К.: Лібра, 1998. – 384 с.
Герасимчук В.Г. Маркетинг: теорія і практика: Навч посібник. – К.: Вища школа, 1994. – 327 с.
Голубков Е.П. Маркетинг: стратегии, планы, структуры. – М.: Дело, 1995. – 192 с.
Завьялов П.С., Демидов В.Е. Формула успеха: маркетинг (сто вопросов – сто ответов о том, как эффективно действовать на внешнем рынке). – М.: Междунар. отношения, 1988. – 304 с.
Котлер Ф. Основы маркетинга: Пер. с англ. – М.: Прогресс, 1990. – 736 с.
Ламбен Жан-Жак. Стратегический маркетинг. Европейская перспектива. – СПб.: Наука, 1996. – 648 с.
Маркетинг: Учебник / Под ред. А.М. Романова. – М.: ЮНИТИ, 1995. – 560 с.
Пешкова Е.П. Маркетинговый анализ в деятельности фирмы. – М.: Ось-89, 1997. – 80 с.
Прауде В.Р., Білий О.Б. Маркетинг: Навч. посібник. – К.: Вища школа, 1994. – 256 с.
Ромат Е.В. Реклама в системе маркетинга: Учеб. пособие. – Харьков: НВФ Студ-центр, 1995. – 215 с.
Додатки
Додаток 1
Аналіз конкурентоспроможності підприємства ЗАТ "Соціальна сфера".
№
п/п. | Фактори та складові | ЗАТ "Соціальна сфера" | ВКФ "Луцьккондитер"
1. | Товар:
якість
дизайн
стиль
упакування
право заміни виробу
унікальність виробу |
5
4
5
4
5
5 |
2
3
2
3
2
3
Всього | 28 | 15
2. | Ціна:
оптова
роздрібна
процентні скидки
строк оплати за товар
умови фінансування в умовах купівлі
умови кредиту |
4
5
3
4
4
2 |
2
2
1
3
3
2
Всього | 22 | 13
3. | Канали збуту:–
форми збуту
пряма постача
ступінь охвату ринку
розміщення складських приміщень
система транспортування
час постачання товару |
3
4
5
4
4
5 |
2
1
3
4
4
3
Всього | 25 | 17
4. | Просування товару товару
реклама
індивідуальний продаж
додаткові послуги
підготовка персоналу з оптових служб |
5
5
5
5 |
3
3
4
4
Всього | 20 | 14
Разом | 95 | 61
Додаток 2
АНКЕТА ОПИТУВАННЯ ЕКСПЕРТІВ
ЗАТ "Соціальна сфера" – виробник кондитерських виробів, досліджує споживчі мотивації. Просимо Вас допомогти нам у цьому дослідженні, за що висловлюємо Вам щиру подяку.
Чи задоволені потреби споживачів у кондитерських виробах?
так
ні.
Який вид продукції ЗАТ "Соціальна сфера" користується найбільшим попитом (поставте оцінку від 1 – мінімум до 5 – максимум напроти кожної графи в порядку зменшення)?
Кремові тістечка
Безкремові тістечка
Тортові вироби
Булочні вироби
Супутні вироби
3. Яким повинно бути оформлення продукції (поставте оцінку від 1 – мінімум до 3 – максимум напроти кожної графи в порядку зменшення)
традиційним
нетрадиційним
оригінальним
Яка на Вашу думку ціна була б оптимальною (відмітьте хрестиком) за десять кілограм кондитерських виробів (грн.).
9,00
10,00
11,00
12,00
13,00 і вище
5. Стать
чоловіча
жіноча.
6. До якої вікової групи ви належите
до 20 років
21 – 30
31 – 40
41 – 50
51 і більше
Дякуємо за співпрацю.
Додаток 3
АНКЕТА ОПИТУВАННЯ СПОЖИВАЧІВ
Шановні панове.
ЗАТ "Соціальна сфера" – виробник кондитерських виробів, досліджує споживчі мотивації. Просимо Вас допомогти нам у цьому дослідженні, за що висловлюємо Вам щиру подяку.
1. Чи подобається Вам наша продукція?
так
ні.
2. Чи відповідає наша продукція Вашим вимогам?
так
ні
3. Який вид продукції ЗАТ "Соціальна сфера" користується найбільшим попитом (поставте оцінку від 1 – мінімум до 5 – максимум напроти кожної графи в порядку зменшення)?
кремові тістечка
безкремові тістечка
тортові вироби
булочні вироби
супутні вироби
4. Яким повинно бути оформлення продукції (поставте оцінку від 1 – мінімум до 3 – максимум напроти кожної графи в порядку зменшення)
традиційним
нетрадиційним
оригінальним
5. Яка на Вашу думку ціна була б оптимальною (відмітьте хрестиком) за десять кілограм кондитерських виробів (грн.).
9,00
10,00
11,00
12,00
13,00 і вище
6. Стать
чоловіча
жіноча.
7. До якої вікової групи ви належите
до 20 років
21 – 30
31 – 40
41 – 50
51 і більше
8. Чи задоволені Ви якістю продукції
ТАК
НІ
9. Чи задоволені ви терміном виконання замовленої продукції
так
ні
Дякуємо за співпрацю.
Додаток 4
Розрахунок собівартості десяти кілограм продукції (грн.)
Витрати | Сума
1. Сировина | 7,00
2. Оплата праці
нарахування на оплату праці 52 %
всього по зарплаті |
0,13
0, 23
3. Загальногосподарські витрати | 0,25
4. Загальновиробничі витрати | 0,36
5. Цехові витрати | 0,16
Всього | 8.00
Додаток 5
Звіт про прибутки та збитки за 2005 рік (тис. грн.)
Найменування витрат, надходжень | місяці
1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6
Надходження від продажу | 37,49 | 34,22 | 35,39 | 31,84 | 32,98 | 28,87
ПДВ | 6,25 | 5,70 | 5,90 | 5,31 | 5,50 | 4,81
Чистий обсяг продажу | 31,24 | 28,52 | 29,49 | 26,53 | 27,48 | 24,06
Заробітна плата | 6,68 | 6,19 | 6,33 | 5,78 | 6,06 | 5,36
Нарахування на зарплату | 2,51 | 2,32 | 2,37 | 2,17 | 2,27 | 2,01
Сировина і матеріали | 16,4 | 15,2 | 15,6 | 14,2 | 14,9 | 13,2
Електроенергія | 0,98 | 0,91 | 0,93 | 0,85 | 0,89 | 0,79
Теплоенергія | 0,68 | 0,71 | 0,69 | 0,41 | 0 | 0
Амортизація | 1,62 | 1,66 | 1,60 | 1,56 | 1,53 | 1,49
Транспортні витрати | 0,69 | 0,64 | 0,67 | 0,60 | 0,62 | 0,55
Інші виробничі витрати | 0,31 | 0,29 | 0,16 | 0,27 | 0,44 | 0,22
Затрати на виробництво | 29,8 | 27,81 | 28,3 | 25,83 | 26,73 | 23,68
Позавиробничі витрати | 1,12 | 0,69 | 0,85 | 0,41 | 0,58 | 0,34
Всього затрат | 30,92 | 28,5 | 29,15 | 26,24 | 27,31 | 24,02
Збитки––––––––––––––––––
Прибуток до виплати податку | 0,32 | 0,02 | 0,34 | 0,29 | 0,17 | 0,04
Податок на прибуток | 0,10 | 0,01 | 0,10 | 0,09 | 0,05 | 0,01
Чистий прибуток | 0,22 | 0,01 | 0,24 | 0,20 | 0,12 | 0,03
Продовження додатку 5.
Звіт про прибутки та збитки за 2005 рік (тис. грн.)
Найменування витрат, надходжень | місяці | Всього за 2005 р.
7 | 8 | 9 | 10 | 11 | 12
Надходження від продажу | 25,64 | 26,92 | 30,41 | 31,51 | 33,14 | 36,37 |