контекст багатоканальності (використовуються музика, спі-ви, візуальний ряд);*

вибірковість комунікацій (тільки для вірних);*

однозначність і простота інтерпретації (роби так, як написа-но в священних книгах, і благо тобі буде);*

символічний контекст (символи породжують значно більше емоцій, ніж прості слова).

Яких же висновків дійшли теоретики комунікацій?

Комунікативні технології дають змогу створити такі ситуації, коли вони стають реальнішими за дійсність, а людина бере цю нову реальність за справжню дійсність. Комунікативні технології підсилюють ті розумові стереотипи, які вже наявні в людини. Але є межа, до якої ці технології здатні діяти, тому що сила ро-зуму окремої людини може протистояти силі індустрії комуніка-тивних технологій.

Теорія комунікацій розглядає також способи досягнення ко-мунікативних цілей.

Одним із важливих чинників є механізм створення довіри, від якої залежать результати діяльності в рекламі, паблік рилейшнз, особистому продажу тощо. Довіру як аксіому комунікативної по-ведінки вже закладено в людині. Брехня — це ненормальна пове-дінка, але якщо ви не довіряєте своєму співрозмовнику, ви обов'я-зково шукатимете брехні в його словах, навіть тоді, коли її там немає. Тому дуже важливою є початкова стадія розмови, коли, власне, і відбувається знайомство.

Ось ті фактори, що, на думку фахівців, впливають на механізм створення довіри:*

презентація промовця (як саме його було представлено ауди-торії);*

одяг, зачіска, поведінка промовця (згадайте відоме при-слів'я: «По одежі стрічають, а по уму випроводжають»);*

статус самого промовця, статус організації, яку він репрезентує;*

посилання промовця на представників аудиторії (цільової групи): згода з їхніми уявленнями, підтвердження правильності їхніх дій;*

посилання промовця на авторитети;*

підкреслення тотожності зі слухачем (свій серед своїх).

Усі ці технології та прийоми вже застосовуються в сучасному маркетингу. Маркетингом займаються не тільки підприємства (організації) з метою продати свою продукцію (послуги), а й пар-тії, їхні лідери, керівники різних організацій, котрі також корис-туються заходами з арсеналу паблік рилейшнз.