- Рішення на нижчому рівні управління | Працівники дають вказівки один одному щодо дотримання нових обов’язків та нового графіку роботи з наступного тижня.

4 за характером вирішуваних організацією завдань

- організаційні запрограмовані рішення; | Головний бухгалтер дає розпорядження підлеглим бухгалтерам щодо узагальнення всієї облікової інформації для формування квартальної звітності.

- організаційні незапрограмовані рішення. | Директор видає наказ про реорганізацію цехів підприємства.

- компромісні рішення | Директор видає наказ про підвищення заробітної плати працівникам на 3% у відповідь на їхню вимогу підвищити на 5%.

5 За способом обґрунтування

- інтуїтивні рішення; | Директор приймає рішення шляхом видання відповідного наказу про звільнення виявлених некомпетентних працівників і прийому на їх місце спеціалістів.

- рішення які базуються на судженнях | Заступник директора з МТП видає розпорядження про закупівлю більшого обсягу шерсті базуючись на інформації про зростання цін на неї.

- раціональне рішення | Директор приймає рішення, видаючи відповідне розпорядження, про залучення додаткового обсягу зовнішніх інвестицій, базуючись на розроблених поточних фінансових планах та бюджеті.

6 За способом прийняття:

- одноособові рішення | Заступники директора з МТП видає розпорядження працівникам відділу щодо проведення моніторингу на ринку постачальників бавовни і котону.

- колегіальні рішення | Група найманих технологів та інженерів спільно із бухгалтерською службою розробляють проекти забезпечення та фінансування ремонтних робіт, які затверджуються директором.

- колективні рішення | Колектив підприємства на зборах приймає рішення про затвердження колективного договору.

7 За характером:

- економічні рішення | Директор приймає рішення про отримання кредиту для фінансування ремонту та модернізації існуючого обладнання.

- технологічні рішення | Заступник директора з експлуатації приймає рішення щодо оновлення рухомого складу на підприємстві на засадах лізингу шляхом підписання відповідного наказу.

Соціально- психологічні рішення | Заступник директора з виконання завдань приймає рішення щодо покращення умов праці на підприємстві відповідно до соціального плану.

- адміністративні рішення | Директор підписує наказ про призначення на посаду технолога Кульчинську Н.П.

Умови прийняття управлінських рішень:

1 Право прийняття | Директор має право прийняття будь-яких рішень, а його заступники можуть приймати лише часткові рішення що стосується підприємства.

2 Повноваження | Маркетологи не можуть приймати рішення, які входять у повноваження заступника директора з експлуатації чи головного бухгалтера.

3 Обов’язковість | Рішення про оновлення рухомого складу на підприємстві викликає його застарілістю, непридатністю та небезпечністю в експлуатації.

4 Компетентність | Головний бухгалтер повинен бути надзвичайно компетентний у питаннях організації і здійснення обліку та аналізу на підприємстві відповідно до вимог чинного законодавства.

5 Відповідальність | При прийнятті помилкових чи невдалих рішень менеджерами, які приймали дані рішення в межах наданих їм повноважень, відносно них можуть застосовуватися різноманітні санкції.

Фактори, які впливають на процес прийняття управлінських рішень:

1 Особисті якості менеджера | Менеджер з меншим стажем , але більш високою кваліфікацією здатний приймати компетентніші рішення, ніж менеджер з більшим стажем та невисокою кваліфікацією.

2 Поведінка менеджера | Пасивність директора при прийнятті та обговоренні конкретного рішення може призвести до аналогічного ставлення підлеглих при його виконанні .

3 Середовище прийняття рішення | Прийняття директором рішення про купівлю нового обладнання є дещо ризикованим, оскільки не можливо точно прогнозувати. Що підприємство і надалі буде отримувати стабільні прибутки і зможе погасити взяту в банку позику.

4 Інформаційні обмеження | Заступник директора не може прогнозувати чи окуплять себе витрати на проведення моніторингу на ринку постачальників бавовни та котону відносно отриманих переваг внаслідок укладання договорів з постачальниками більш дешевої та якіснішої сировини.

5 Взаємозалежність рішень | Рішення про реорганізацію цехів вимагає рішення щодо фінансування цього процесу , пошуку найбільш оптимальних варіантів.

6 Очікування можливих негативних наслідків | При прийнятті будь-якого управлінського рішення представники керуючої систему крім чіткого розуміння його переваг повинні враховувати потенційні недоліки і негативні наслідки та формувати умови для запобігання й уникнення неприємностей.

7 Можливість застосування сучасних технічних засобів. | Шляхом використання сучасних інтегрованих систем управління, спеціалізованого програмного забезпечення та сучасних засобів зв’язку управлінські рішення стають більш раціональними та мобільними.

8 Наявність ефективних комунікацій. | Якщо комунікаційні процеси в організації є надто громіздкими, недосконалими, розірваними та неузгодженими, то передання наказів, розпоряджень, вказівок за вертикаллю, забезпечення зворотного зв’язку, горизонтальні комунікації та комунікації між організацією і зовнішнім середовищем стають неефективними.

9 Відповідність організаційної структури управління цілям і місії організації. | Якщо організаційна структура управління не відповідає місії та цілям організації і не ведуться роботи щодо її реорганізації у бажаному напрямку, то процес прийняття управлінських рішень може перетворитись у невзаємоузгоджений, громіздкий та неефективний.

Підходи до оптимізації управлінських рішень

1 Науковий метод | У процесі прийняття рішень щодо купівлі нового обладнання на першому етапі буде збиратись інформація про дане обладнання, його переваги над існуючим обладнанням, його характеристики, на другому – здійснюватись її аналіз, на третьому – висуватись пропозиції щодо отримання позики та її сплати.

2 Системна орієнтація | В процесі оптимізації рішень базується на тому, що організація є відкритою системою, яка складається з взаємопов’язаних части

3 використання моделей | Дозволяє приймати рішення , при обґрунтуванні яких враховується всі фактори і альтернативи, що виникають в складових умовах виробничо-господарської діяльності.

Процеси вироблення раціональних управлінських рішень у ЗАТ “Панчішна фабрика” з метою подолання наявних проблем наведено на рис. 3-5

Рис. 3

Вийшло з ладу дороге устаткування

1 етап: Виникнення ситуації яка вимагає прийняття рішень (поява необхідності формалізації методів менеджменту)

Вийшло