ринків, оптимізації методу виходу та проникнення,
розробки ефективної маркетингової стратегії подальшої по-ведінки компанії на обраному зарубіжному ринку.
Під час аналізу зарубіжних ринків та оцінювання ризиків слід насамперед брати до уваги питання, пов'язані з розвитком торгово-політичної ситуації, особливостями зовнішньоеконо-мічної політики та інтенсивністю торгівельних обмежень, спе-цифікою та інтенсивністю маркетингового забезпечення між-народних операцій, інформаційного забезпечення співробіт-ництва тощо.
Неспецифічні фактори селекції ринків
Сфери аналізу | Зміст досліджуваних обставин
Торгово-політична ситуація* | Торгового договору з країною не укладено. * Торговий договір укладено + обмежені зв'язки. * Торгова домовленість + розвинуті торгові контакти. * Протокол про торгівлю + стабільні, довгострокові зв'язки
Наявність обмежень на торгівлю (тип зовнішньо-економічної політики відносно певної країни, компанії, продукту)* | Режим найбільшого сприяння. * Окремі протекційні заходи. * Часткове ембарго. * Економічна блокада
Стосунки з потенційни-ми споживачами* | В минулому торгівлі не було (компанія та її продукція на ринку не відомі). * Мала місце незначна, епізодична торгівля. * Активно розвиваються досить стабіль-ні партнерські відносини
Можливість ефективної реклами* | Реклами зовсім немає. * Нерозвиненість каналів передачі інформації. * Багато різних та доступних каналів розповсюдження інформації
Інформація про ринок* | Практично відсутня та важкодоступна. * Фрагментарна і ненадійна. * Досить повна і надійна
Необхідний обсяг ринкових досліджень* | Великий-середній-малий за часом. * Великий-середній-малий за обсягом витрат
Маркетингове середовище міжнародного бізнесу, як правило, не є стабільним і потерпає від частих більш або менш значущих змін, що вимагає регулярного моніторингу факторів ринкової кон'юнктури й оперативної реакції на зміни ринкової ситуації
Складові соціально-культурного середовища між-народного бізнесу
фактори соціально-культурного середовища | Соціально-культурні прояви
Соціальна органі-зація суспільства | Соціальна система, соціальні інституції, владні структури, громадські організації, соціальні зміни, соціальна структура, родинні відносини
Демографічна ситуація | Статево-вікова структура, динаміка народонасе-лення, рівень освіти, культура споживання, рі-вень урбанізації, рівень та структура зайнятості
Політико-правові пріоритети суспільства | Прояви націоналізму та інших ідеологічних (зокрема, екстремальних) впливів, політичні та міжнародні пріоритети, суверенність та націо-нальні інтереси, психологічний стан суспільства
Соціально-культурні цін-ності | Література, музика, образотворче мистецтво, фольклор. Ставлення до часу, культурного надбання, роботи, добробуту, змін, наукових досягнень, іноземних товарів, ризиків тощо, критерії самооцінки та самовдосконалення
Наука, техноло-гічні цінності | Досягнення матеріальної культури, винаходи, наукова спеціалізація
Освіта | Система (рівні) освіти, рівень грамотності, перепідготовка, кваліфікаційні рівні
Релігія | Об'єкти (священні) поклоніння, вірування та норми, філософські системи, релігійні обряди, табу, свята і ритуали
Мова | Мова спілкування (побутового, міжнародного), офіційна (державна) мова, лінгвістичний плюралізм (багатомовність), мовна ієрархія, міжнаціональне спілкування, мовна культура
Гродні традиції | Свята, прикмети, менталітет
Ринкова адаптація міжнародного продукту
Інтернаціоналізація маркетингової продуктової політики передбачає вирішення практичних проблем управління про-дуктом, головними напрямами якої є визначення міжнародної конкурентоспроможності, обґрунтування рівня адаптації про-дукту до умов зарубіжних ринків і глобальних сегментів, а та-кож технологічні аспекти створення і забезпечення привабли-вих стратегічних позицій вітчизняних товарів у міжнародному бізнес-середовищі.
Створення міжнародного конкурентоспроможного продукту передбачає реалізацію двох конкурентних прагнень:
створення атмосфери внутрішньої конкуренції в самій компанії, духу змагання між її окремими підрозділами з метою інтенсифікації процесу вдосконалення продукту (добрий старий продукт — кращий продукт — ще кращий продукт найкращий новий продукт);
розвиток зовнішньої конкурентної активності компанії, спрямованої на боротьбу із зовнішніми конкурентами, які можуть пропонувати товари вищої або більш відповідної умовам ринку якості.
В умовах інтернаціоналізації українського бізнесу вельми актуальною проблемою постає визначення концептуальних підходів до вирішення питань посилення конкурентних пози-цій і методів їх забезпечення на національних ринках та гло-бальних сегментах на основі конкурентної ситуації у світі і конкурентних можливостей вітчизняних суб'єктів між-народного підприємництва.
Світова конкурентна ситуація сьогодні визначається декіль-кома рисами, які сформувалися протягом останніх десятиліть і є наслідком світового економічного розвитку, зокрема:
специфікою галузевого розвитку міжнародної економіки і домінування наукомісткого та високотехнологічного виробництва;
відносним скороченням залежності від сировинних матеріалів та енергоносіїв;
дефіцитом і особливостями розподілу інвестиційних ресурсів;
Параметри конкурентоспроможності експортного товару
Технічні параметри
Комерційні умов придбання
Класифікаційні — відповідність товару певному класу (групі, підгрупі).
Конструктивні — техніко-інженерні рішення.
Нормативні — відповідність певним нормам, стандартам, правилам.
Ергономічні — санітарно-гігієнічні (фізіологічні, антропологічні, психологічні).
Естетичні — дизайн
Рівень ціни.
Термін та умови постачання,
витрати на транспортування
(доставку).
Умови платежів.
Рівень митних зборів, тарифів
тощо.
Рівень відповідальності
продавців за виконання с
зобов'язань і гарантій
Комерційні ризики.
Система знижок кономічні умови споживанняТехнічна інформація та
реклама.
Наявність каналів збуту.
Організація доставки.
Зручність розрахунків.
Підготовка персоналу.
Обсяги та терміни гарантій
Економічність. Вартість і доступність сирови-ни.
Надійність ремонтів. Екологічність. Сервіс (передпродажний, післяпродажний — гарантій-ний та постгарантійний)Усі параметри конкурентоспроможності можна умовно поділити на дві категорії:*
жорсткі — їх недотримання веде до повної втрати цій на ринку і робить неможливим подальші операції з п том на певному ринку. Так, японська компанія "Хонда" огол< сила про відкликання майже 210 тис. автомобілів для усуненії несправності в електричній проводці, яка б могла призвести Д виходу з ладу стоп-сигналу і трансмісії. Ремонту підлягали в* томобілі моделей "МоЬіііо" і "МоЬіііо 8ріке", що зійшли з
веєра з листопада 2001 р. по травень 2005 р. Рішення було при-йняте, оскільки з жовтня 2004 р. по вересень 2006 р. зареє-стровано понад 40 випадків поломок, хоча постраждалих при цьому не було . Подібна практика відкликання і перевір-ки досить поширена серед автобудівних компаній внаслідок неможливості просування продукції на світових ринках без до-тримання жорстких параметрів технічних вимог. Прикладом жорсткої реакції на недотримання нормативних вимог ринку є недопущення американських курячих стегенець на українсь-кий ринок через відмову американської сторони представити склад консервуючої речовини, що застосовувалась для збері-гання м'яса і могла містити недопустимі або надлишкові за ук-раїнськими стандартами інгредієнти;*
м'які — допускають деякі ергономічні або дизайнерські варіації та зміни без суттєвих наслідків щодо позицій