Регулювання у СК «Кредо-Класик»

Таблиця 7

Види конт-ролю та ресурсів | Виявлені у процесі контролю недоліки, відхилення та збої | Прийняття відповідних управлінсь-ких рішень в керуючій системі з метою усунення недоліків, відхи-лень та збоїв | Характеристика впливу регулювання на посадо-вих осіб та підрозділи організації

1 | 2 | 3 | 4

ПОПЕРЕДНІЙ КОНТРОЛЬ

Трудові | Виявлено, що жоден із претен-дентів на посаду заступника директора з експлуатації не відповідає кваліфікаційним вимогам. | Директор прийняв рішення звернутись до кадрової агенції щодо підбору кандидата на вакантну посаду відпо-відно до висунутих кваліфікаційних вимог. | Запобігає некомпетентній роботі працівника на відповідальній посаді.

Інформа-ційні | Виявлено, що інформація щодо змін у законодавстві, яке регу-лює діяльність підприємств в Україні, надходить невчасно та зі значними запізненнями, що призводить до значних фінансо-вих втрат та порушень норм чинного законодавства. | Директор спільно із юрисконсультом приймають рішення щодо підклю-чення до всеукраїнської мережевої бази даних "Ліга-Закон", у якій що-денно відображаються зміни у пра-вовій базі. | Створює умови для запо-бігання втрат і мобільного реагування на зміни у правовій базі, що регулює діяльність підприємства.

Фінансові | Зафіксовано факт надходження лише 20% вартості наданих страхових послуг тури-стичній фірмі. | Директор, юрисконсульт та заступник директора з роздрібних продаж проводять переговори з щодо сплати усієї суми вартості наданих послуг відповідно до умов договору. Прий-нято рішення, якщо замовник не пого-диться виконати умови договору, звернутись до арбітражного суду. | Забезпечує уникнення повторних випадків не-вчасної чи неповної опла-ти виконаних замовлень, що гальмує оборотність фінансів підприємства та виконання умов договору.

Матеріальні | Під час процедури страхування автомобілів у корпоративного клієнта ВАТ «Прикарпаттяобленерго» виявлено, що 20% з них потребують дрібного ремонту. | Директор видає наказ про неможливе страхування таких автомобілів так як у законі України «Про страхування» зазначено, що мають право страхуватись автомобілі, які знаходяться у задовільному стані. | Забезпечує надання якісних страхових послуг споживачам.

ПОТОЧНИЙ КОНТРОЛЬ

Трудові | Виявлено, що один із спеціалістів застрахував автомобіль, докладно не обслідувавши його. Сталося ДТП. Із-за халатності спеціаліста, відомостей про автомобіль було не достатньо для ліквідації страхового випадку. | Директором і заступником директора з загальних питань спеціалісту винесено догану, позбавлено його премії.. Крім цього, директор видає наказ на здійснення атестації усіх пра-цівників підприємства з метою виявлення некомпетентних пра-цівників. | Забезпечує підтримання тру-дової дисципліни серед спеціалістів, дотримання усіх вимог, що ставляться перед ними при здійсненні страхування автомобілів.

Інформацій-ні | Невчасно було подано до головного офісу звіти за місяць про заключні договори. | Заступник директора з загальних питань виніс догану спеціалісту, який відповідає за місячні звіти за невчасне їх подання. | Запобігає зниженню трудової дисципліни та забезпечує якісне виконання посадових обов'язків в межах повнова-жень та відповідальності.

Фінансові | Зафіксовано факт крадіжки 500 грн. з каси СК. | Директор виніс догану касиру та висунув вимогу відшкодувати втрачені кошти за власний рахунок. | Забезпечує підтримання тру-дової дисципліни, формуван-ня відповідального та уважно-го ставлення до організацій-них фінансів та запобігає крадіжкам серед працівників.

Матеріальні | Працівники туристичної фірми, з якими було укладено угоду про продаж страхових полісів «Кредо-Класик» не виконують умови договору, тобто не продають поліси у тих кількостях, які були зазначені у договорі. | Директор видає розпорядження про розірвання договору з туристичною фірмою, висуває вимогу на підставі договірних зобов'язань щодо відшкодування збитків, підписує угоду з іншою фірмою. | Забезпечує запобігання неви-конанню договірних

зобов'язань фірмою.

ЗАВЕРШАЛЬНИЙ КОНТЮЛЬ

Трудові | Виявлено, що бухгалтер помилково не видав відповідну суму працівнику компанії. | Головний бухгалтер виніс догану бухгалтеру за халатне ставлення до роботи. | Забезпечує запобігання неякі-сному виконанню безпосере-дніх функціональних обов'язків основними робіт-никами та підвищує рівень відповідальності за результа-ти виконаних робіт.

Інформацій-ні | Виявлено, що проведена рекла-мним агентством рекламна кампанія не принесла бажаних результатів, тобто виявилась неефективною. | Директор видає розпорядження про розірвання угоди з даним рекламним агентством, про ого-лошення конкурсу між рекламни-ми агентствами щодо найкращого проекту рекламної кампанії під-приємства, на основі чого дирек-тор підписує угоду з переможцем конкурсу. | Забезпечує оперативне реагу-вання на невдалі управлінські рішення та гнучкість у випра-вленні ситуації.

Фінансові | Виявлено, що тарифи на деякі страхові тарифи інших компаній набагато конкурентно спроможні ніж тарифи в СК «Кредо-Класик» | Головний бухгалтер спільно із заступником директора з роздрібних продаж на засадах облікової первин-ної документації формують захо-ди щодо зменшення тарифів на деякі страхові послуги, які за-тверджуються директором. | Сприяє підвищенню кон-курентоспроможності страхових послуг підприємства на страховому ринку за раху-нок зменшення тарифів на послуги.

Матеріальні | У результаті планової інвентаризації виявлено, що у сейфі не вистачає цифрового фотоапарату «SONY» . | Директор, як голова інвентариза-ційної комісії видає наказ про проведення розслідування і виявлення винного у втраті фотоапарату. | Забезпечує запобігання крадіжок, без господарському використанню орга-нізаційних запасів, зло-вживань, підвищує рівень відповідальності.

РОЗДІЛ 3. ВИКОРИСТАННЯ МЕТОДІВ МЕНЕДЖМЕНТУ В ОРГАНІЗАЦІЇ

Характеристика методів менеджменту, які відокремлюються за характером впливу, ви-користовуються для забезпечення впливу на керовану систему організації та мають найбільш прикладне значення, процес їх формування та особливості взаємодії розглянуто у табл. 8.

Застосування методів менеджменту в СК ЗАТ «Кредо-Класик»

Таблиця 8

Групи методів менедж-менту | Види ме-тодів ме-неджме-нту | Приклади застосування конкретних методів в організації | Характеристика взає-мозв'язку функцій і мето-дів менеджменту в орга-нізації | Характеристика механіз-мів взаємодії різних мето-дів менеджменту в орга-нізації

1 | 2 | 3 | 4 | 5

Економі-чні | Економі-чні плани