найбільше опитаних вважають, що в околиці не вистачає продуктових магазинів (56 %), магазинів побутової техніки (16 %) та магазинів побутової хімії (8 %). 12 % опитаних вважає, що в околиці не вистачає магазинів комп'ютерної техніки.
5. На запитання, "Хто у Вашому домогосподарстві найчастіше здійснює закупівлі?" відповіді розподілились наступним чином (див. рис. 4.18):
а) чоловік – 8 %
б) дружина – 72 %
в) батьки – 12 %
г) діти – 8 %
д) не знаю – 0 %
є) інші – 0 %
Рис. 4.. Розподіл відповідей на запитання "Хто у Вашому домогосподарстві найчастіше здійснює закупівлі?"
Таким тином, найчастіше закупівлі здійснюють жінки – 72 %.
6. На запитання "Скільки гривень в середньому на місяць витрачається на закупівлю у Вашому домогосподарстві?" відповіді розподілилися наступним чином (див. рис. 4.19):
а) до 100 грн. – 0 %
б) 101-250 грн. – 12 %
в) 251-500 грн. – 56 %
г) 501-1000 грн. – 8 %
д) 1001-2000 грн. – 8 %
є) більше 2000 грн. – 4 %
Рис. 4.. Розподіл відповідей на запитання "Скільки гривень в середньому на місяць витрачається на закупівлю у Вашому домогосподарстві?"
Таким чином, найбільша частина опитуваних витрачає до 500 грн. на місяць на продукти харчування.
7. На запитання "Які засоби пропозиції Вам найбільше імпонують?" отримано наступні відповіді (див. рис. 4.20):
а) безкоштовна проба товарів – 8 %
б) дрібні подарунки – 4 %
в) інформаційні листівки – 0 %
г) безкоштовне фірмове упакування – 4 %
д) премії від закупівлі – 12 %
є) зниження цін – 48 %
є) рекламні плакати – 0 %
ж) більша кількість товару за нижчою ціною -12 %
з) доставка товарів додому – 8 %
и) конкурси, лотереї – 4 %
і) інше – 0 %
Рис. 4.. Розподіл відповідей на запитання "Які засоби пропозиції Вам найбільше імпонують?"
Таким чином, як рекламний засіб споживачам найбільше імпонують знижки на продукцію (48 %).
8. На запитання "Які засоби пропозиції Вам найбільше не імпонують?" отримано наступні відповіді (див. рис. 4.21):
а) безкоштовна проба товарів – 0 %
б) дрібні подарунки – 0 %
в) інформаційні листівки – 48 %
г) безкоштовне фірмове упакування – 0 %
д) премії від закупівлі – 0 %
є) зниження цін – 0 %
є) рекламні плакати – 40 %
ж) більша кількість товару за нижчою ціною – 0 %
з) доставка товарів додому – 0 %
и) конкурси, лотереї – 0 %
і) інше – 12 %
Рис. 4.. Розподіл відповідей на запитання "Які засоби пропозиції Вам найбільше не імпонують?"
Таким чином, як рекламний засіб споживачам найбільше не імпонують інформаційні листівки та рекламні плакати, відповідно 48 % і 40 %.
9. На запитання "Чи використовуються знижки в магазині Вашого житлового району?" відповіді розподілилися наступним чином (див. рис. 4.22):
а) так – 100 %
б) ні – 0 %
Рис. 4.. Розподіл відповідей на запитання "Чи використовуються знижки в магазині Вашого житлового району?"
Таким чином, позитивна відповідь спостерігається у 100 % випадках.
10. На запитання "Чи користуєтесь Ви цими знижками?" відповіді розподілилися наступним чином (див. рис. 4.23):
а) так – 100 %
б) ні – 0 %
Рис. 4.. Розподіл відповідей на запитання "Чи використовуються знижки в магазині Вашого житлового району?"
Таким чином, позитивна відповідь спостерігається у 100 % випадках.
11. На запитання "Знижки при купівлі товару у магазині застосовують якщо:" отримані наступні результати (див. рис. 4.24):
а) купувати товар на певну суму – 72 %
б) постійно купувати товар у даному магазині – 0 %
в) періодично купувати товар в магазині – 0 %
г) отримаєш відповідну картку при купівлі певного товару (акція) – 24 %
д) інше – 4 %.
Рис. 4.. Розподіл відповідей на запитання "Знижки при купівлі товару у магазині застосовують якщо:"
Таким чином, знижки в магазинах застосовують під час акцій (24 %) та при купівлі товару на певну суму (72 %).
12. На запитання "У магазинах якої величини Ви б хотіли здійснювати закупівлю товарів?" відповіді розподілилися наступним чином (див. рис. 4.25):
а) малі – 12 %
б) середні – 24 %
в) великі – 28 %
г) супермаркети – 36 %
д) інші – 0 %.
Рис. 4.. Розподіл відповідей на запитання "У магазинах якої величини Ви б хотіли здійснювати закупівлю товарів?"
Таким чином, найбільше респондентів надають перевагу супермаркетам (36
13. На запитання "Яким формам обслуговування Ви надаєте перевагу?" були отримані наступні відповіді (див. рис. 4.26):
а) самообслуговування – 72 %
б) обслуговування за допомогою продавця – 16 %
в) обслуговування за допомогою консультанта – 12 %.
Рис. 4.. Розподіл відповідей на запитання "Яким формам обслуговування Ви надаєте перевагу?"
Таким чином, більшість опитаних надають перевагу самообслуговуванню (72 %).
14. На запитання "Яким формам оплати Ви надаєте перевагу?" були отримані наступні відповіді (див. рис. 4.27):
а) готівка – 88 %;
б) кредитна картка – 12 %
в) чек – 0 %
г) інші – 0 %
Рис. 4.. Розподіл відповідей на запитання "Яким формам оплати Ви надаєте перевагу?"
Таким чином, респонденти надають оплачуванню покупки готівкою (88 %), а також кредитною карткою (12 %).
15. На запитання щодо часу роботи магазину респонденти відповіли так (див. рис. 4.28):
а) цілодобово без вихідних – 48 %
б) цілодобово з вихідними – 8 %
а) з 9 до 18 без перерви – 8 %
г) з 9 до 18 з перервою – 4 %
д) інше – 32 %
Рис. 4.. Розподіл відповідей на запитання "Для Вас зручніше, коли магазин працює:"
Таким чином, опитані надають перевагу цілодобовій і без вихідних роботі магазину.
16. На запитання "Чи потрібна автостоянка біля магазину?" були отримані наступні відповіді