організація повинна вживати заходів, що вона вважає справедливими, і стежити за дотриманням дійсного кодексу. Важливо, щоб про будь-яке прийняте рішення по цій статті повідомлялося в секретаріати МТП і ЕСОМАР, без указівки назв зацікавлених сторін.
Стаття 36. У випадках, якщо:
а) така національна організація не існує, або
б) така національна організація за якимись причинами не може прийняти рішення або не в змозі інтепретувати дійсний кодекс, або
в) яка зацікавлена сторона бажає звернутися для рішення питання в міжнародну організацію (або негайно, або в плані наступного повторного обговорення), або
г) дана проблема залучає представників із різних країн (наприклад, при виконанні міжнародного маркетингового дослідження), тоді питання передається в секретаріати МТП і ЕСОМАР, що проводять консультації з зацікавленими сторонами по предметі суперечки. Там, де неформальний дозвіл проблеми виявився неможливим, обидва секретаріати створюють спеціальний орган разом із МТП і ЕСОМАР із метою вирішення виниклої проблеми.
