сорочки Поно? Для багатьох людей уява грає велику роль в рішенні придбати цю сорочку. Отже, продавець більше, ніж товар дає людині.
Є два загальнні типи товару.
Товар випускаєть для придбання та використання господарями. Індустріальний товар продається переважно для використання у створенні інших товарів. Сьогодні, фірми витрачають величезну кількість часу і грошей, щоб створити товар, які вони продають. Вони уважно вивчають що покупець хоче, перед розробкою товару і дослідження та розробка стратегії продажу нового товару, це головні риси діяльності маркетингового відділу. Часто, продавці мають малі інвестиції, на які повинен створюватися товар.
Ціна: це важливо для успіху. Відділ маркетингу корпорації також визначають початкову ціну кожного товару. Цей процес включає встановлення нормальної ціни кожного товару та можливу скидку ціни. З цього часу ціна є критерієм для клієнта, це важлива частина поєднання маркетингу. Ціна має відношення до цінності або вартості товару, що приваблює покупців обміняти гроші або щось цінне на товар.
Компанії розробляють різноманітні технічні прийоми та методи оцінювання, щоб їхні продавці використовували їх. Наприклад Моторс, Кріслер і Форд, щоб збільшити продаж автомобілів. Такі компанії як Куейкер, Крафіт та Левел Бразерс віддають своїм клієнтам купон на знижку та пропонують спеціальні знижки дрібним торговцям, отже, ці дрібні торговці знижують ціни. Деякі продавці використовують пропозиції зниження цін на презентаціях щоб переманити дрібних торговців для закупки великої кількості товару.
Збут, він повинен бути корисним.
Маркетологи також визначають найкращі методи розповсюдження товару. Розповсюдження відноситься до структурних каналів, які використовуються для відправки товару з організації до покупців.
Розповсюдження доставляє товар до покупця
Покупці можуть бути як індивідуальні так і згуртовані. Покупці поділяються на три групи: “домашні”, фірми, уряди.
Кожен індивід в економіці належить до household. Деякі household складаються з однієї особи, ініш – з сімей або групи непов’язаних індивідів, таких як декілька студентів, які живуть в одній квартирі.
Фірма це організація, яка виробляє товари і послуги, ферми, банки, страхові компанії. Фірми можуть бути прибуткові як Дженерал Електрік або безприбуткові такі як Амерікен Харт Асоціешн.
Уряд – це організація, яка має 2 функції: постачання товарів та послуг householder та фірмам та перерозподіл прибутків та вигод. Наприклад, товари і послуги пропоновані урядом є захищенні державою народне здоров’я, транспорт, освіта.
Декілька прикладів каналів розповсюдження для покупцівпоказано на табл. .4.
Розповсюдження використовує перепродаж
Багато виробників продають прямо resellers – торговим та дрібним покупцям. Торгові покупці купують товар у великих кількостях, перепродаючи його в маленьких кількостях дрібним торговцям, які купують товар і продають його в кінцевому випадку покупцю для особистого використання.
Два головні канали розповсюдження для виробників промислових товарів є продаж товарів безпосередньо користувачу або продаж покупцям, які в свою чергу продають його іншим виробникам або користувачам.
Заохочення: ви мусите розказати людям про це
Заохочення, як частина змішаного маркетинга, збільшують продаж способом спілкування, подати інформацію потенційним покупцям. Є чотири основні частини заохочення: особистий продаж, реклама, розголос, акції. Вони розписані на табл. 2.5.
В додатку до інформування клієнтів про товар, заохочення включає надання знань про майбутнє товару, переваги, та користь, каже де купувати товар. Звідси виходить питання: “Які найкращі елементи заохочення використовують для продажу?”.
Особистий продаж. Особистий обмін інформацією, щоб переконати потенційних клієнтів купувати товар – послуги, ідеї або ще щось, що задовільнить індивідуальні потреби.
Реклама – безособовий обмін інформацією, оплаченою спонсором, особою чи організацією. Типи реклами включають телебачення, радіо, каталоги, казки.
Оголошення безособовий обмін інформацією оплаченою спонсором. Інформація з’являється на телебаченні, радіо, газетах.
Заохочення торгівлі. Включає діяльність або матеріали, які використовуються для створення товарів та послуг. Існує заохочення покупців та торгівельне заохочення. Заохочення покупців включає безплатні пробники, купони, дигустації для покупців. Заохочення торгівлі підтримує оптових та дрібних торговців, щоб вони купували товар, використовуючи такі ходи як покази, спеціальні ціни, безплатні товари.
Ціль змішаного маркетингу.
Змоделювати ціль змішаного маркетингу дуже просто. Маркетингові групи організацій намагаються створити змішаний маркетинг, яка вміщує правильний товар за доступною ціною, в потрібний час.
Співвідношення це важливо.
Не має значення яку змішаний маркетинг діяльність використовує, вона повинна відповідати маркетинговим елементам, які показані на табл. 2.6. Найбільш ефективні effort берут до уваги потреби покупців та відповідну діяльність з усіх чотирьох елементів.
Вироблено ЗМ, Пост ін Хаутс це прекрасний приклад товару, який близьки до провалу.
Спочатку випробуваний на декількох ринках середнього розміру, результати були безнадійними. Пост ін Хаутс стали успішними тільки після переробки стратегії маркетингу. Концентруючи на ринкові тестування, менеджмент вирішив недолік маркетингової програми, який полягав в занадто малому заохоченні та відсутності демонстрацій як працюють або що було змодельовано для роботи. Переробка стратегій включає п’ять діяльностей змішаного маркетингу і ще двох, які збільшують заохочення. Перший елемент це товар: ЗМ визнає, що великий ринок існує і може бути очищений і прикріплений.
Чи прислухається американські підприємства до покупців?
Базуючись на тому що вже сказано, стає зрозуміло, що організації повинні бути орієнтовані на клієнта. Хоча підприємства знають це їм потрібні ще прислухатися до покупців, яле вони не роблять цього. “По крайней мере” не зменшувати “потребности” і залишатися конкурентно спроможними. Багато фірм сприймають своїх покупців як щось само собою належне. Їхні покупці не мають багато альтернативних фірм, пропонуючих товар, або фірми які знижують якість послуг, тому що ринок зростав так швидко, що підприємства не дуже хвилювалися через задоволення покупців. Компанії експерементували ефект “дирявої корзини”. Вони могли втратити 50 клієнтів і приманити інших 50, і вважати свій продаж задовільним.