Підприємці прагнули досягати конкурентної переваги в минулому (Porter, 1980), конкуруючи одним із двох способів:

§ вартістю, тобто дешевими товарами або послугами;

§ диференціюванням продуктів або послуг, конкуруючи на сприйнятті клієнтом якості продукції й послуг.

Починаючи з 60-х років XXст, коли більші фірми почали встановлювати комп'ютери у відділи бухгалтерського обліку, ІТ відігравали значну роль у наданні можливості фірмам, щоб конкурувати на низькій ціні. Комп'ютери використовувалися, щоб автоматизувати діалогову обробку запитів, зменшуючи цикл часу й забезпечували операційні дані для ухвалення рішення. Сплеск нових технологій в 80-х роках відкрив додаткові можливості, такі, як зменшення часу для створення нових виробів за допомогою інструментальних засобів автоматизованого проектування; оптимізація процесів комп'ютеризованими системами управління, у які внесені людські експертні правила рішення; швидка зміна потокової лінії планируючими системами, які інтегрують наукові дослідження у виробництво, і комерційна інформація.

До 90-м років додатки ІТ були широко поширені й досить досконалі, щоб дозволити фірмам конкурувати новаторськими способами. Якщо в минулому фірми повинні були вибрати між стратегіями вартості або диференціювання, сьогодні іТ дозволяють фірмам у деяких галузях промисловості конкурувати з низькими цінами й диференціюванням виробів одночасно. Деякі фірми намагаються конкурувати не тільки з низькими цінами й високою якістю, але також і на здатності робити легкозмінні під користувача вироби. Названі як «масові настроювання» ІТ використовуються, щоб швидко погодити процеси й робочі групи, зробити настроєні вироби, які є саме такими, яких клієнт потребує.

ирішення протиріч[2;58].

Список використаної літератури

1. www.imis.ru

2. www.in-line.ru

3. www.it.ru

4. www.itk.ru

5. Бабкін Ф.В. «Електронна комерція й нові організаційні форми компаній», Менеджмент в Україні та за кордоном, випуск 1, 2000.

6. Борисова Р. А., Перчик В. Ф., Фридман Б. А. Информационное обеспечение управленческих решений за рубежом. - К.: УкрНИИНТИ, 1974

7. Введение в информационный бизнес /Под ред. В.П. Тихомирова и А.В. Хорошилова. - М.: Финансы и Статистика (ФиС). 1996 -240с.

8. Гаузнер Н. Теория “информационного общества” и реальности капитализма. // Мировая экономика и международные отношения. №10, 1985.

9. Годин В.В., Корнеев И.К. Управление информационными ресурсами. - М.: "Инфра-М", 2000. - 352 с.

10. Грабауров В.А. Информационные технологии для менеджеров. - К.: ФіС, 2001, 368 с.

11. Информационные системы в экономике: Учебник /Под ред. проф. В.В. Дика. - М.: ФиС, 1996. - 272с.

12. Карминский А.М., Нестеров П.В. Информатизация бизнеса. - М.: ФиС, 1997

13. Компьютерные системы и сети: Учеб.пособие/ В.П.Косарев и др./Под ред. В.П.Косарева и Л.В.Еремина-М.:Финансы и статистика,1999.

14. Костров А.В. Основы информационного менеджмента - М.: ФиС, 2001. - 336 с.

15. Мескон М. Менеджмент. М.: Финансы и статистика, 1998.

16. Модин А.А. Основи розроблення і розвитку ІСУ. К., 1981