характеризують: співвідношення між попитом і пропозицією, рівень цін, товарні запаси, портфель замовлень і інші економічні показники. Головні із зазначених показників - співвідношення між попитом і пропозицією, і пов’язаний з цим співвідношенням, рівень цін. |
Кон’юктура* і її прогнозування на 6-12 місяців | Мода, наявність можливостей у постачальників забезпечити фірму певними матеріалами в певній кількості, вивчення тенденцій попиту, розвитку мікро-і макросередовища, визначення співвідношення між попитом і пропозицією: дані про рівень цін на товар, матеріали, комплектуючі, тарифи. Визначення доцільного горизонту прогнозу кон’юктури. Дані про довгосторокові прогнози.
VІ | Вивчення покупців | Можливі покупки нашого товару (декілька груп); типові способи використання ними цього товару; спонукальні мотиви до придбання цього товару; фактори, які формують переваги покупців по відношенню до певних товарів і впливають на їхню ринкову пове-дінку;
Виділення однорідних груп покупців за потребами, мотивами і т.ін., оцінка кількісного складу кожного з сегментів, переважні способи придбання товарів покупцями; потреби, які не задоволені товарами даного виду. | Сегментація ринку
Позиціювання товару
Сплатоспроможність покупців
Престижність товару
Аналіз можливих засобів товаропросування
VІІ | Вивчення конкурентів | Основні конкуренти, що володіють найбільшою частиною ринку | Назва фірми, основні види діяльності, обсяг виробництва або товарообігу, частка ринку, форма власності, структура.
Конкуренти, які найбільш динамічно розвиваються на цьому ринку.
Товарні знаки конкурентів. Особливості товарів конкурентів, які забезпечують перевагу покупців; упаковка товарів конкурентів. | Те саме
Вигляд, характеристика переваг або недоліків
Цінова політика | Види цін, рівень рентабельності, рівень торговельної знижки, оперативність зміни цін, стимули збуту за допомогою цін (диференціація знижки залежно від розміру партії, "премії", лотереї, кредити і розклад.)
Форми і методи збутотової діяльності | Гуртова, дрібно гуртова, роздрібна, наявність фірмових магазинів, використання агентів, комівояжерів, спеціалізованих магазинів…
ФОПСТИЗ (формування попиту і стимулювання збуту) | Найбільш цікаві заходи з реклами (сильні і слабі сторони), використання виставок, залучення сильних партнерів, особливості демонстрації товарів, організація розпродажу і т.ін.
Канали товароруху і збуту, які використовуються НДР.
Офіційні дані про витрати і прибуток. Кількість працюючих. Розробка нових товарів, оцінка статей в пресі. - купівля-і продаж дочірніх фірм | Основні напрямки, обсяг витрат, кадри науковців, структура науково-дослідних підрозділів, використання сторонніх установ…
Чому? Для чого? За скільки?
VІІІ | Вивчення правових аспектів | Аналіз державних законів, підзаконних нормативних актів, міжнародних угод, судової практики. | Ступінь правового захисту, арбітражна практика, реальність майнових санкцій і т.ін.
ІХ | Вивчення контактних аудиторій | Аналіз аудиторій з доброзичливим, негативним і нейтральним відношенням до фірми |
Можливості додаткового залучення доброзичливих аудиторій, нейтралізації негативних аудиторій.
Х | Аналіз ринків індивідуальних споживачів | Аналіз факторів культурного порядку.
Аналіз соціальних факторів.
Аналіз особистих факторів.
Аналіз психологічних факторів (Зігмунд Фрейд). |
Структура покупців за освітою, фахом та ін.
ХІ | Аналіз ринків підприємств | Аналіз ринку товарів промислового призначення.
Аналіз ринку проміжних продавців.
Аналіз ринку державних установ. | Підпорядкованість підприємств, галузь, обсяги виробництва.
Кількість фірм, їх товарообіг, контакти з прямими постачальниками.
Висновки:
із аналізу про: — шляхи вдосконалення системи маркетин-гової інформації,
перш за все, щодо її опе-ративності і повноти;—
основні напрямки маркетингових дослід-жень;—
шляхи і способи використання маркетин-гових досліджень;—
вимоги до реклами в певних ринкових умовах і шляхи її вдосконалення;—
доцільність і напрямки вдосконалення прогнозування і реклами;—
виявлення нових ринків або сегментів і їх характеристики;—
шляхи більш глибокого проникнення на старі ринки; поширення меж ринку това-рів фірми;—
вимоги до вдосконалення старих або роз-робки нових товарів, скеруванняі дивер-сифікації;—
більш активна участь в міжнародних рин-ках;—
доцільність і напрямки зміни стратегії стимулювання збуту;—
основні сили, що діють в мікросередовищі фірми і ефективність цих дій;—
нові вимоги до постачальників і посеред-ників, доцільність їх заміни;—
шляхи покращання стосунків з постачаль-никами і посередниками;—
доцільність використання послуг фірм, які виконують маркетингові дослідження на замовлення;—
доцільність заміни фінансово-кредитних установ або напрямків, зміни стосунків з ними;—
- зміна орієнтирів щодо надання переваг різним типам клієнтів: ринку споживачів, ринку виготовлювачів, ринку проміжних продавців, ринку державних установ, рин-ку закордонних покупців, міжнародному ринку;—
доцільність і шляхи зміни впливу на рин-кову кон'юнктуру факторів макросередовища (демографічних, економічних, при-родних, науково-технічних, політичних факторів і факторів культурного оточен-ня);—
напрямки використання в діяльності фірм знання факторів, які впливають на пове-дінку покупця.
3. ВІДБІР ЦІЛЬОВИХ РИНКІВ.
Перш ніж говорити про цільові ринки, визначимося з понят-тям «ринок». З різномаїття визначень в контексті предмету і теми здається найбільш вдалим наступне:
ринок — сфера обміну товарами (групами товарів) між вироб-ником (продавцем) і споживачем, що утворилася і розвинула-ся на основі розподілу праці.
В умовах поглиблення і розширення світогосподарських зв'язків товарні ринки втрачають національні і територіальні кордони, перетворюючись у світові товарні ринки, на яких ви-ступають торговці всіх країн. Разом з тим продовжують існу-вати і відповідно відокремлені національні ринки окремих то-варів в межах державних кордонів.
Товарний ринок може бути структуризований таким чином:
Закритий сектор | Відкритий сектор
Внутрішньо-фірмові поставки | Внутрішньосоюзна торгівля | Суб-поставки | Спеціальна торгівля | Зустрічна торгівля | Звичайні короткострокові угоди | Вільний ринок, (біржова торгівля, "СПОРТ", "чорний ринок"
Чисельні різноманітні за різними ознаками ринки можна згрупувати таким чином:
З цієї схеми виходить, що товарний ринок структуризується з врахуванням характеру взаємодії контрагентів — продавця і покупця. Він включає два сектори — закритий і відкритий. За-критий сектор — частина товарного ринку, в межах якого вза-ємодії покупця і продавця залежить від різних форм комер-ційних відносин. В цьому секторі існують обмеження юридично-го характеру, різного роду взаємозалежності, угоди про спеці-алізацію і кооперування, різні спеціальні торговельно-економічні, валютно-фінансові, воєнно-політичні угоди. Для цього сек-тору характерний високий ступінь цілеспрямованого впливу на ринок; з боку монополій, держави, обмежений вплив на ринок ринкової ціни (вона часто