естетичні (сучасний дизайн корпусу та салону автомобіля).

надійність (практично повна безпека водія та пасажирів, безвідмовність автомобіля, ремонтопридатність будь-якої деталі, довговічність матеріалів та автомобіля в цілому).

2.7. Основні якості товару:

зручність;

швидкість;

компактність;

надійність;

маневреність;

легкість управління.

Дизайн передбачає обтічну форму автомобіля, заокруглення передньої та задньої частин кузова, широку гаму кольорів, за виключенням кольору мокрого асфальту для розпізнавання автомобіля при дощовій чи туманній погоді.

2.8. Надаватимуться наступні види послуг:

гарантія на автомобіль (100 тис. км пробігу);

знижка 7% на післягарантійне обслуговування автомобіля;

при купівлі автомобіля – безкоштовна установка найновішої сигналізації.

встановлення на автомобіль за додаткову плату наступного обладнання:

кондиціонер;

обігрів задньо скла;

галогенові фари;

задні протитуманні фари;

передні протитуманні фари;

дзеркала з електроприводом і обігрівом;

тонування скла;

датчик автоматичного включення фар;

масивні бампери;

інкрустація бамперів молдингом бажаного кольору;

зеркала з повторенням сигналу повороту.

РОЗДІЛ 3. Цільові покупці. Розмір і структура ринку

Для того, щоб здійснити процедуру поділу ринку на сегменти, необхідно обрати фактори – сегментаційні змінні.

3.1. Усі ці фактори можна поділити на 4 групи.

Географічні.

Табл. 1

Чисельність і густота населення.

Регіони | Територія тис.км | Населення тис.ч | Щільність нас.

Вінницька область | 26,5 | 1990 | 75,09433962

Волинська область | 20,2 | 1030 | 50,99009901

Дніпропетр.область | 31,9 | 3745 | 117,3981191

Донецька область | 26,5 | 5251 | 198,1509434

Житомирська обл | 29,9 | 1568 | 52,44147157

Закарпатська обл | 12,8 | 1187 | 92,734375

Запорізька область | 27,2 | 2007 | 73,78676471

Івано - Франк. обл | 13,9 | 1355 | 97,48201439

м. Київ | 28,9 | 2362 | 148,2698962

Київська область | 1923

Кіровоград. область | 24,6 | 1237 | 50,28455285

Кримська область | 27 | 2276 | 84,2962963

Львівська область | 21,8 | 2621 | 120,2293578

Миколаївська обл | 24,6 | 1268 | 51,54471545

Одеська область | 33,3 | 2588 | 77,71771772

Полтавська область | 28,8 | 1725 | 59,89583333

Рівенська область | 20,1 | 1148 | 57,11442786

Сумська область | 23,8 | 1444 | 60,67226891

Тернопільська обл | 13,8 | 1162 | 84,20289855

Харківська область | 31,4 | 3109 | 99,01273885

Херсонська область | 28,5 | 1191 | 41,78947368

Хмельницька обл | 20,6 | 1537 | 74,61165049

Черкаська область | 20,9 | 1532 | 73,30143541

Чернігівська обл | 31,9 | 1459 | 45,73667712

Чернівецька область | 8,1 | 905 | 111,7283951

За данними таблиці можна визначити потенційні ринки збуту, тому що кількість і густота населення безпосередньо впливає на рівень продажу товару.

Демографічні ознаки

Демографічними факторами сегментація ринку відбуватиметься за наступними показниками:

Вік;

Стать;

Кількісний склад сім`ї;

Етап життєвого циклу сім`ї;

Такі фактори, як освіта раса, релігія та національність не враховуються при виборі потенційних покупців.

Завдяки високій конкурентоспроможності та невисокій ціні пропонованих автомобілей цільовими споживачами будуть чоловіки та жінки віком від 18 до 55років.

Придбати автомобіль можливо на кожному етапі життєвого циклу сім`ї, переважною кількістю покупців будуть молоді люди, які живуть без батьків, сім`ї з дітьми (особливо шкільного віку).

Психографічні.

Суспільний клас, спосіб життя, мобільність та тип особистості враховуватимуться при маркетингових діях та допоміжних розробках продукту.

Особливості поведінки.

При виборі цільових сегментів та потенційних покупців неодмінно буде враховано.

Статус користувача;

Привід для купівлі;

Ступінь використання товару;

Адаптація до нових товарів.

Очікувані вигоди від товару.

3.2. З метою розширення цільового сегменту в майбутньому буде здійснено дослідження щодо вивчення ринку, його ємкості та загальної кон`юнктури для вчасного реагування на зміни, що відбуватимуться .

3.3. Важливість плану маркетингових дій фірми полягає насамперед у тім, що функції маркетингу спрямовані на пошук оптимального рішення задачі: як привести у відповідність чекання споживачів і ресурси підприємства?

План по маркетингу визначає тенденції розвитку фірми. Він ставить мету і планує досягнення цієї мети, аналізує можливості росту компанії.

3.4.Важливість плану маркетингу полягає ще і в тому, що результати планування маркетингових зусиль беруться за основу при плануванні інших напрямків діяльності підприємства: плану виробництва, фінансового плану і т.д.

РОЗДІЛ 4. Конкуренти

4.1. Український автомобільний ринок розподілений між фірмами-конкурентами наступним чином:

40% українського автопарку складають автомобілі Волзького автомобільного заводу (ВАЗ);

11% займає Запорізький автомобільний завод (ЗАЗ);

5% ринку займає німецький автовиробник Volkswagen;

4,4% - складає чесько-українське підприємство Skoda;

4,38% - займає Opel;

решту ринку займає:

Chevrolet (колишній Авто ЗАЗ-DEAWOO);

Toyota;

ГАЗ;

Nissan;

Mercedes-Benz.

4.2. ВАЗ. В Україні налагоджені зборка і продаж автомобілів ВАЗ, спеціалізованих на основі “Волги”, моделей ВАЗ-2106, ВАЗ-21093, ВАЗ-21043, ВАЗ-21047, ВАЗ-21093-21099, 2107 та ВАЗ 21213. Щорічний експорт АвтоВАЗу В Україну складає 30-35 тис. автомобілів, що аж ніяк не задовольняє потреби українського споживача. За прогнозами фахівців український ринок зможе прийняти майже 55 тис. автомобілів марки ВАЗ. Загальний парк автомобілів ВАЗ на Україні нараховується майже 2,5 мільйонів. Це викликано попитом, що сформувався протягом багатьох років і пройшов перевірку часом. На його стабільність впливають різні фактори. На сам перед це авторитет марки ВАЗ, що відрізняється надійністю і прийнятною ціною. Наступним фактором є доступне та недороге обслуговування. АвтоВАЗ в Україні створив фірмову мережу автосервісу (25 підприємств). За останні роки АвтоВАЗ організував зборку своїх малолітражок в Луцьку, Кременчуці, Херсоні. Також Україна традиційно займає перше місце серед країн СНД з виробництва і постачання комплектуючих виробів для зборки автомобілів ВАЗ.

4.3. ЗАЗ. Досить показова діяльність ЗАЗ, на якому за останні 5 років було налагоджено виробництво автомобільних марок, що випускаються такими гігантами, як General Motors, Daimler Chrysler. Завод планує розпочати дрібновузлове складання Opel Astra та освоїти випуск деяких моделей ВАЗ. Не виключено, що вже в 2006 р. ЗАЗ поповнить модельний ряд концерну General Motors власною автомобільною маркою. ЗАЗ планує збільшувати виробничі програми по своєму підприємству, яке здатне нарощувати автомобільне виробництво і ефективно співпрацювати з західними компаніями.

4.4. Volkswagen. Діяльність цього автовиробника спрямована в основному на рекламно-маркетингову