Інформаційна система дозволяє підвищити ефективність роботи комерційного відділу підприємства, сприяє економії робочого часу співробітників свього підприємства по питанням розв’язання економічних задач.

В основу функціонування інформаційної системи по дослідженню товарного ринку покладена організація АРМ-маркетолога. На АРМ-маркетолога в комерційному підрозділі підприємства запропоновано виконувати першочергові функції, такі як:

- дослідження кон’юнктури товарного ринку;

- дослідження попиту на товари;

- товарна політика підприємства маркетингової орієнтації;

- ціноутворення в системі ринкових характеристик товару;

- планування маркетингу (стратегія маркетингу, тобто раціональна побудова, згідно з якою підприємство розраховує вирішити свої маркетингові задачі і яка включає в себе конкретні стратегії по цільовим ринкам, комплексу маркетингу та рівню витрат на маркетинг);

- контроль маркетингу, тобто аналіз та виміри результатів здійснення стратегічних планів та планів маркетингу та прийняття корегуючих дій;

- ведення нормативно-довідкової інформації (НДІ), тобто: добавлення, видалення, корегування, перегляд, пошук, та друк нормативно довідкової інформації, необхідної для здійснення обліку товару, аналізу попиту та пропозицій на товар, дослідження кон’юнктури товарного ринку;

- організація сервісу (копіювання, відновлення та ведення архіву).

Основними задачами організації АРМ-маркетолога у комерційному підпрозділі підприємства є: дослідження факторів, що впливають на структуру і динаміку споживчого попиту на товар підприємства; дослідження по вивченню кон’юнктури товарного ринку; робота з НДІ, з життєвим циклом товару; вивчення попиту на товар підприємства та розробка прогнозів потреби у товарі; вивчення конкурентноздатності товару підприємства; орієнтація підприємства на виконання вимог споживачів до товару.

Розроблена система дозволить маркетологу, економісту та менеджеру виконувати великий обсяг роботи по обробці інформації, пов’язаний не тільки з продажем товарів, по типам товару, але й досліджувати і аналізувати попит та пропозиції, обсяги продаж по роках, обсяги продаж по кварталам, динаміку та долю продажу та ін. Крім того, дозволить робити оперативно-виробничі плани з технічної підготовки виробництва з метою наступного визначення оптимальних взаємопов’язаних наборів показників; також займатися статистичною та аналітичною роботою - зіставлення (поміж собою) нормативних, планових і фактичних показників, які характеризують ті чи інші операції або процеси торгово-посередницької та іншої діяльності, виявлення відхилень (у кількісних, вартісних, відносних, відсоткових та інших величинах) від заданих параметрів із зазначенням причин і винуватців цих відхилень, оцінка виконання плану у різних аспектах та виявлення факторів, що впливають на ці відхилення.

Аналіз розв’язання задачі по дослідженню кон’юнктури товарного ринку підприємства «Темекс» показав, що одним із основних напрямків рішення цих питань являється комплексне використання сучасних засобів обчислювальної техніки для автоматизації процесів управління складським господарством. Рівень автоматизації функцій управління складом визначається використовуваним комплексом технічних засобів, організацією інформаційного та програмного забезпечення, методами діалогової взаємодії користувача з інформаційно-обчислювальною системою і т.і.

Виходячи з актуальності вирішення задачі по дослідженню кон’юнктури товарного ринку на підприємстві «Темекс» запропоновано організувати АРМ-маркетолога, що дозволяє вести аналітичний та статистичний обліки за допомогою ПЕОМ і АРМ-економіста та АРМ-бухгалтера, що дозволяє вести оперативний облік.

Інформація повинна зберігатись у вигляді розподілених баз да---них, які поділяються на центральні і локальні, і оброблюватись за допомогою засобів управління базами даних та засобів телекомунікацій.

Впровадження розподіленої обробки даних дозволить забезпечити взаємодію всіх робочих місць системи, прискорити обробку облікової інформації, що досягається шляхом безпосередньої участі виконавців в процесі управління, підвищення їхньої відповідальності; інтерактивного рішення задач, колективного використання документальної інформації на основі ЕОМ, об'єднаних засобами комунікації. Під системою розподіленої обробки інформації розуміється набір автономних обчислювальних вузлів, з'єднаних мережею передачі даних. Вузли здатні взаємодіяти між собою, забезпечуючи користувачу послуги системи управління БД. Централізоване зберігання інформації подає високі вимоги до часу реакції системи на запит окремого користувача на читання або запис в БД, до надійності при збоях.

Задача по дослідженню кон’юнктури товарного ринку може вирішуватися як автономно так і по мережах. Найбільш ефективним варіантом являється розв’язання задач в мережі ПЕОМ. При цьому забезпечується інформаційна та методологічна ув’язка, користування єдиної БД, оперативний доступ до інформації багатьох користувачів.

Важливим фактором становлення нових технологій являється створення локальних мереж ПЕОМ, які ефективно використовують можливості ПЕОМ для персональної обробки даних з розподіленою обробкою даних, що забезпечує колективне використання загальних інформаційних ресурсів для управління об’єктом в цілому.

Функціонування АРМ-маркетолога передбачено в умовах мережевої обробки даних. В зв’язку з цим при розробці АРМ-маркетолога було впроваджено методологічну взаємодію з АРМ-ми комерційного директора, менеджера, економіста, комірника, бухгалтера. З АРМ-бухгалтера маркетолог бере дані про продаж товару, фактичні дані; з АРМ-менеджера бере дані про обсяги продажу товару, дані про угоди з покупцями та постачальниками товарів, дані про попит та пропозицій на товар та з АРМ-економіста бере статистичні та оперативні дані.

Задачу пропонується вирішувати на персональних ЕОМ «Pentium - 166» Windows- NT зі стандартним комплексом технічних засобів. Для розв’язання задачі на АРМ-маркетолога запропоновано використовувати необхідне програмне та інформаційне забезпечення, що приведено нище.

Інформаційне забезпечення побудовано з використанням СУБД Access.

Access - це система управління базами даних та як і інші продукти цієї категорії зберігає та вилучує дані, представляє інформацію в зручному для користувача вигляді, автоматизує рутинні задачі (такі як: введення платіжних документів, карточка обліку, складання розкладу та інші). Використовуючи Access, можливо створювати зручні вхідні форми, оброблювати дані та складати різноманітні звіти.

Виходячи з переліку питань, які необхідно вирішити при розробці програмного продукту, можна використовувати наступні методи реалізації поставленої задачі:

- використовувати набір модулів, звернення до яких здійснюється із загальної програми;

- використовувати набір модулів, звернення до яких здійснюється за допомогою команд операційної системи;

- використовувати набір взаємопов'язаних модулів, кожний наступний викликається в роботу попереднім.

Враховуючи гнучкість,