У нас: 141825 рефератів
Щойно додані Реферати
Тор 100
|
|
Дипломна робота - Теоретико-методологічні аспекти дослідження персоналу організації як об’єкта управління. Організаційна сутність та оптимізація організаційно-правової структури управління освіти і науки Івано-Франківської обласної державної адміністрації 104
не погіршувалась. Стимулом до праці було визнання цінності роботи працівників. Той факт, що повага до працівників, розвиток неформальних контактів більше вплинули на продуктивність праці, ніж удосконалення методів і умов, послужило основою для нового розуміння ролі поведінки людей в організації, яка мотивується не логікою або фактами, а почуттями, на основі чого сформувались моделі людських відносин. Ці теорії набули значного поширення в західних країнах Європи після закінчення другої світової війни. Впровадження цільового управління персоналом, групового навчання, робочих нарад та інших форм залучення працівників до управління організацією бере початок із моделі або “школи людських стосунків”, автором якої був американський соціолог і психолог Е. Мейо. [17, с.137-140].
Наукове управління персоналом формувалось і під впливом теорії Д.Мак-Грегора, яка була висвітлена в його книзі “Людська сторона підприємства”, де акцентувалась увага на формування та навчання управлінців, які б могли передбачати і формувати людську поведінку, ефективно використовувати талант, здібності людей і створювати організаційний клімат, який сприяв би професійному зростанню людини. Д. Мак-Грегор вважав, що формування менеджера з персоналу вимагає знань багатьох наук, він повинен вміти прогнозувати розвиток організації та економіки і на цій основі визначати потребу певної кількості й якості працівників. Менеджмент людських ресурсів формувався на основі теоретичної й емпіричної перевірки гіпотез, теорій і концепцій. Роботи Д. Мак-Грегора та інших теоретиків управління розвивали концепції Е. Мейо й Розензбегера і тим самим Ідея “виробничої демократії” передбачає створення безконфліктної ситуації в колективі, що ґрунтується на узгодженні дій, спрямованих на задоволення взаємних інтересів, створення “посередницьких інстанцій” для розвитку взаємостосунків з метою уникнення конфліктів, постійне представництво робочих груп в адміністративному апараті підприємств; участь працівників в діяльності структури управління, дотримання гласності при прийнятті рішень, в інтересах робочих груп. [17, с.140] Розвиток управління персоналом проходить паралельно з розвитком цивілізації. Рух за демократизацію в Європі привів до визнання людських ресурсів як вищої цінності організації. Базові теорії менеджменту рекомендують посилити роль людського фактора через систему форм залучення працівників до участі в управлінні та мотивації праці. Так, в основі теорії Ф. Герцберга є теза про те, що праця приносить людям задоволення, сприяє зміцненню психологічного здоров’я. Відповідно до цієї теорії наявність таких факторів, як трудові подвиги, визнання заслуг, власне процес праці, міра відповідальності, кваліфікації і професії посилює позитивні мотиви поведінки людини в процесі роботи, оскільки підвищується задоволення роботою. [66, с.108] Автор теорії групового навчання К. Арджіріс стверджує: навчання в А. Маслоу, автор книжки “Мотивація і особистість”, представив п’ятирівневу ієрархію потреб особистості: фізіологічні, потреби в бізнесі, в належності до соціальної групи, в повазі до себе, в самовдосконаленні. Всі ці потреби можуть проявлятись одночасно, але домінуючими є фізіологічні. Потреби людини суттєво впливають на її внутрішній стан, поведінку, рівень задоволення роботою та соціальним статусом і виявляються в бажанні взяти на себе відповідальність за виконання відповідальної роботи. Спостереження за працею персоналу протягом довгого часу доводять, що надання працівникові більшої відповідальності і розмаїтості не тільки підсилює задоволеність, але й підвищує якість виконання роботи [17, с.150] Автори теорії стресового балансу Р. Блейк і Дж. Моутон особливу увагу приділяють балансу між виробничими і соціальними потребами. В книзі Петерса і Уотермана “В пошуках удосконалення” визначається, чим “ефективне” підприємство відрізняється від нормальних і середніх. Автори виділили значення культури виробництва (норм і цінностей) як важливого фактора успіху, в першу чергу, вивчення думки робітників підприємства. На цій основі автори дійшли висновку, що людський фактор, його використання є стратегічним і життєво важливим для розвитку підприємства. [64, с. 263] Прибічник активного руху „за наукове керування” Г.Емерсон (1853-1931) запропонував досягнення ефективності підприємства за допомогою підвищення ефективності праці, написавши книгу „Дванадцять принципів продуктивності”, основними з яких виділяв дисципліну, компетентність, нормалізацію умов праці, плани заохочення до праці. [66, с.284] У сфері адміністративного управління основоположником організації адміністративної діяльності був А.Файоль, який виділив п’ять основних принципів (функцій) адміністрації : передбачення, планування, організації, координування, контролю. В майбутньому ці принципи стали базовими функціями управління. На відміну від Тейлора, Файоль зміг довести, що адміністративні функції існують на будь-якому рівні, їх навіть виконують працівники виробничої категорії. Пізніше Файоль розроби 14 адміністративних принципів, які тепер становлять основу управління на будь-якому рівні. Ідеальний тип адміністративної організації розробив Макс Вебер, визначивши його терміном „бюрократія”, яка має |