організації відбуваються під контролем керівництва. Але і не всі безконтрольні зміни є результатом недосконалості управління. То ж варто виділити змінні організації, за якими повинен здійснюватись постійний контроль керівництва.
До таких змінних належать: цілі, структура, задачі, технології і люди.
Місія (головна ціль) – забезпечення українського споживача натуральними соками високої якості за доступними цінами тим самим створюючи товари світового зразка та формуючи конкурентне середовище на ринку харчових продуктів України. Місія формує систему цілей та цінностей компанії, перспективи розвитку, визначає основні пріоритети діяльності, описує сферу особистих принципів та досягнень працівників.
Стратегією компанії є налагодження ринку збуту продукції торгової марки “Карпатський сік” через точки роздрібної та оптової торгівлі в місті Івано-Франківську та області з подальшим розширенням реалізації до міжрегіонального та міжнародного масштабів.
Мета компанії:
забезпечити поставку споживачам лише якісної продукції;
забезпечити ведення чесної та відкритої політики у відношенні конкурентних фірм та підприємств;
забезпечити відкритість та ліберальність у відношенні до споживачів;
забезпечити постійне поповнення науково-технічної бази компанії;
виправдати сподівання клієнтів та інвесторів компанії.
Структура компанії представляє чітко продуману ієрархічну побудову, сформовану на основі місії компанії з урахуванням основних цінностей та пріоритетів її діяльності.
Структура компанії зображена на рисунку 2.5
Рисунок 2.5 - Структура компанії
Організаційна структура компанії є лінійного типу. Такий тип організаційної структури передбачає чітку ієрархію рівнів управління та вузьке підпорядкування підрозділів компанії. Такий тип структури запобігає перехрещуванню команд між рівнями управління, полегшує контролювання процесів. Недоліком такого виду структур є затримання інформації при переході з одного підрозділу компанії в інший.
Технологія компанії представляє собою складне переплетіння людських ресурсів, інформації та високотехнологічного обладнання. Сукупність цих елементів забезпечує життєвість процесу виробництва, його адаптивність відповідно до умов зовнішнього середовища.
Забезпечення релевантною інформацією здійснюється за допомогою як зовнішніх, так і внутрішніх джерел. Керівниками компанії налагоджено постачання персоналу найсвіжішими періодичними виданнями як бізнесового, так і технічного характеру, що забезпечує постійне поповнення інформації про досягнення і нововведення науки та техніки чи новітніх тенденцій ведення комерційних господарств. Постійним джерелом поповнення інформації є всесвітня електронна сітка INTERNET. На підприємстві налагоджено виділену лінію доступу, що дає можливість безперешкодного з’єднання з будь-яким інформаційним сервером планети. Програмне забезпечення комп’ютерів дозволяє швидко та якісно обробити отриману інформацію.
На підприємстві налагоджена локальна сітка, що дозволяє не лише пересилання електронної інформації, а й за допомогою факсмодемних комутаторів забезпечує прямі телефонні переговори. На основі цієї ж системи створена єдина база даних з диференційованим доступом. Такі введення гарантують максимально можливе прискорення обміну інформацією між підрозділами організації.
Іншим важливим елементом технології компанії є унікальність обладнання. Виготовлене на замовлення за проектом висококласних спеціалістів на німецькому заводі-лідері промислового машинобудування “Bichlmaier GmbH”, обладнання є простим у використанні та має двадцятип’ятирічну гарантію основних вузлів та агрегетів. Унікальна технологія дозволяє практично безвідходне виробництво продукції.
Працівники науково-дослідного відділу проводять активну роботу по контролю за станом обладнання та постійним впровадженням нововведень для оптимізації виробництва та покращення його умов.
Щороку працівники окремих відділів відсилаються на наукові семінари та тренінги для підвищення власної кваліфікації та отримання інформації про роботу з новим устаткуванням.
Людський фактор залишається результативним чинником внутрішнього середовища організації. Основні показники, що стосуються персоналу компанії подамо у вигляді статистичної звітності.
Дані, необхідні для знаходження основних показників використання людської праці подамо у таблиці 2.5
Таблиця 2.5 - Вихідні дані
Показники | Період, що аналізується
2004 | 2005 | 2006
Середньоспискова чисельність працівників, осіб | 108 | 115 | 129
З них робітників, | осіб | 92 | 95 | 107
% | 85,19 | 82,61 | 82,95
Прийнято працівників, осіб | 7 | 17 | 18
Вибуло працівників, осіб | 3 | 2 | 3
З них за власним бажанням | 3 | 2 | 3
Кількість робочих днів | 251 | 250 | 249
Відпрацьовано всього, людино-годин | 186862 | 203182 | 229732
Сума неявок | 2 | 3 | 2
Фонд оплати праці | 25985 | 36177 | 43085
Зобразимо динаміку середньоспискової чисельності працівників на рисунку 2.6
Рисунок 2.6 - Динаміка середньоспискової чисельності працівників
Середньоспискова чисельність працівників не може об’єктивно описати стан персоналу компанії.
Тому обчислимо наступні показники:
коефіцієнт плинності кадрів
Кпк = вибуло працівників / ССЧ; (2.1)
середня чисельність неявок
СЧНЯ = сума неявок / ССЧ; (2.2)
середня заробітна платня
ЗПс = фонд оплати праці / ССЧ. (2.3)
Дані обчислень занесемо до таблиці 2.6
Таблиця 2.6 - Показники стану персоналу компанії
Показники | 2004 | 2005 | 2006
Коефіцієнт плинності кадрів | 0,028 | 0,017 | 0,023
Середня чисельність неявок | 0,019 | 0,026 | 0,016
Середня заробітна плата | 240,60 | 314,58 | 333,99
Зобразимо динаміку вищенаведених показників графічно.
Рисунок 2.7 - Динаміка коефіцієнта плинності кадрів
Рисунок 2.8 - Динаміка середньої чисельності неявок
Рисунок 2.9 - Динаміка середньої заробітної плати
Проаналізувавши динаміку вищенаведених показників, бачимо, що коефіцієнт плинності кадрів, як і середня чисельність неявок, має загальну тенденцію до спадання, що являється позитивним фактором. Хоча, зокрема, коефіцієнт плинності кадрів зріс в період 2005-2006 років, на що варто звернути увагу і усунути причину цього росту.
Середня заробітна плата стабільно зростає в період 2004-2006 років, про що можна наочно переконатись із рисунка 2.9. Така політика керівництва є розумним кроком для мотивації персоналу.
2.3 Аналіз зовнішнього середовища
Жодна компанія, що діє на ринку не може бути названою закритою системою, так як кожна з них так чи інакше відчуває на собі вплив зовнішніх факторів, будь то постачальники, конкуренти чи споживачі. Але світ великий, і було б безглуздо намагатись проаналізувати кожен його елемент. Тому, як і для внутрішнього середовища, для