Таблиця 1.3

Визначення привабливості ринкового сегмента

Показник | Вага | Рейтинг (від 1 до 5) | Цінність

Розмір ринку | 0,20 | 4,0 | 0,8

Річний рівень зростання ринку | 0,20 | 5,0 | 1,0

Рівень прибутковості | 0,15 | 4,0 | 0,6

Інтенсивність конкуренції | 0,15 | 4,0 | 0,6

Технологічні вимоги | 0,15 | 4,0 | 0,6

Темпи інфляції | 0,5 | 3,0 | 0,15

Навколишнє середовище | 0,5 | 3,0 | 0,15

Суспільні відносини | 1,0 | 3,0 | 0,3

Економічні вимоги | 0,5 | 2,0 | 0,1

1,00 | 4,3

Отже, маркетингові дослідження – це систематичне збирання та аналіз даних, пов'язаних з наявною ситуацією щодо маркетингової діяльності підприємства чи організації.

Роль маркетингових досліджень полягає в оцінці потреб, запитів і попиту споживачів, яка допомагає створенню програми їх задоволення, ідентифікації та визначенню як проблем, так і можливостей фірми здійснити та оцінити свою маркетингову діяльність.

Мета маркетингових досліджень – виявити можливості фірми посісти конкурентні позиції на конкретному ринку, знизити міру невизначеності і ризику, збільшити ймовірність успіху маркетингової діяльності.

Основні завдання маркетингових досліджень:

Розділ 2. Маркетингове дослідження ринку для монітора "Panasonic"

Товариство з обмеженою відповідальністю "Сталкер ІТК" є торгівельно-виробничим підприємством в області інформаційних технологій та, зокрема, комп'ютерної техніки.

Основні досягнення підприємства:

ТзОВ "Сталкер ІТК" було створене в 1994 році. Сфера діяльності підприємства – зборка, ремонт та продаж ПВМ та комплектуючих.

1998 рік – ТзОВ "Сталкер ІТК" отримує ліцензію на виробництво першого на Волині комп'ютера торгової марки Amigo.

ТзОВ "Сталкер ІТК" стає представником компаній Microsoft, Ерsоn та Квазар Мікро.

Основною продукцією підприємства є комп'ютери та комп'ютерні комунікаційні системи торгової марки Amigo. Вони розробляються на основі потреб споживачів з використанням новітніх технологій ведучих наукових корпорацій в сфері розробки та виробництва комп'ютерних комплектуючих. Під виробництвом комп'ютерних систем Amigo припускається проектування та розробка моделей і конфігурацій та сертифікована зборка комп'ютерів з готових комплектуючих та пристроїв.

Виробництво комп'ютерів Amigo орієнтоване на використання в приватних фірмах та державних установах, які працюють в сфері послуг, а також для особистого використання фізичними особами. За такою сегментацією є перспектива розвитку нових сегментів як за місцем розташування, так і за видом діяльності.

У Волинській області є декілька крупних конкурентів, і всі вони знаходяться у місті Луцьку: ТзОВ "Каскад-Інтекс", "Медіа", "Спрайт".

Конкурентні переваги підприємства :

1) систематичне розширення асортименту з врахуванням завдань які мають виконуватись за допомогою комп'ютерної техніки; появи новітніх технологій на світовому ринку; вікових категорій населення і рівнем його матеріального забезпечення;

2) широкий асортимент супроводжуючих та супутніх послуг;

3) впровадження навчальних курсів.

ТзОВ "Сталкер ІТК" знаходиться на стадії розвитку: збільшення обсягів виробництва, асортименту товарів, розширення ринків збуту. Штат фірми складає 20 чоловік.

За допомогою досліджень ринку підприємством було виявлено основні сегменти, де воно може розраховувати на успіх.

Виробництво комп'ютерів Amigo орієнтоване на використання в приватних фірмах та державних установах, які працюють в сфері послуг, а також для особистого використання фізичними особами. За такою сегментацією є перспектива розвитку нових сегментів як за місцем розташування, так і за видом діяльності: з'являються нові виробничі підприємства, в більшості вони розміщуються у приміських районах, або в сільський місцевості; також з'являються багато малих приватних фірм, які зацікавлені у використанні комп'ютерної техніки. Приблизно 25% працездатного населення потребує загальних знань та навичок роботи з комп'ютерною технікою, для цього фірма надає навчальні послуги. Характеристика сегментів ринку приводиться в таблицях 2.1, 2.2, 2.3.

Таблиця 2.1

Характеристика сегментів ринку за видом діяльності

Сегменти | Обсяг споживання | Попит на товар | Розмір замовлень | Кількість замовлень

Виробнича сфера | 20% | зростаючий | великий | велика

Послуги | 70% | великий | великий | велика

Особисте використання | 10% | зростаючий | середній | велика

Таблиця 2.2

Характеристика сегментів ринку за видом покупців

Сегменти | Обсяг споживання | Попит на товар | Розмір замовлень | Кількість замовлень

Фізичні особи | 10% | зростаючий | середній | середня

Приватні підприємства | 55% | зростаючий | середній | велика

Державні установи | 35% | зростаючий | середній | велика

Таблиця 2.3

Характеристика сегментів ринку за місцем розташування

Сегменти | Обсяг споживання | Попит на товар | Розмір замовлень | Кількість замовлень

м. Луцьк | 35% | великий | великий | велика

Луцький район | 40% | середній | середній | середня

Волинська обл. | 25% | зростаючий | середній | середня

Підприємство планує організувати продаж монітора "Panasonic". Цей вид продукції є новим для ринку м. Луцька. Для того, щоб діяльність на ринку була успішною, необхідно провести спочатку маркетингове дослідження. Ми повинні чітко поставити перед собою мету, що не допускає її різних тлумачень. У цьому випадку це реакція покупців на появу нового різновиду моніторів Panasonic. Крім того, ми повинні виявити критерії, на основі яких покупець робить свій вибір. Для цього аналізується збутова діяльність всіх торгових точок даного регіону, проводиться так само аналіз діяльності фірм-конкурентів. Для більш повної картини проводимо опит покупців за допомогою анкетування і інших доступних засобів. У результаті ми отримуємо велику кількість первинних даних, які потребують додаткової обробки.