яка призначена для певного кола осіб і покликана формувати або підтримувати інтерес до цих фізичних, юридичних осіб, товарів, ідей і починань і сприяти реалізації товарів, ідей і починань".
Реклама є найважливішою частиною цілеспрямованої роботи по збуту товарів і формуванню попиту покупців.
Торгова реклама покликана надавати допомогу покупцеві, інформуючи його про корисні властивості товарів, способи їх застосування або раціонального споживання. Реалізація цієї функції реклами створює передумови для більш ефективного виробництва товарів і кращого задоволення потреб населення.
Крім того, торгова реклама повинна сприяти підвищенню якості торгового обслуговування покупців. За допомогою реклами покупці швидше знаходять необхідні їм товари, придбавають їх з найбільшими зручностями і найменшими витратами часу. При цьому прискорюється реалізація товарів, підвищується ефективність праці торгового персоналу, знижуються витрати.
Не менш важливо інформування населення про окремі торгові підприємства, послуги, які вони пропонують, години роботи, методи продажу, особливості їх діяльності.
У торгівлі використовуються різноманітні засоби реклами, що являють собою носії інформації для впливу на об'єкт реклами. Засоби реклами можна кваліфікувати за наступними ознаками: призначенням, місцем їх застосування і характером використання технічних засобів.
За призначенням рекламні засоби можуть бути розраховані на оптових і роздрібних покупців, на певні групи населення (чоловіків, жінок, дітей, осіб, що ведуть домашнє господарство, спортсменів, туристів, школярів, фермерів і т.д.).
За місцем застосування рекламні засоби поділяються на внутрішні, що використовуються на самому торговому підприємстві, і зовнішні – поза роздрібним або оптовим підприємством.
В залежності від характеру технічних засобів, що використовуються, розрізнюють наступні види реклами: вітринно-виставкова, реклама в пресі, друкована реклама, аудіовізуальна, радіо – і телереклама, зовнішня та ін.
До комплексу маркетингових комунікацій "ЗАТ Гастроном №4" відносяться:
реклама – виступає основним засобом в інформуванні населення про асортимент магазину, його цінову політику та послуги, які він надає. Дуже широко використовується, як засіб нагадування про діяльність фірми та частково висвітлює тенденції її розвитку, що сприяє довірливим відносинам з потенційними клієнтами;
особистий продаж – більш відкритий та тісний контакт спонукає клієнта до негайних дій та подальшої співпраці, є одним з найефективніших методів комунікативного зв'язку у світі; безпосереднє спілкування в ході купівлі-продажу відкриває можливість одразу вносити поправки до умови продажу; встановлення не лише формальних, а й неформальних взаємин між сторонами;
директ-маркетинг – розсипка рекламних листів, запрошень, буклетів; спілкування з потенційними клієнтами по телефону, а також особистий продаж;
стимулювання збуту: використання виставок, розпродаж, розіграші, спонсорська участь в організації громадських заходів.
Розроблення рекламної стратегії передбачає перш за все визначення її цільової аудиторії. Фірма "ЗАТ Гастроном №4" зробила висновок, що її цільова аудиторія мало чим відрізняється від цільового ринку. тобто головним адресатом комунікаційної політики фірми є її споживачі. Маркетологи нашого підприємства не обмежуватимуться лише потенційними споживачами, а враховуватимуть і тих, хто має вплив на прийняття рішень про покупку (торгівельні посередники, консультанти, діти тощо).
Рекламний бюджет
Реклама подається одночасно в газети "Волинська Реклама" та "Луцький Ярмарок": "Волинська Реклама" має дуже великий попит, тому що містить як рекламну та місцеву інформацію так і телевізійну програму передач, що не менш важливо; "Луцький Ярмарок" містить аналогічну інформацію, але вона безкоштовна і потрапляє в "кожний дім".
Рекламна компанія фірми спрямована, в основному, на широке коло споживачів. Головним рекламним девізом підприємства є: "До кожного дому, до кожного столу". Головний акцент робиться на якість продукції, її ціну.
Реклама зображається місцевих у газетах. Тут друкується перелік продукції, яку можна придбати у магазині, а також її ціна. По радіо і по місцевому телебаченню звучать оголошення, які супроводжують заставку, на якій зображено всі види продукції.
В рекламних цілях використовують:
участь у спеціалізованих виставках в межах виставкового комплексу "МІСТ";
альбоми-буклети із фотографіями зразків продукції і ціною на неї;
знижки на товари магазину, які здійснюються в певні дні тижня (найчастіше у суботу та неділю);
проведення лотерей за номерами розрахункових чеків;
інформування та реклама завдяки спонсорству та благодійним акціям.
Також фірма планує замовити різноманітні календарики та плакати із зображенням продукції. Використання реклами дало вже позитивні результати, обсяг продажу зростає, що є позитивним. Фірма дійшла висновку, що рекламну кампанію потрібно продовжувати.
Розрахунок ціни рекламного оголошення у "Волинській Рекламі".
1 см2 = 1 грн. + ПДВ. Для постійних клієнтів знижка 20 %. Розмір нашого оголошення 90 см. Даємо 4 подачі + п'ята безкоштовна (90 Ч 1 + 20%) Ч 4 = 432 грн. (за 4 подачі без знижки) 432 – 20% = 345,6 грн. (за 4 подачі зі знижкою 20% + п'ята подача безкоштовна)
Розрахунок ціни рекламного оголошення у "Луцькому Ярмарку".
1 см2 = 1,40 грн. + ПДВ. Для постійних клієнтів знижка 20 %. Розмір нашого оголошення 90 см2. Даємо 4 подачі + п'ята безкоштовна (90 Ч 1,40 + 20%) Ч 4 = 604,8 грн. (за подачі без знижки) 604,8 – 20% = 483,84 грн. (за 4 подачі зі знижкою 20% + п'ята подача безкоштовна).
Оскільки фірма дає рекламу в ці видання вже довгий час, то всі подачі оцінюються зі знижкою, як для постійних клієнтів.
28 (345,6 + 483,84) / 5 Ч 4 = 627,55 грн. (середні витрати на рекламу в двох періодичних виданнях за 1 місяць).
Розподіл рекламного бюджету на період 2003-2005 рр. наведено у таблицях 2.1 і 2.2.
Таблиця 2.
Розподіл рекламного бюджету на 2003 рік (по кварталах, тис. грн.)
Рекламний бюджет | 1 кв. | 2 кв. | 3 кв. | 4 кв. | Всього
Витрати на рекламу | 0,6 | 0,8 | 1,0 | 1,2 | 3,6
Таблиця 2.4
Розподіл