Звичайно, підприємець ризикує, починаючи дослідження нового товару, тому що не знає чи окупляться його витрати. На такий випадок і існує служба маркетингу, що допомагає підприємцю знизити ризик до мінімуму, пропонуючи правила для створення нового товару й у такий спосіб, підвищуючи прибуток і ефективність підприємства. По-перше, необхідна ідея нового товару. Джерелами ідей можуть бути як самі споживачі, так і вчені. Взагалі ж маркетологу важливо на цьому етапі створення нового товару навчитися слухати, тому що ідеї можуть підказати і недоліки конкурентів. Іншим джерелом ідей служать науковці. Багато фірм унаслідок цього співробітничають з університетами, інститутами науковими лабораторіями. Також ідеї можуть підказувати співробітники системи збуту (оптові, роздрібні торговці), тому що вони знаходяться ближче до споживача. Не слід залишати без уваги й опитування суспільної думки, статистичні дані, результати тестування в споживчих журналах. По-друге, потрібне відсівання й вибір ідей. Ця стадія відбувається по двох критеріях: вилучається усе, що не зв'язано з комерційною метою підприємства, вилучається усе, що не відповідає виробничим потужностям підприємства. По-третє, необхідно створити досвідчений зразок нового товару, причому важливо пам'ятати про те, що непомічені помилки на цьому етапі принесуть величезні збитки згодом. Наступним етапом буде випуск пробної партії товару на обмежений ринок і дослідження цього ринку. По-четверте, необхідно вибрати місце й час для масового випуску товару, доцільно було б пристосувати випуск до якого-небудь ярмарку, виставці, святу.
Отже, можна сформулювати основний закон нових товарів: у той час як один новий товар знаходиться в збуті й активно купується, паралельно повинний відбуватися процес розробки наступного нового товару заради того, щоб підприємство не простоювало, і заради підвищення його прибутковості й ефективності. Концепція життєвого циклу товару Зі створенням нового товару починається його життєвий цикл, що характеризується наступними стадіями: 1. Дослідження й розробка. На цьому етапі відбувається зародження товару, його ідеї. Збут товару поки ще нульовий, прибути негативна. 2. Впровадження. На цьому етапі товар починає своє просування до споживача, відбувається активна рекламна кампанія, але при рості збуту прибуток продовжує рости в негативну сторону. 3. Етап росту. Самий сприятливий етап для виробника. Підприємство дістає значний прибуток, збут товару продовжує рости. 4. Етап зрілості. Товар випускається великими партіями, збут росте вже не такими високими темпами, прибуток потроху знижується, тому що почувається конкуренція. 5. Етап спаду. Збут різко падає, підприємство перестає випускати товар, прибуток дуже низка. Маркетинг супроводжує товар на всьому шляху його життєвого циклу. Закон нових товарів можна розглянути з погляду життєвого циклу як: підприємство буде мати максимальний прибуток і ефективність тільки тоді, коли життєві цикли різних товарів перекривають один одного.
Товарна політика на підприємстві вирішує задачі створення нового товару, зв'язана зі сферою виробництва. Розробки маркетингу в цій області допомагаю підприємцю уникнути багатьох помилок, що підстерігають його в даній с0