самого початку. В чому конкретно полягає задача забезпечення притоки початкових чинників виробництва? В придбанні необхідних ресурсів, доставці їх на територію підприємства, в підготовці їх для використовування на стадії виробництва, чим досягається бажаний ефект - забезпечується наявність необхідних ресурсів для виробничого процесу.

Крім покупки необхідних для виробництва ресурсів, існують численні альтернативні можливості. Разом з такими звичними формами, як оренда приміщень и'оборудования, лізинг, прокат підряд на виконання робіт або надання послуг в практикі підприємництва, застосовуються і інші, що забезпечують надходження цих ресурсів від постачальника до замовника.

Задачу постачання доцільно розглядати не тільки як придбання початкових ресурсів виключно у власність або забезпечення їх фізичної наявності. Задача постачання полягає в тому, щоб гарантувати можливість отримання ресурсів необхідних для процесу виробництва.

Класифікація об'єктів постачальницької діяльності.

До початкових чинників виробництва відносяться:*

праця персоналу підприємства;*

послуги, що купуються;*

потенціал основних засобів (машини, будівлі, земельні ділянки і ін.);*

зовнішні джерела інформації;*

матеріали.

1) Такий чинник виробництва, як робоча сила, вимагає в першу чергу проведення відповідної соціальної політики і умов праці. Ще одна особливість даного об'єкту постачальницької діяльності полягає в специфіці юридичних питань. Трудове право і тарифні угоди, з одного боку, і вимоги працедавця і цілі виробничого процесу, з іншою, визначають і регулюють відносини по найму персоналу. Зважаючи на ці особливості доцільно виділити наймання співробітників і додати цю функцію спеціальному підрозділу у складі підприємства.

2) Основні засоби не завжди отримуються як такі. Покупка устаткування є лише однією можливістю провести необхідну виробничу операцію. Нерідко отримується потенціал для виконання потрібної роботи шляхом оренди на якийсь час. Придбання потенціалу виконання необхідної роботи замість придбання самого устаткування використовується при постачанні найбільш часто. Такий стан речей справедливо для будь-яких видів основних засобів. До них відносяться земельні ділянки будівлі і споруди, машини і устаткування, силові установки і оснащення, транспортні засоби і пристосування. Загальна особливість придбання потенціалу основних засобів полягає в широкому виборі його способів. Тому дана функція звичайно виділяється і додається відділу інвестицій, або капіталовкладень.

3) Серед об'єктів постачальницької діяльності зовнішня інформація грає особливу роль. Перш за все, слід помітити, що забезпечення підприємства інформацією не є виключно виробничою задачею. Збір обробка і передача інформації відносяться швидше до процесу управління підприємством. За допомогою інформації відбувається планування, запуск, здійснення і контроль руху матеріальних ресурсів. Інформаційний процес складає частину процесу управління підприємством.

4) Постачання матеріалами складає переважаючу частину загальної діяльності по постачанню. Різні автори, що займаються проблемами постачання, часто вважають закупівлю матеріалів єдиною функцією постачальницької діяльності.

Поняття «матеріали» включає наступні види матеріальних ресурсів: сировина, напівфабрикати і готові вироби, які