Важливість маркетингових досліджень безсумнівна. Такі дослідження є незамінним засобом для обґрунтування і при-йняття ефективних рішень. Обмежувати витрати на маркетин-гові дослідження з метою "економії коштів" нераціонально: втрати, викликані хибним рішенням, як правило, бувають у 10— 100 разів більшими.

Однак ефективність маркетингових досліджень залежить від якості вибору, розробки і реалізації проектів маркетингових досліджень.

Кожна фірма має власні цілі маркетингової діяльності. Вони можуть виражатися в кількісних показниках (обсяг продажу, процент росту прибутку, частка на ринку та ін.), а також в якісних характеристиках (місце в галузі, інноваційний рівень, імідж і ін.).

Фірми, які виготовляють товари виробничого призначення, часто переслідують маркетингові цілі, пов'язані з максимізацією прибутку, зусиллями торгових агентів, розробкою нової продукції, політикою ціноутворення; виробники споживчих товарів - з максимізацією прибутку, стимулюванням продаж, розробкою нової продукції, політикою ціноутворення і затратами на рекламу; фірми, що діють в області сервісу - із зусиллями торгових агентів, рекламою, обслуговуванням споживачів і стимулюванням збуту.

Перш ніж почати маркетингове дослідження, необхідно чітко визначити реальний стан фірми. В якості важливих внутрішніх джерел інформації виступають джерела вторинної інформації, зокрема, результати фінансового аналізу фірми. Важливо встановити, чи можливий розвиток фірми при збереженні цієї самої фінансової політики, чи необхідно проводити диверсифікацію виробництва під нові товари, щоб вийти на нові ринки. Необхідно оцінити не тільки фінансовий, але й науково-технічний потенціал, "Ноу-хау" фірми, який би мав успіх в сфері маркетингу.

Методики виготовлення асортименту продукції «ВАТ»ШП» RAWEX» - це технології "Ноу - Хау" як спеціалістів "Світанку", так і провідних західних фірм. Основна діюча технологія виготовлення "Вет-блю" запроваджена сумісно з італійською фірмою "Коголо". Ця творча співпраця дала можливість отримати хромовий напівфабрикат високої якості, що по всіх параметрах відповідає західно-європейському ринку. Крім того, сама технологія передбачає дозування таких хімматеріалів, що сприяють оптимальному використанню всіх видів сировини, навіть тяжкої для хромових шкіртоварів. Створюються можливості до зменшення витрат води і енергоресурсів.

Останнім часом на провідних підприємствах шкіряної промисловості України спостерігається тенденція до залучення іноземних інвесторів, що допоможе вирішити не тільки фінансові проблеми, але й питання оновлення технологічної бази, використання нових технологій, що дасть змогу успішно конкурувати на ринку.

Провівши дослідження за мітодом анкутування маркетологи «ВАТ»ШП» RAWEX» дізналися про потреби своїх споживації. «ВАТ»ШП» RAWEX» візьме до угаги пропозиції своїх клієнтів, щодо покращення якості продукції. Підприємство планує покращити технологію виробництва заключивши договори з фірмою «Вікополь» (Польща), про спільну розробку нових технологій і нових видів продукції з наступною реалізацією на ринках Польщі і Словакії; з фірмою «ТЕА» (Італія), про технічне і технологічне співробітництво і випуск шкіртоварів в виді «Красту» (непокрита шкіра);з фірмою «Електропродукт» ЛТД, про випуск шкіри для низу взуття безхромового методу дублення (рослинне дублення).

Також «ВАТ»ШП» RAWEX» планує покрачити якість і швидкість обслуговування і здільшити асортемент продукції.

Список використаної літератури

Армстронг Г., Котлер Ф. Маркетин. Загальний курс. – М., К.: Видав. Дім “Вільямс”, 2001. – 608 с.

Балабанова Л.В. Маркетинг: Підручник. – 1-ге вид., перероб. І доп. – К.: Знання – Прес, 2004. – 645 с.

Войчак А.В. Маркетинговий менеджмент: Підручник. – К.: КНЕУ, 1998. – 268 с.

Гаркавенко С. С. Маркетинг. – К.: Лібра, 1998. – 384 с.

Голубков Е.П. Маркетинг: стратегии, планы, структуры. – м.:Дело, 1995.- 192с.

Голубков Е. П., Маркетинговые исследования: теория, методология и практика. – М.: Финпресс 1998.

Голубков Е.П. Маркетинговые исследования //http://marketing/ spb/ru

Ковалэв А.И. Войленко В.В. Маркетинговый анализ. – М.: Центр экономики и маркетинга, 1997.- 176 с.

Котлер Ф., Амстронг Г., Сондерс Д., Вонг В. Основы маркетинга / Пер. с анг. – 2-е европ. Изд. – К.: М.: СПб.: Издат. Дом «Вильянс», 1998. – 1056 с.

Крикавський Є. Логістика. - Львів: ДУ “Львівська політехніка”, 1999.- 264 с.

Крылова Л.Г., Соколова М.И. Практикум по маркетингу. – М.: Банки и биржи, 1995. – 240 с.

Прауде В.Р., Былий О.Б. Маркетинг. – К.: Вища шк., 1994. – 256с.

Скібинський С.В. Маркетинг. - Львів: “Місіонер”, 200. – 640 с.

Старостіна А.О. Маркетингові дослідження. Практичний аспект. – К.: М.:СПб.Видання “Вільямс”, 1998.- 262 с.

Циганкова Т.М. Міжнародний маркетинг. – К. КНЕУ, 1998. – 120 с.

Маркетинг товаров и услуг. – январь 2002. – с.15- 17.

Маркетинг в Україні. – 2004- №4 –с.61-63

Маркетинг в Україні. – 2005- №1 –с.8-10

Маркетинг в Україні. – 2005- №5 –с.16-20

AMA, marketing Research // http://www.ama.org

Додаток 1

Анкета

1. Ваш вік:

а) 25 – 30 років

б) 30 – 40 років

в) більше 40 років

2. Стать:

а) чоловіча

б) жіноча

3. Освіта:

а) вища

б) професійна

в) середня

5. Ваш рівень доходу:

а) високий

б) низький

в) середній

4. Чи знаєте Ви про продукцію нашого підприємства?

а) так

б) ні

5. Що в Вас викликає почуття ризику про покупці товару?

а) якість продукції

б) час експлуатації

в) відповідність споживчої вартості продукції до ціни

6. Чому саме Ви віддаєте перевагу продукції нашого підприємства?

а) високий вибір

б) висока якість

в) низькі ціни

7. Звідки у Вас дані про нашу продукцію?

а) реклама

б) декорація вітрин

в) газети

8. При покупці продукції ціна для Вас…

а) найважливіший показник

б) суттєвий показник

в)важливий

г) показник, який майже не впливає на рішення

9. Які якості продукції Ви хотіли б поліпшити?

Ваш варіант _____________________________

10. Які з запропонованих елементів властивостай товару мають визначну роль для Вас?

а) зручність в експлуатації

б) час експлуатації

в) Ваш варіант __________________________

11. Вас задовільняє якість обслуговування?

а) так

б) ні

12.