Через політику сегментації ринку, що її проводить фірма, втілюється у життя найважливіший принцип маркетингу-орієнтація на споживача.

Сегментація ринку – це розподіл споживачів на групи на основі фізиці в потребах, характеристиках чи поведінці і розроблення для кожної з груп окремого комплексу маркетингу.

Сегмент ринку складаються із споживачів, що однаково реагують на один і той самий набір стимулів маркетингу. Правильне виділення ринкового сегмента – половина комерційного успіху: 20-процентний сегмент певного ринку забезпечує 80% доходів та ПБ фірми.

На основі даних дослідження проводимо сегментування і відбираємо цільові сегменти, з якими фірма буде працювати.

Сегментування можна проводити за різними принципами:

-за географічним принципом;

-за демографічним принципом;

-за соціально-економічними характеристиками споживачів;

-за психологічним принципом.

Наводимо приклад сегментування ринку фірмою, що виробляє різні соки.

В основу сегментування покладено дві характеристики:

демографічна (вікові категорії)

соц.-економічна (рівень заходів)

Після проведення сегментації ринку і позиці асигнування товару фірмі необхідно детально розробити для свого цільового споживача всі складові комплексу маркетингу (товар, ціну, методи розповсюдження і маркетингові комунікації).

ІІ. Розроблення товару.

Першою і найважливішою складовою комплексу маркетингу, що його фірма розробляє для свого цільового ринку, є товар.

Важливе значення має створення привабливої упаковки товару, використання штри-козу, розроблення ефективної товарної маки, її офіційна реєстрація. Підкріпляє позиції товару на ринку організація ефективного надані фірмою гарантії, умови поставки тощо.

Розробляючи товар як комплексне поняття, можна сприймати його на трьох рівнях: товар за задумом, товар у реальному виконанні, товар із підкріпленням.

Перший рівень відображає ту потребу, яку товар задовольняє, ту вигоду, що й отримає споживач при його використанні.

На другому рівні товар сприймається як реально створений виріб, із конкретними властивостями і характеристиками.

Позиції товару на решту можуть бути суттєво підкріплені додатковими послугами і вигодами – це відображає третій рівень товару.

ІІІ рівень

Товару із підкріпленням

Надання кредиту | Гарантії | Доставка | Метод | Після проданих обслуговув.

ІІ рівень

Товару у реальному виконанні

Упаковка | Зовнішнє оформлення | Властивості | Якість | Товарна марка

І рівень

Товару за задумом

Основна випад. Товару

Фірма “Мрія” займається виготовлення натуральних соків. За своєю характеристикою – це є споживчий товар, або товар широкого вжитку. Тобто це товар повсякденного попиту, який купують часто, без особливих розумів та з мінімальними зусиллями щодо порівняння їх між собою.

Основною вигодою від використання а в даному випадку вживання товару для споживачів є те що натуральний сік “Мрія” є дуже корисним для здоров’я доросли і дітей. Товар характеризується високою якістю, надійністю, неперевершеними смаком та користю, зручною упаковкою та помірною ціною.

Тому позитивні якості товару викликають ряд конкурентів на ринку товарів. Товар є конкурентно спроможним на українському ринку і користується попитом, на закордонному ринку. Другий рівень передбачає розроблення щодо внутрішньої і зовнішньої упаковки товару.

Одним із важливих елем елементів розроблення товару є упаковка, яка в умовах розвинутого ринку стає дедалі дійснішим інструментом маркетингу, складовою іміджу підприємства і предметом новаторського пошуку.

Вартість упаковки в середньому становить 10% ціни товару.

Натуральний сік має три види упаковки: внутрішню, зовнішній і транспортну.

Внутрішньою упаковкою соку є тонкий поліетиленовий пакет.

Зовнішньою упаковкою виступає конструкція, призначена для захисту внутрішньої упаковки, яку знищують при підготовці товару до безпосереднього використання. В даному випадку це є картонна упаковка.

Транспортна упаковка – конструкція, призначена для пакування, зберігання і транспортування.

До упаковки належать також етикетки і укладки. Етикетка містить назву продукту, товарний знак, штрих-коз, вміст товару, рекламні матеріали, інструкції для зберігання і використання. Якщо є необхідність, до упаковки додають укладки – детальні інструкції, як користуватися складною продукцією.

Одним із важливих елементів товарної політики підприємства є рішення щодо використання товарних марок. Товарна марка – це ім’я , назва, символ, малюнок чи їх поєднання, призначені для ідентифікації товарів чи послуг даного продавця і диференціації їх від товарів конкурентів. Товарний знак – це товарна марка, що зареєстрована у встановленому порядку і має юридичний захист.

Висновок: Отже, товар є першою найважливішою складовою комплексу маркетингу, що його фірма розробляє для своїх споживачів. Стосовно товару приймають велику кількість різних рішень, які становлять сутність маркетингової товарної політики підприємства.

Важливе місце в товарній політиці підприємства займають проблеми формування асортименту, його оновлення. Хоча оновлення і вивезення на ринок нових товарів потреб значних коштів і пов’язане з ризиком, без того неможливо втримати конкурентні позиції на ринку.

Фірма “Мрія” розробила новий продукт, а саме натуральний сік “Мрія” і прийняла рішення щодо його товарної марки, яка ідентифікує цей товар і вирізняє його від товарів конкурентів, тим що він вирізняється від інших своєю оригінальністю і вдосконаленістю, завдяки використанню при створенні нової продукції передових технологій і використанню екологічно чистої сировини.

Висока якість продукту і оригінальність упаковки забезпечують товару вихід на світовий ринок.

ІІІ Ціноутворення.

Виважено цінова політика здійснює значний вплив на ринковий успіх підприємства. Ціни часто змінюються протягом життєвого циклу товару: від високих для залучення покупців-товарів, що орієнтуються на престиж, до низьких, розрахований на масовий ринок.

Ціни тісно пов’язані з іншими складовими комплексу маркетингу підприємства, передусім із самим товаром, його якісними характеристиками, рівнем сервісу.

Рівень цін пов’язаний також з обраною системою розподілу товару і витратами на його просування.

Коригування цінової політики підприємства передбачає прийняття великої кількості стратегічних і тактичних рішень. Найскладніші рішення пов’язані із встановленням цін на нові товари. Після виходу товару на ринок відбувається пристосування ціни до змін кон’юктури ринку на різних стадіях життєвого цинку товару.

Установлення ціни на новий товар здійснюється у декілька етапів.

На першому етапі слід визначити цілі ціноутворення. Які є похідними від загально