Бронніков М.К. Проблеми теорії та практики менеджменту. – 1999.

ДовганьЛ.Є. Праця керівника або практичний менеджмент. – К., “ЕксОб” 2002.

Завадський Й.С. Менеджмент. – К., 1997.

Осовська Г.В. Основи менеджменту. – К.,2003.

Таукмач Г.Л. Хрестоматія “Наука управляти: з історії менеджменту” – К., 1997.

Твердохліб М. Інформаційне забезпечення менеджменту. – К.,2004.

Туленков Н.В. Введення в теорію та практику менеджменту. – К.,1998

Федулова Л.І. – Актуальні проблеми менеджменту в Україні. – К.,2005

Федулова Л.І. – Менеджмент організації. – К.,2004.

Хміль Ф.І. Основи менеджменту.

Додатки:

Схема 1. “Класифікація інформації за ознаками”

Класифікаційна ознака | Види інформації

За джерелами виникнення | Зовнішня – надходить від різних організацій (вхідна) і до них (вихідна)

Внутрішня – циркулює між підрозділами організації

За ступенем оброблення | Первинна

Вторинна (похідна)

За ознакою стабільності |

Постійна (умовно-постійна) – не змінюється протягом певного часу (нормативи, норми, розцінки, плани)

Змінна – відображає кількісну та якісну характеристику, результати на певну дату чи час

За характером реєстрації (фіксації) | Фіксована (документована) – на паперових і технічних носіях

Нефіксована – передається усно

За рівнем систематизації | Систематизована (бухгалтерська й статистична звітність)

Несистематизована – листи, довідки тощо

За напрями руху | Пряма

Зворотна

За змістом даних | Науково-технічна, управлінська, обліково-статистична

За роллю в процесі управління | Директивна, розпорядча, нормативна, прогнозна, планова, облікова, звітна, контрольна, аналітична

Схема2. “Вимоги до корисної інформації по відповідних вимірах”

Схема 3. “Використання інформації”

Схема4 “Модель Інфраструктури ІТ”

Рівні | Технічні компоненти | Людські компоненти

Провідні технології | Блоки і лінії зв’язку | Базові технічні навички

Технічні можливості | Платформи і обслуговуючі програми | Загальні навички роботи з комп’ютерами та мережами

Прикладні програми для ділової сфери | Загальні прикладні програми | Навички розробки і застосування прикладних програм

Ділова інформація | Спільно використовувані дані | Навички управління та використання інформації

Підтримка бізнес-процесів | Забезпечення ділових процесів | Навички конструктування та виконання