з'ясування їхньої думки щодо продукції підприємства.
Опрацювання даних основної частини анкети дало наступні результати (окремо по кожному питанню):
1. На запитання "Чи задовольняє Вас якість нашої продукції?" відповіді розподілилися наступним чином (див. рис. 8.1)
а) так – 68%
б) ні – 32 %
Рис. 8.1. Розподіл відповідей на питання "Чи задовольняє Вас якість нашої продукції?"
2. На запитання "Чи задовольняє Вас гарантійне обслуговування?" відповіді розподілилися наступним чином (див. рис.)
а) так – 72 %
б) ні – 28 %
Рис. 8.2. Розподіл відповідей на питання "Чи задовольняє Вас гарантійне обслуговування?"
3. На запитання "Чи задовольняє Вас простота використання виробу?" відповіді розподілилися наступним чином (див. рис.)
а) так – 69 %
б) ні – 31 %
Рис. 8.3. Розподіл відповідей на питання "Чи задовольняє Вас простота використання виробу?"
Проаналізувавши результати дослідження можна зробити наступні висновки:
Якість продукції підприємства є достатньою для задоволення потреб споживачів.
Рівень гарантійного обслуговування в основному задовольняє потреби споживачів.
Підприємству слід дещо спростити використання виробів.
Умови, при яких продукція буде користуватися попитом фірму влаштовують. Підприємство може отримувати прибутки і одночасно збільшувати сегменти ринку збуту своїх товарів.
Висновки
Одним із напрямів створення нового економічного середовища в Україні є формування нових підприємницьких структур. Базуючись на цьому у даній курсовій роботі описано розробку продуктової стратегії підприємства ВАТ "ЛПЗ", яке орієнтується на задоволення споживчої потреби у підшипниках.
Основні завдання маркетингової діяльності підприємства:
Маркетингове позиціювання (забезпечення конкурентноздатності продукції та послуг) – основні характеристики продукції, послуг в порівнянні з конкуруючими.
Стратегія ціноутворення.
Стратегія просування товарів.
Методи стимулювання продажу.
В даний період розвитку перед підприємством стоять такі труднощі:
труднощі, пов'язані із постійними змінами політичного та економічного законодавства;
існування кризи платежів, що затримує рух грошових засобів;
ризик неплатоспроможності при підвищенні рівня оподаткування та рівня інфляції;
ризик неконкурентноздатності продукції, який можливий при запровад-же-н-ні конкурентами більш передових технологій виробництва.
Глобальна мета, збільшення прибутку, може бути досягнута за допомогою стратегій, реалізація яких знаходиться в компетенції різних служб підприємства:
маркетингової – вибір ринків та продуктів;
кадрової – визначення потреб у персоналі;
фінансової – визначення потреб у фінансових ресурсах.
Маркетингові цілі безпосередньо мають відношення лише до двох аспектів діяльності підприємства – товарів та ринків: які товари хочуть продати і на яких ринках. І, незважаючи на те, що цими аспектами не вичерпується весь арсенал засобів підприємства по досягненню бажаного рівня прибутковості, безперечно, вони є найбільш значними. Отже, як бачимо, маркетингові цілі займають підпорядковане становище по відношенню до загальних глобальних цілей фірми.
Список літератури
Ансофф И. Стратегическое управление: Пер. с англ. – М.: Экономика, 1989. – 519 с.
Беклешов Д.В., Самусев В.И. Реклама. Ее функции, цели и методы создания. – К.: Реклама, 1974. – 284 с.
Болт Г.Дж. Практическое руководство по управлению сбытом: Пер. с англ. – М.: Экономика, 1991. – 271 с.
Викентьев И.Л. Приемы рекламы. Методика для рекламодателей и рекламистов. – Новосибирск: ЦЭРИС, 1993. – 140 с.
Герасимчук В.Г. Маркетинг теорія і практика: Навч. посібник. – К.: Вища шк., 1994. – 327 с.
Дракер П.Ф. Управление, нацеленное на результаты: Пер. с англ. – М.: Технол. шк. бизнеса, 1993. – 192 с.
Економіка підприємства // Під ред. проф. О.Й. Волкова. – М.: Інфра-М, 1998.
Котлер Ф. Маркетинг, менеджмент. – Спб: Питер, 1999.
Котлер Ф. Основы маркетинга: Пер. с англ. – Прогресс, 1990. – 736 с.
Мороз Л.А., Чухреб Н.І. Маркетинг: навч. посібник. – Л.: 1999. – 244 с.
Основы маркетинга / Савруков Н.Т. и др. – Л.: Политехника, 1991. – 195 с.
Уткін З.А. Ціни. Ціноутворення .–М., 1997.
Ценообразование и рынок: Пер. с англ. – М.: Прогресс, 1992. – 320 с.
Чумаченко М.Г. Економічний аналіз підприємства. – К., 2001. – 350 с.
Додатки
Додаток
РІЗНОВИДИ ПІДШИПНИКОВОЇ ПРОДУКЦІЇ |
Радіальні шарикопідшипники
Надійні, універсальні і малошумні. Можуть працювати з високими частотами обертання, прості в монтажі. Однорядні підшипники є в ущільненому виконанні, змащені на весь термін служби і такі, що не вимагають обслуговування. Однорядні з канавкою для введення кульок і дворядні підшипники придатні для підвищених навантажень.
Самоустановлювальні шарикопідшипники
Нечутливі до перекосів. Також є в ущільненому виконанні, змащені на весь термін служби і не вимагають обслуговування. Підшипники із закріпними втулками, встановлені в стандартні корпуси SKF, утворюють економічний і надійний підшипниковий вузол.
Тонкостінні підшипники
Легкі підшипники з дуже тонкими кільцями і, разом з тим, з підвищеною жорсткістю; для компактних конструкцій, що мають великі порожнини. Поставляються підшипники двох основних груп: з метричними розмірами, відповідними особливо легким серіям ІСО, і з дюймовими розмірами при постійному поперечному перетині.
Циліндричні роликопідшипники
Можуть сприймати великі радіальні навантаження при високій швидкохідності. Однорядні підшипники виконання ЄС мають оптимізовану внутрішню геометрію, що забезпечує їх підвищені радіальну і осьову вантажопідйомності і меншу чутливість до перекосів. Безсепараторні підшипники мають максимальне число роликів і призначені для особливо важких навантажень при помірних частотах обертання.
Сферичні роликопідшипники
Надійні роликові самоустановлювальні підшипники. Володіють високою працездатністю і довговічністю навіть в тяжких умовах роботи. Підшипники із закріпними або стягнутими втулками, встановлені в стандартні корпуси SKF, утворюють економічний і надійний підшипниковий вузол. Є також в ущільненому виконанні, змащені на весь термін служби і такі, що не вимагають обслуговування.
Голчаті роликопідшипники
Мала висота поперечного перетину дозволяє застосовувати їх в конструкціях з обмеженим радіальним простором. Можуть сприймати великі радіальні навантаження. Різноманітні виконання, включаючи комбіновані підшипники, які можуть сприймати і радіальні, і осьові навантаження, дозволяють створювати компактні і економічні підшипникові вузли.
Радіально-упорні шарикопідшипники
Призначені для сприйняття комбінованого навантаження. Однорядні підшипники є в універсальному виконанні для парної установки. Дворядні підшипники є також в ущільненому виконанні. Шарикопідшипники з чотирьохточковим контактом компактні і можуть сприймати
