торгової мережі, шляхом залучення посередників. Клієнт буде отримувати таку ж продукцію і послуги від посередника як і від безпосереднього виробника, також через посередника він зможе зробити замовлення на певний товар чи послугу. За допомогою цієї структури збутового апарату підприємство планує завоювати ще до 5% ринку збуту.
Система збуту хлібобулочних виробів нашої фірми включає і такі функції як транспортування товару від виробника до споживача, пакування товару, оброблення замовлень та адміністративні витрати.
Підтримання на підприємстві товарних запасів та їх складування, зважаючи на особливості продукції, а саме неможливість тривалого зберігання без погіршення якості товару, є недоцільним.
Найдоцільнішим способом транспортування продукції є автотранспортне.
Оптимальні рішення в межах даних питань дають змогу забезпечити високий рівень обслуговування клієнтів з мінімальними витратами.
Розділ 5. Комунікаційна політика
Формування комплексу маркетингу фірми завершує його четверта складова – методи просування товару. Мова йде про створення фірмою системи маркетингових комунікацій. Цілями маркетингових комунікацій фірми "Світанок" є перш за все формування попиту на її продукцію та стимулювання її збуту. Другорядними є такі цілі як інформування споживача про фірму "Світанок" та її продукцію, створення позитивного іміджу підприємства, мотивація споживачів, нагадування про фірму та її товар тощо.
На етапі виведення товару на ринок комунікаційні зусилля повинні бути максимальними. Формування обізнаності з товаром і фірмою відбувається насамперед за допомогою реклами і "паблік рілейшенз".
Головною метою процесу просування для фірми є стимулювання, тобто поліпшення попиту на свою продукцію.
Головним у просуванні є вміння переконати споживача у необхідності зробити покупку. А для цього потрібно домогтися його прихильності, зуміти переконати доброзичливо поставитись до товару. Цього можна добитися завдяки хорошій рекламі.
Реклама відіграє велику роль в політиці просування товару. Адже саме рек-лама знаходить покупця для товару чи послуги і примушує його купувати товар.
Рекламна компанія ТзОВ "Світанок" ставить за мету збільшити обсяг збуту продукції. Мета реклами полягає в тому, щоб показати, ознайомити споживача з продукцією даного підприємства та послугами, які воно надає, ознайомити його з якістю, асортиментом, дизайном та ціною, а також всіма іншими перевагами перед продукцією конкурентів.
Розподіл рекламного бюджету на період 2003-2005 рр. наведено у таблицях 5.1 і 5.2.
Таблиця 5.
Розподіл рекламного бюджету на 2003 рік (по кварталах, тис. грн.)
Рекламний бюджет | 1 кв. | 2 кв. | 3 кв. | 4 кв. | Всього
Витрати на рекламу | 0,6 | 0,8 | 1,0 | 1,2 | 3,6
Таблиця 5.
Розподіл рекламного бюджету на період 2004-2005 рр. (тис. грн.)
Рекламний бюджет | 1 кв. 2004 р. | 2 кв. 2004 р. | 3 кв. 2004 р. | 4 кв. 2004 р. | Всього 2004 р. | 2005 р.
Витрати на рекламу | 1,4 | 1,5 | 1,5 | 1,6 | 6,0 | 7,5
Рекламна компанія фірми спрямована, в основному, на широке коло споживачів. Головним рекламним девізом підприємства є: "Якісний хліб за помірну ціну". Головний акцент робиться на смакові якості продукції, її оформлення, дизайн.
Реклама зображається місцевих у газетах. Поряд з фотографією продукції надруковано напис: "Наш хліб – це те, що вам потрібно. ТзОВ "Світанок". Ці слова також звучать по радіо і по місцевому телебаченню, супроводжуючи заставку, на якій зображено всі види продукції.
В рекламних цілях використовують:
зразки короваїв, розміщені в торговельних підприємствах міста;
альбоми-буклети із фотографіями зразків продукції;
інформування та реклама завдяки спонсорству та благодійним акціям.
Також фірма щорічно замовляє різноманітні календарики та плакати із зображенням продукції. Використання реклами дало вже позитивні результати, обсяг продажу зростає, що є позитивним. Фірма дійшла висновку, що рекламну кампанію потрібно продовжувати.
Головною метою процесу просування для фірми є стимулювання, тобто поліпшення попиту на свою продукцію.
Основні засоби стимулювання збуту наведені в таблиці 5.3.
Таблиця 5.
Засоби стимулювання збуту
Засоби стимулювання збуту
Споживачі | Посередники
знижки
лотерея
додаткові послуги | премії
подарунки за просування товару
сувеніри
Висновки
Одним із напрямів створення нового економічного середовища в Україні є формування нових підприємницьких структур. Базуючись на цьому у даній курсовій роботі описано створення підприємства "Світанок", яке орієнтується на задоволення споживчої потреби у хлібобулочних виробах.
Для нового товару фірми розроблено чотири складових комплексу маркетингу: товар, ціну, організацію збуту продукції та методи її просування. Чітко визначено всі властивості продукції фірми, які відрізняють її від товарів аналогів підприємств-конкурентів.
Розрахована ціна свідчить про можливість виходу товару фірми на ринок, оскільки вона перевищує собівартість продукції, забезпечуючи при цьому максимальний прибуток.
При виборі каналів збуту фірма "Світанок" акцентує увагу на прямому маркетингу, хоча не виключає можливості на використанні інших каналів розподілу.
Дане підприємство позитивно використовує маркетингові комунікації, що дозволить йому не лише створити сприятливий імідж фірми, а й успішно просувати на ринку свій товар.
Отже, маркетингова діяльність ТзОВ "Світанок" спрямована на стимулювання попиту на свою продукцію. Для цього фірма користується доступними їй засобами (маркетингова стратегія, цінова політика, стимулювання збуту, політика просування товару, реклама продукції та ін.). велике значення в цьому процесі має якість і оформлення самої продукції, що залежить не лише від маркетингової служби, а й від безпосередніх виробників – працівників фірми.
Література
Аникеев С.Н. Методика разработки плана маркетинга: Сер. "Практика маркетинга". – Изд 2-е, доп. – М.: Фолиум, "Информ-Студио", 1996. – 128 с.
Баширов И.Х., Криновцева Н.А., Азарян Е.М. Маркетинг потребительских товаров. – Донецк, 1995. – 302 с.
Виханский О.С. Стратегическое управление. – М.: Изд-во МГУ, 1995. – 252 с.
Войчак А.В. Маркетинговий менеджмент: Підр. – К.: КНЕУ, 1998. – 268 с.
Гаркавенко С.С. Маркетинг. – К.: Лібра, 1998. – 384 с.
Герасимчук В.Г. Маркетинг: теорія і