зовнішнього середовища необхідно виділити основні аспекти, що мають безпосередній вплив на діяльність компанії. Але проводячи аналіз факторів можна побачити, що деякі з них чинять досить значний вплив на організацію, хоча не роблять цього безпосередньо.
Отже до аспектів впливу можна віднести:
фактори прямого впливу: постачальники, закони та державні органи, споживачі, конкуренти;
фактори опосередкованої дії: технологія, стан економіки, соціокультурні та політичні фактори.
Постачальниками компанії є лісові та садові господарства Івано-Франківської області. Постачальники зобов’язуються надавати підготовлений товар обумовленої якості в наведені терміни та в обумовленій кількості згідно з умовами складеного контракту. Транспортування здійснюється власним автотранспортом. Купівля сировини проводиться на базі заготівельних цін.
Споживачі являються фактором, який визначає місію і всю діяльність компанії загалом. Свою діяльність компанія “Карпати” орієнтує на середній прошарок населення, тобто на широкий загал. Метою компанії є максимальне зниження цін в межах, встановлених антимонопольним комітетом, для захоплення якомога більшої кількості споживачів, разом з тим випускаючи високоякісну продукцію. Така стратегія є повністю можливою завдяки унікальності обладнання та малій відстані до точок реалізації. Вагоме перевищення встановленої законодавством нижньої межі ціни продукції над її фактичною вартістю дає можливість не підвищувати цін при запланованому розширенні виробництва.
І хоча метою компанії є здобуття основної маси покупців серед середньозабезпеченого прошарку населення, продукція підприємства претендує на поширення серед заможного населення, так як вже було сказано, має достатньо високу якість.
Конкуренти є ще одним фактором потужного стимулювання розвитку та динамічності організації. Цей фактор є вирішальним чинником, який враховувався при визначенні стратегії діяльності фірми.
Основними конкурентами компанії “Карпати” є такі торгові марки як: “Наш сік”, “Садочок”, “Смак”, “J7”, “Jaffa”, “Росинка”, “Sandora”, ”Моя семья”. Перевагами конкурентів є строки їхнього перебування на ринку та певна аудиторія споживачів поза межами прикарпатського регіону, а отже менша їх залежність від активності споживачів цього ринку. Діяльність багатьох з них побудована на залученні потужних іноземних капіталів, що забезпечує їхню динамічність відповідно до змін зовнішнього середовища. Недоліками конкурентних підприємств є порівняно застаріле обладнання та віддаленість від пунктів реалізації продукції, що в значній мірі впливає на вартість їхньої продукції. Для перехоплення споживацької аудиторії компанія проводить активну рекламну пропаганду.
І хоча технологія компанії розглядалась в розділі 2.2 як фактор внутрішнього середовища, її варто розглядати і як фактор зовнішнього середовища, хоча і з дещо іншої точки. Її варто розглядати з погляду зміни технологічних досягнень в зовнішньому середовищі.
Як вже зазначалось, за допомогою глобальної сітки ведеться постійне спостереження за нововведеннями науки і техніки. Працівниками науково-технічного відділу ведеться активна діяльність щодо впровадження в виробництво найновіших інженерних новинок. Така політика забезпечує динамічність компанії, її наукоємкість та витривалість в протистоянні конкурентному середовищу.
Сьогодні українська економіка переживає період вживлення в неї іноземних капіталів. Така ситуація може розцінюватись двояко. Адже з одного боку такі інвестиції допомагають плавно, без ривків та перебоїв, реформувати ту чи іншу галузь господарювання, даючи можливість впровадження раніше недоступних технологій та інновацій. Цю сторону помітно всім і одразу. Але з іншого боку поступове погашення вкладів веде до значного відпливу капіталів з країни. Тому надзвичайно важливо як для організації, так і для суспільства в цілому, налагодити контакти з місцевими господарствами, надати їм максимальне сприяння та різнобічну підтримку розвитку. Така політика забезпечує співпрацю та розуміння навіть під час загострень економічної ситуації в країні.
Важливою залишається доля ситуаційного менеджменту у корегуванні загальної стратегії компанії. Вчасне співставлення вартості ресурсів, попиту, пропозиції, інфляції та інших, не менш важливих, факторів та прийняття правильних рішень на основі отриманих результатів – єдиний крок до виживання компанії в умовах майже повної невизначеності.
Підприємство діє на території прикарпатського регіону. Керівництву доводиться рахуватись з таким фактором, як соціокультурні особливості працівників, адже населення даного регіону виховане на основі жорстких та негнучких традицій. Саме тому керівництво з надзвичайною обачністю ставиться до визначення робочої програми, специфіки праці та руйнування стереотипних явищ в колективі працівників.
Ситуація останніх років навколо “політичного Олімпу” нашої держави не може залишити осторонь, мабуть, жодну сферу діяльності. Компанією “Карпати” прийнято постанову про демократичність та аполітичність в межах виробничого процесу, а також про діяльність виключно в межах Конституції України, незалежно від політичної орієнтації керівництва та робочого персоналу.
2.4 SWOT аналіз
Одним з елементів дослідження організації є створення її економічно-математичної моделі. Моделювання загалом використовується для спрощення загального уявлення про організацію, тим самим оптимізуючи прийняття рішень щодо загальної діяльності, простіше кажучи, полегшує стратегічне планування.
У менеджменті моделювання знайшло застосування у, так званому, SWOT аналізі. SWOT – це абревіатура, утворена з перших літер англійських слів Strong (сильний), Weak (слабкий), Objectives (перспективи), Threats (загрози).
SWOT-модель подається у вигляді матриці, в якій вказують перелік відповідних понять. Аналіз співвідношень згрупованих показників створює чітку картину стану організації та міроприємств, які варто виконати для покращення цього стану чи збереження його у незмінному вигляді.
Максимальне спрощення моделі автоматично накладає умову на абсолютну репрезентативність показників для збереження її адекватності.
Рис. 2.10 – Матриця СВОТ – аналізу
3 Дослідження поведінки споживачів на підприємстві “Карпати”
Місія компанії “Карпати” грунтується на задоволенні споживчих потреб, тому дослідження цільового ринку є основним передзавданням будь-якої діяльності компанії. Відповідно, згідно з потребами споживачів формуються основні завдання, пріоритети та цінності в процесі діяльності.
При дослідженні поведінки споживачів компанія “Карпати” намагається якомога більше наблизити середовище своєї роботи до середовища існування потенційних споживачів.
Так, при розробці бізнес-ідеї створення компанії, перш за все ставилась мета створити у місті Івано-Франківську, а надалі