Маркетингові заходи для ТзОВ "Сталкер ІТК"

курсова робота з маркетингу

ЗМІСТ

Вступ

Врахувавши кон'юнктуру українського ринку та можливості використання на ньому концепції маркетингу, прийнято рішення про створення фірми, яка змогла б проводити успішну економічну діяльність в умовах перехідної економіки української держави. Дане рішення прийнято на базі проведеного дослідження вторинної маркетингової інформації. Було виявлено незадоволену потребу на ринку інформаційних технологій м. Луцька. З огляду на це головним виробничим напрямком нашої фірми, яка дістала назву "Сталкер ІТК", є виробництво і продаж комп'ютерної техніки.

Товариство з обмеженою відповідальністю "Сталкер ІТК" є торгівельно-виробничим підприємством в області інформаційних технологій та, зокрема, комп'ютерної техніки.

Місія підприємства: сприяння розвитку ринкової економіки, шляхом надання широкого спектру якісних послуг по комп'ютеризації підприємств, вдосконаленню їх комунікаційних технологій, розробки та встановленням 40 різноманітного ПО та баз даних. А також надання робочих місць для ІТ спеціалістів.

Кредо підприємства: участь у розвитку світових інформаційних та комунікаційних електронних технологій та систем.

Загальні цілі: задовольнити потреби споживачів, щодо професійного комп'ютерного, комунікаційного обладнання.

Комерційні цілі: завоювання частки на ринку та підвищення рентабельності підприємства.

Функціональні цілі: оперативне, повне і якісне обслуговування організацій та фізичних осіб; засвоєння нових видів продукції; збільшення продуктивності праці.

Основною продукцією підприємства є комп'ютери та комп'ютерні комунікаційні системи торгової марки Amigo. Вони розробляються на основі потреб споживачів з використанням новітніх технологій ведучих наукових корпорацій в сфері розробки та виробництва комп'ютерних комплектуючих. Під виробництвом комп'ютерних систем Amigo припускається проектування та розробка моделей і конфігурацій та сертифікована зборка комп'ютерів з готових комплектуючих та пристроїв.

Виробництво комп'ютерів Amigo орієнтоване на використання в приватних фірмах та державних установах, які працюють в сфері послуг, а також для особистого використання фізичними особами. За такою сегментацією є перспектива розвитку нових сегментів як за місцем розташування, так і за видом діяльності.

У Волинській області є декілька крупних конкурентів, і всі вони знаходяться у місті Луцьку: ТзОВ «Каскад-Інтекс», «Медіа», «Спрайт».

Конкурентні переваги підприємства :

1) систематичне розширення асортименту з врахуванням завдань які мають виконуватись за допомогою комп'ютерної техніки; появи новітніх технологій на світовому ринку; вікових категорій населення і рівнем його матеріального забезпечення;

2) широкий асортимент супроводжуючих та супутніх послуг;

3) впровадження навчальних курсів.

В перспективі підприємство планує:

1) відкрити Інтернет-Кафе;

2) надавати послуги підключення та доступу до світової мережі Інтернет;

3) проект "Віртуальний Луцьк" – побудування місцевої локальної мережі, до якої будуть підключені всі установи та підприємства міста, а також, по мірі розвитку та розширення – підприємства районів та області.

За екологічними ознаками продукція ТзОВ "Сталкер ІТК", за оцінкою спеціалістів, є екологічно-чистою і відповідає всім нормам екологічної безпеки.

1. Аналіз ринкових можливостей та вибір цільових сегментів

А. Збирання первинної інформації

На першому етапі маркетингового дослідження існує необхідність визначити предмет дослідження, а також сформулювати його цілі. Щодо останніх, то вони повинні бути чітко окреслені і реальні.

Метою маркетингового дослідження новостворюваної фірми "Сталкер ІТК" (ТзОВ "Сталкер ІТК") є виявлення незадоволеної потреби на місцевому ринку.

Другий етап передбачає збирання вторинної маркетингової інформації.

На основі вивчення такої інформації (статистичні збірники по Україні і Волині, газети "Галицькі контракти", "Бізнес" тощо) виявлено наступне.

В даний час ринок інформаційних технологій розвивається досить високими темпами, і хоча підвищений інтерес до послуг даних фірм починає вгасати, даний вид товарів завжди буде користатися популярністю, тому що комп'ютери стали невід'ємною частиною життя суспільства.

Потенційними споживачами фірми є як постійно проживаюче населення міста так і гості міста. Виробництво комп'ютерів Amigo орієнтоване на використання в приватних фірмах та державних установах, які працюють в сфері послуг, а також для особистого використання фізичними особами. За такою сегментацією є перспектива розвитку нових сегментів як за місцем розташування, так і за видом діяльності: з'являються нові виробничі підприємства, в більшості вони розміщуються у приміських районах, або в сільський місцевості; також з'являються багато малих приватних фірм, які зацікавлені у використанні комп'ютерної техніки. Приблизно 25% працездатного населення потребує загальних знань та навичок роботи з комп'ютерною технікою, для цього фірма надаватиме навчальні послуги.

Перераховані вище фактори, а також стійкий існуючий попит на інформаційні технології у м. Луцьку робить реалізацію даного проекту досить перспективною.

Основною продукцією підприємства є комп'ютери та комп'ютерні комунікаційні системи торгової марки Amigo. Вони розробляються на основі потреб споживачів з використанням новітніх технологій ведучих наукових корпорацій в сфері розробки та виробництва комп'ютерних комплектуючих. Під виробництвом комп'ютерних систем Amigo припускається проектування та розробка моделей і конфігурацій та сертифікована зборка комп'ютерів з готових комплектуючих та пристроїв.

Також, до сфери діяльності фірми належать:

Створення нового торгово-виробничого підприємства, яке займатиметься виробництвом і продажем комп'ютерів, дасть змогу задовольнити ринковий попит на даний товар, а також приноситиме сталі прибутки його засновникам.

За результатами аналізу зібраної вторинної інформації новостворюваною фірмою "Сталкер ІТК" прийнято рішення виробляти комп'ютери Amigo. Даний товар задовольнятиме певні споживчі потреби, які можна охарактеризувати так: