можливо близьке за значенням до первинного. Клю-човими складовими ефективних комунікацій є дані та інформація.
Комунікації - це невід'ємна і важлива частина праці менеджера. У комунікатив-ному процесі беруть участь відправник, який закодовує значення і передає його, та одержувач (їх може бути кілька), який приймає повідомлення і розкодовує його. Будь-яку частину всього процесу можуть перервати завади.
Є кілька форм комунікацій в організаціях. Міжособові комунікації стосуються комунікацій між малою кількістю людей. Дві важливі форми міжособових комунікацій - усні та письмові - мають як переваги, так і недоліки. Тому менеджери, вибираючи засіб комунікацій, повинні зважати на всі аспекти. Комунікативні схеми відобража-ють спосіб комунікацій між членами групи або робочої команди. Вертикальні комуні-кації між керівництвом та підлеглими відбуваються зверху вниз та знизу вверх. Горизон-тальні комунікації діють між співробітниками та колегами одного рівня в організації.
Електронні засоби комунікацій суттєво впливають на комунікації в організаціях. До інформаційних систем належать: операційно-виконавча система, базова інформа-ційна система менеджменту, адміністративна інформаційна система, інтранет та екс-пертна система. Кожна забезпечує певним типом інформації та є важливою для кон-кретних категорій менеджерів.
Список використаної літератури:
Андрушків Б.М. Кузьмін О.Є. Основи менеджменту. –Львів: Світ, 1995. –296с.
Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент: Учебник для экон. спец. вузов. –М.: Высш. шк., 1994. –224с.
Доусон Р. Уверенно принимать решения: Как научиться принимать решения в бизнесе и жизни: Пер. с англ. — М.: ЮНИТИ, 1996.
Евланов Л. Г. Теория и практика принятия решений. — М.: Эконо-мика, 1984. — 175 с.
Жигалов В.Т., Шимановська Л.М. Основи менеджменту і управлінської діяльності. –К.: Вища школа, 1994. –223с.
Зайцева О.А., Радугин А.А., Радугин К.А., Рогачёва Н.И. Основы менеджмента: Учебное пособие для вузов / Науч. редактор А.А. Радугин. –М.: Центр, 1998. –432с.
Завадський Й.С. Менеджмент. - К.: Українсько-фінський інститут менеджменту і бізнесу, 1997. - 543с.
Карданская Н.Л. Основы принятия управленческих решений: Учеб-ное пособие. — М.: Русская Деловая Литература, 1998. — 288 с.
Карданская Н.Л. Принятие управленческого решения: Учебник для вузов. –М.: ЮНИТИ, 1999. –407с.
Менеджмент организации: Учебное пособие / Под ред. З.П.Ру-мянцевой, Н.Л.Саломатина. - М.: ИНФРА — М, 1996. — 429 с.
Менеджмент организации. Учеб. пособие/ Румянцева З. П. и др. – М.: ИНФРА-М, 1995.
Менеджмент человеческих ресурсов: обзорная информация/сост. В.И. Яровой; под ред. Г.В. Щекина – К.: МАУУП,1995.
Общий курс менеджмента в таблицах и графиках: Учебник для вузов / Б.В. Прыкин, Л.В. Прыкина, Н.Д. Эриашвили, З.А. Усман; Под ред. проф. Б.В. Прыкина. –М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 1998. –415с.
Саркисян С.А. и др. Теория прогнозирования и принятия решений / Под ред. С.А. Саркисян. — М.: Высшая школа, 1977. — 355 с.
Современный экономический словарь / Б.А. Райзберг, Л.Ш. Лозов-ский, Е.Б. Стародубцева — М.: ИНФРА-М, 1996.
Тарнавська Н.П., Пушкар Р.М. Менеджмент: теорія та практика: Підручник для вузів. –Тернопіль: Карт-бланш, 1997. –456с.
Хміль Ф.І. Менеджмент: Підручник. –К.: Вища школа, 1995. –351с.
Цветаев В.М. Менеджмент в сфере найма и обеспечения фирмы кадрами/ Весник С-П университета. (1992. - №12)
Шекшня С.В. Управление персоналом современной организации/учебное-практическое пособие – М.: ЗАО «Бизнес-школа», 1997.
Щекин Г. В. Основы кадрового менеджмента. Учебник . – К.:МЗУУП, 1993.