Курсова робота

на тему:

«Вдосконалення організаційної структури зовнішньоторговельної організації»

Зміст

Вступ ........................................................................................................... 3

Розділ І Структура управління організацією............................................. 5

Поняття і принципи побудови...........................................................5

Організаційна структура зовнішньоторговельної організації ........8

Вплив факторів зовнішнього та внутрішнього середовищ на організаційну структуру ..................................................................12

Розділ ІІ Аналіз організаційної структури "Кока-кола Аматіл Україна". 18

Характеристика та аналіз діяльності "Кока-кола Аматі Україна"............................................................................................18

Аналіз організаційної структури "Кока-кола Аматіл Україна", її переваги та недоліки ......................................................................22

Розділ ІІІ Шляхи вдосконалення організаційної структури "Кока-кола Аматі Україна" .......................................................................................... 30

Рекомендації та пропозиції щодо покращення організаційної структури "Кока-кола Аматіл" .........................................................30

Висновки.....................................................................................................34

Список використаних джерел...................................................................36

Додатки...................................................................................................... 38

ВСТУП

Обрана для дослідження тема «Вдосконалення організаційної структури зовнішньоторговельної організації» є актуальною тому що, саме структура організації повинна забезпечити реалізацію її стратегії, взаємодію організації із зовнішнім середовищем та ефективне вирішення основних задач організації. І в широкому розумінні задача менеджерів при цьому полягатиме лише в тому, щоб обрати ту структуру, яка найкраще відповідає цілям і задачам організації, а також внутрішнім і зовнішнім факторам, що впливають на неї.

За умов сучасної економіки проблема відповідності організаційної структури управління цілям і задачам організацій, а також внутрішнім та зовнішнім факторам, які впливають на неї не вивчалася. Існували організаційні структури бюрократичного типу з жорсткими ієрархічними зв’язками, високим ступенем формалізації, централізованим прийняттям рішень. Дана структура вважалася ідеальною і ефективною. В той же час, зовсім не бралися до уваги, що організаційна структура і її управління не можуть бути стабільними, вони постійно змінюватися і вдосконалюватися у відповідності з умовами ринку які постійно змінюються.

Мета роботи полягає у дослідженні та аналізі організаційної структури управління "Кока-кола Аматіл Україна", розробці шляхів вдосконалення та поліпшення праці. Тому завданнями даної курсової роботи стали

розкриття сутності організаційних структур управління;

характеристика організаційних структур управління зовнішньоторговельних організацій;

дослідження організаційної структури управління "Кока-кола Аматіл Україна" та висунути заходи по її вдосконаленню.

Предметом цієї роботи є зміни в організаційних структурах управління підприємств. За умов ринкової економіки підприємствам і організаціям необхідно швидко реагувати на зміни зовнішнього середовища і адаптувати ці організаційні структури до цих змін. Тому дана тема детально розроблена в спеціальній літературі, де викладено загальну характеристику організаційних структур, їх види, значна увага приділена нових форм адаптивних структур, питанню вибору і вдосконаленню організаційних структур управління.

Об’єктом дослідження обрано організацію "Кока-кола Аматіл Україна" щоб проаналізувати вплив на організацію зовнішнього середовища і дослідити внутрішній розвиток організації з метою вдосконалення її організаційної структури управління. У роботі поступово та логічно розкривається тема, тобто вона починається з розглядання теоретичних питань структури управління організацією, далі іде дослідження організаційної структури управління "Кока-кола Аматіл Україна" та запровадження заходів по її вдосконаленню.

При дослідженні застосовувалися експертний метод, що полягає в попередньому дослідженні діючої структури управління організації і виявленні її слабких і сильних місць; порівняння та аналогії, що полягає у використанні елементів механізму управління, організаційних форм та рішень, корі виправдали себе на практиці; організаційного моделювання, що формується на використанні відповідних формалізованих уявлень (моделей), а також метод структуризації мети, що ґрунтується на уявленні про виробничо–господарську організацію як багатоцільову систему.

Розділ І Структура управління організацією

1. Поняття і принципи побудови

Під структурою управління організацією розуміється упорядкована сукупність взаємопов'язаних елементів, які знаходяться між собою в сталих відношеннях, що забезпечують їх функціонування і розвиток як єдиного цілого. Елементами структури є окремі робітники, служби, відділи та інші ланки апарату управління, а відношення між ними підтримуються завдяки зв'язкам, які прийнято поділяти на горизонтальні і вертикальні. Горизонтальні зв'язки носять характер погодження і є, як правило, однорівневими. Вертикальні зв'язки - це зв'язки підпорядкування, і необхідність в них виникає при ієрархічності управління, тобто за наявності декількох рівнів управління. Крім того, зв'язки в структурі управління можуть носити лінійний і функціональний характер. Лінійні зв'язки відображають рух управлінських рішень і інформації між так званими лінійними керівниками, тобто особами, які повністю відповідають за діяльність організації або її структурних підрозділів, функціональні зв'язки мають відповідати лінії руху інформації і управлінським рішенням тим або іншим функціям управління.

В рамках структури управління протікає управлінський процес (рух інформації і прийняття управлінських рішень), між учасниками якого розподілені задачі і функції управління, а отже - права і відповідальність за їх виконання. З цих позицій структуру управління можна розглядати як форму розподілу і кооперації управлінської діяльності, в рамках якої відбувається процес управління, направлений на досягнення наміченої цілі менеджменту.

Проектування та раціоналізація діючих організаційних структур управління можливі лише на чітко науковій методологічній основі, якою є система принципів формування організаційних структур управління:

1. Принцип єдності мети передбачає наявність чітко сформульованої мети або цілей організації.

2. Принцип первинності функцій і вторинності структури: побудова організаційної структури повинна базуватися на виявленні складу та змісту функцій управління. Не спід ототожнювати функцію управління з функціями підрозділу апарату управління, оскільки залежно від трудомісткості функції можуть виконувати кілька підрозділів, або один підрозділ може здійснювати діяльність у межах кількох функцій.

3. Принцип функціональної замкнутості підрозділів апарату управ­ління: коло завдань для кожного структурного підрозділу повинно бути чітко орієнтоване на досягнення мети управління з відповідної функції.

4. Простота організаційної структури: чим простіше та чіткіше побу­дована структура управління, тим легше персоналові зрозуміти і пристосуватися до даної форми управління та активно брати участь у реалізації мети організації. Крім того, кількість ланок і рівнів управління повинні бути мінімальними. Чим більшою їх кількістю характеризується система управління, тим більш тривалим є процес передавання інформації по горизонталі та вертикалі і