1) ввід первинних даних (дані з статистичних бюлетей);

- ввід даних з клавіатури про дані з статистичних бюлетнів;

- запис в БД.

2) ведення нормативно-довідкової інформації (НДІ), необхідної для здійснення обліку товару, аналізу попиту та пропозицій на товар, дослідження кон’юнктури товарного ринку;

Робота з НДІ:

- ввід нового запису в НДІ;

- вилучення існуючого запису з довідника;

- коригування запису в НДІ;

- пергляд на екрані довідкової інформації;

- друк довідкової інформації;

- вихід з НДІ.

3) формування і друк вихідних документів (звітів) у вигляді машинограм, графіків та на екрані;

Формування звітів (відомостей по продажу товару, динаміки та частки продажу товару:

- вибір звіту;

- вибір форми відображення результатів інформації;

- фільтр по заданим параметрам;

- розрахунки за формулами;

- друк заданих звітів (відомостей);

- вихід.

4) організація сервісу:

- ведення архіву;

- копіювання (створення архіву);

- відновлення БД (відновлення архіву);

- вихід.

Розв’язання комплексу задач автоматизованим способом припиняється при пошкодженні технічних засобів, виходу з ладу енергозабезпечення ЕОМ, відсутності необхідних даних в масивах інформації.

Задача по дослідженню кон’юнктури товарного ринку вирішується по декільком напрямкам, які наведені нижче:

1) по продажу товарів, по продажу типів товарів, по співробітникам та країнам, по регіонам, по рокам, по кварталам чи по місяцям. В результаті розв’язання задачі можна отримувати машинограми (див. додатки 15,16) чи графіки, які наведені у додатках 17-24.

- на графіку 1 можна побачити як змінюється обсяг продажу молочних виробів за період з січня по жовтень 1998 року. Аналізуючи цей графік можна виділити, що максимальна зацікавленість у покупці молочних виробів була у березні, а мінімальний обсяг продажу був на протязі серпня та вересня цього року з причин росту інфляцію та обезціненню гривні.

- на графіках 2, 3, 4 показан обсяг продажу по типах молочних виробів: сиру, творогу, сметані за період з січня по жовтень 1998 року, а на графіку 5 показано змінення обсягу продажу вищеперелічених молочних виробів в одній системі координат для зрівняння продажу різних продуктів.

- на графіку 6 показано як змінюється обсяг продажу товарів по типу рибних консервів, на прикладі сардін.

- на графіках 7,8 показан обсяг продажу молочного продукту по рокам (з 1995 по 1997 роки) та по кварталам за період 3-х кварталів 1998 року. Аналізуючи даних два графіки виділимо, що попит на молочний продукт постійно зростав, обсяг продажу цього продукту збільшувався до 1997 і у цьому році на прикінці літа на початку осені обсяг продажу зменшився з причин фінансової кризи, курс рубля та гривні зріс, ціни на товар зросли, а заробітня платня, пенсії та стипендії не збільшили і у покупця зменшився попит на більшість товару народного споживання та послуги.

- на графіку 9 показан обсяг продажу по одному з співробітників даного підприємства Кулікову, який мав за обов’язок конролювати продаж молочних продуктів за місяць до семи тияч гривень (за період з січня по жовтень 1998 року).

З поняттям «життєвий цикл товару» зв’язують концепцію, що характеризує збут продукту, прибуток, споживачів, конкурентів і стратегію маркетингу з моменту впровадження товару на ринок до його вилучення з продажу. Ця концепція була розроблена відомим економістом Теодором Левітом у 1965 році. Життєвий цикл товару характеризується коливаннями обсягів продажу і прибутків від реалізації. Ці коливання можна відобразити у вигляді кривої в системі координат, де на осі ординат відкладаються кількісні показники, а на осі обсцис - час. В життєвих циклах товарів можна виділяти 4 етапи:

1. Етап виведення на ринок - період повільного росту збуту по мірі виходу товару на ринок. У зв’язку з великими затратами по виведенню товару прибутків на цьому етапі ще нема.

2. Етап росту - період швидкого сприйняття товару ринком та швидкого росту прибутків.

3. Етап зрілості - період повільнення темпів збуту у зв’язку з тим, що товар вже домігся сприйняття більшістю потенційних покупців. Прибутки стабілізуються чи знижуються в зв’язку із зростанням затрат на захист товару від конкурентів.

4. Етап спаду - період, який характеризується різьким падінням збуту та зниженням прибутків.

Маркетологи зацікавлені у вивченні графічного виразу життєвого циклу з багатьох причин:

- по-перше, прискорення темпів науково-технічного прогресу сприяє значному скороченню ринкового циклу товару;

- по-друге, продукція потребує великих інвестицій;

- по-третє, з допомогою аналізу життєвого циклу можна передбачити зміни в смаках споживачів та у рівні конкуренції і коригувати план маркетингу;

- по-четверте, концепція життєвого циклу дозволяє аналізувати товарний асортимент, забезпечувати збалансоване поєднання нових, зростаючих і зрілих товарів.

Види життєвих циклів товарів різняться за формою і тривалістю, що можна побачити на графіках 10,11.

Характеристика товару на різних стадіях життєвого циклу можна отримати, аналізуючи зміни відповідних показників у часі. Однак дані про обсяги продажу треба коригувати, враховуючи вплив таких факторів: кількість населення в регіонах; різниця в цінах і доходах покупців; стан матеріально-технічного постачання. На особливості життєвого циклу товару впливає стан ринку, на якому діє підприємство. Підприємство повинно організувати рекламу з метою підвищення інформованості споживачів про новий товар, стимулювати інтерес до нього, підкреслювати переваги новації.

3) по динаміці продажу: по товарам, по типу товарів, по співробітникам та країнам, по регіонам, по рокам, по кварталам чи по місяцям. В результаті розв’язання задачі можна отримувати машинограми чи графіки, форми вихідних документів наведені у додатках 15-24.

4) по частці продажу товарів або частці продажу типу товарів по регіонам та країнам, яка по статистиці знаходиться відношенням обсягу продажу товару