країні сприяє тому, що підприємство змушене відвантажувати свою продукцію без попередньої оплати. Під реалізацію. Це, в свою чергу, призводить до зростання дебіторської заборгованості.
Безпосереднє спілкування із споживачами є найбільшим джерелом інформації про продукцію, про попит на неї, про позитивні і негативні якості продукції, про думку, яка формується у споживачів про товар.
5.3. Оптимальна мережа розподілу та схема товарообігу
Як такої, мережі розподілу товару у фірми не існує, товар поступає від виробника безпосередньо до споживача.
Це можна побачити схематично на рисунку (рис. 5.1)
Рис. 5.. Схема товарообігу
Підприємство планує продавати свою продукцію і магазинам (кафе, барам), тому в цьому випадку товар поступає до безпосереднього споживача через посередника (в даному випадку через магазин, кафе чи бар). В такому разі нульовий канал розподілу не підходить. Для такого типу розподілу буде справедливою така схема (рис. 5.2).
Рис. 5.. Канали розподілу
Схема збутового апарату – див. рис. 5.3.
Рис. 5.. Схема збутового апарату ЗАТ "Соціальна сфера"
Більш доцільною формою збуту товарів буде розширення власної торгової мережі, шляхом залучення посередників. Клієнт буде отримувати таку ж продукцію і послуги від посередника як і від безпосереднього виробника, також через посередника він зможе зробити замовлення на певний товар чи послугу. За допомогою цієї структури збутового апарату підприємство планує завоювати ще до 5% ринку збуту.
Система збуту кондитерських виробів нашої фірми включає і такі функції як транспортування товару від виробника до споживача, пакування товару, оброблення замовлень та адміністративні витрати.
Підтримання на підприємстві товарних запасів та їх складування, зважаючи на особливості продукції, а саме неможливість тривалого зберігання без погіршення якості товару, є недоцільним.
Найдоцільнішим способом транспортування продукції є автотранспортне.
Оптимальні рішення в межах даних питань дають змогу забезпечити високий рівень обслуговування клієнтів з мінімальними витратами.
Розділ 6. Політика просування товарів
6.1. Стратегія просування товару фірми
Головною метою процесу просування для фірми є стимулювання, тобто поліпшення попиту на свою продукцію.
Головним у просуванні є вміння переконати споживача у необхідності зробити покупку. А для цього потрібно домогтися його прихильності, зуміти переконати доброзичливо поставитись до товару. Цього можна добитися завдяки хорошій рекламі.
6.2. Реклама в стратегії просування
Реклама відіграє велику роль в політиці просування товару. Адже саме реклама знаходить покупця для товару чи послуги і примушує його купувати товар.
Рекламна компанія ЗАТ "Соціальна сфера". ставить за мету збільшити обсяг збуту продукції. Мета реклами полягає в тому, щоб показати, ознайомити споживача з продукцією даного підприємства та послугами, які воно надає, ознайомити його з якістю, асортиментом, дизайном та ціною, а також всіма іншими перевагами перед продукцією конкурентів.
Розподіл рекламного бюджету на період 2007-2009 рр. наведено у таблицях 6.1 і 6.2.
Таблиця 6.
Розподіл рекламного бюджету на 2007 рік (по кварталах, тис. грн.)
Рекламний бюджет | 1 кв. | 2 кв. | 3 кв. | 4 кв. | Всього
Витрати на рекламу | 0,6 | 0,8 | 1,0 | 1,2 | 3,6
Таблиця 6.
Розподіл рекламного бюджету на період 2008 – 2009 рр. (тис. грн.)
Рекламний бюджет | 1 кв.
2008 р. | 2 кв.
2008 р. | 3 кв.
2008 р. | 4 кв.
2008 р. | Всього 2008 р. | 2009 р.
Витрати на рекламу | 1,4 | 1,5 | 1,5 | 1,6 | 6,0 | 7,5
Рекламна компанія нашої фірми спрямована, в основному, на широке коло споживачів.
Головним рекламним девізом підприємства є: "Якісні кондитерські вироби за помірну ціну". Головний акцент робиться на смакові якості продукції, її оформлення, дизайн.
Реклама зображається місцевих у газетах. Поряд з фотографією продукції надруковано напис: "Наш вироби – це те, що вам потрібно. ЗАТ "Соціальна сфера". Ці слова також звучать по радіо і по місцевому телебаченню, супроводжуючи заставку, на якій зображено всі види продукції.
В рекламних цілях використовують:
зразки короваїв, розміщені в торговельних підприємствах міста;
альбоми-буклети із фотографіями зразків продукції;
інформування та реклама завдяки спонсорству та благодійним акціям.
Також фірма щорічно замовляє різноманітні календарики та плакати із зображенням продукції.
Таблиця 6.
Розподіл бюджету і просування відповідно до цілей і завдань
Мета | Завдання | % від бюджету
1. Формування у свідомості покупців іміджу підприємства | Реклама в престижних виданнях | 15
2. Створення бази постійних клієнтів, лояльних до магазину | Проведення семінарів для продавців | 7
Програма персонального продажу і купівельного сервісу | 8
3. Регулярне інформування споживачів про товар | Вихід до ефіру рекламних роликів на радіо 4 рази на рік | 65
Інформування про магазин у газетах | 10
З метою регулярного інформуван-ня споживачів про товар з'явилася реклама на двох радіостанціях "Світязь" і "Волинське радіо".
Реклама на цих радіостанціях була проведена в різний час. Абсолютно кожен клієнт опитувався: звідки він довідався про підприємство. З'ясувалося, що віддача від реклами на "Волинському радіо" практично була відсут-ня. А от реклама на "Світязь" сприяла збільшенню обсягу продажу по рекламованому товару, проти по-переднього періоду, більш ніж у тричі. Реклама тривала перші два тижні, a потім покупці приходили "згадкою".
Таблиця 6.
Відсоток покупців, які зробили покупки внаслідок реклами
Радіореклама | 1-й тиждень (рекламування) | 2-й тиждень (рекламування) | 3-й тиждень | 4-й тиждень
"Світязь", липень 2006 р. | 68 | 65 | 38 | 34
"Волинське радіо", серпень 2006 р. | 2 | 1 | 0 | 0
Реклама підприємства з'явилася в га-зетах. Серед численної кількості друкованих джерел перевагу надали газетам "Волинська реклама", "Віче", "Бізнес", "Aviso".
У газетах реклама розміщувалась на сторінках програми телепередач, що забезпечило привернення більшої уваги потенційних споживачів. Періодичність розміщення в газетах коливається від 17