конкурентоспроможних та ефективних стратегічних дій та бізнес-підходів і реалізація стратегії таким чином, щоб досягти намічених результатів.
Задача менеджера щодо створення та реалізації стратегії підприємства складається із п'яти взаємопов'язаних частин:
1.Визначення виду комерційної діяльності та формування стратегічних напрямів його розвитку, тобто необхідно визначити цілі та довгострокові перспективи розвитку;
2.Перетворення загальних цілей в конкретні напрями роботи;
3.Вміла реалізація вибраного плану для досягнення бажаних показників;
4.Ефективна реалізація вибраної стратегії;
5.Оцінка проробленої роботи, аналіз ситуації на ринку, внесення коректив у довгострокові основні напрями діяльності, в цілі, в стратегію чи в її здійснення внаслідок придбання досвіду, змін умов, нових ідей чи нових можливостей.
Завдання 1. Розвиток стратегічного бачення та місії компанії
Головне питання відносно стратегії організації, яке задає керівник вищої ланки: "Як ми бачимо організацію, що ми збираємося робити і чого хочемо досягти?" Для того, щоб чітко і обґрунтовано відповісти на нього, менеджер повинен чітко уявити собі характер діяльності своєї організації на сьогоднішній день і в майбутньому, а також продумати можливі потреби компанії на 5-10 років наперед. Його відповідь на питання: "Хто ми, що ми робимо і куди направляємося?" визначить курс, який повинно взяти підприємство і допоможе виробити його індивідуальність. Те, що підприємство збирається робити і чим воно хоче стати, в загальному плані, є призначення (місією) підприємства. Встановлюючи місію, менеджер визначає сферу діяльності організації, а також ті послуги, які вона буде надавати своїм клієнтам.
Завдання 2. Визначення цілі
Визначення конкретних цілей допомагає перейти від загального формулювання місії до окремих планів роботи, за допомогою яких можна досягти успіху. Задана ціль включає в себе декілька бажаних результатів, для досягнення яких потрібні відповідні зусилля та організовані дії. Намагання перейти від існуючого стану до бажаного змушує підприємство бути більш винахідливим, поліпшувати свій фінансовий стан і ділову репутацію, що вимагає зосередження всіх можливостей організації.
Заплановані цілі можуть бути як короткострокові, так і довгострокові. Перші - направлені на швидке отримання бажаних результатів, другі - вимушують задуматися над тим, що необхідно зробити сьогодні, щоб
зміцнити стан і поліпшити показники роботи підприємства в довгостроковій перспективі.
Стратегічні цілі відносяться до конкурентоспроможності організації і направлені на забезпечення більш високих темпів росту порівняно з середнім по галузі, па збільшення частки ринку, на підвищення якості продукції та надання послуг у порівнянні з конкурентами.
Завдання 3. Створення стратегії
Реалізуючи стратегію підприємства, у менеджерів часто виникають проблеми, як досягти відповідних результатів в умовах внутріфірмової ситуації та її перспектив. Цілі - це результати, а стратегія означає їх досягнення. Щоб визначити стратегію, необхідно визначити внутрішній стан підприємства та зовнішні фактори. Стратегія, як правило, складається з:
продуманих ціле направлених дій;
реакції на непередбачуваний розвиток подій і на зростаючу конкуренцію.
Таким чином, стратегія складається із запланованих дій та необхідних поправок у випадку непередбачуваних обставин. Менеджер повинен врахувати, щоб його стратегія в максимальній мірі враховувала ситуацію, яка складається за межами організації, тобто зміну смаків споживачів, останні дії конкурентів, можливості і складності ринку, нові умови ведення бізнесу.
Розробка стратегічного бачення та місії компанії, встановлення цілей і вибір стратегії - головні задачі з вибору напряму розвитку організації. Вони планують, в якому напрямі рухається організація, її коротко - та довгострокові цілі, а також кроки і дії, які будуть прийматися для досягнення відповідних результатів. Все це разом складає стратегічний план.
Завдання 4. Реалізація стратегії
Здійснення стратегії - комплекс дій, що сприяють підвищенню ділової активності в організаційній і фінансовій сферах, розробці політики підприємства, створенню корпоративної культури і мотивації персоналу, керівництво всім, що направлено на досягнення намічених результатів. Завдання реалізації стратегії складається в розумінні того, що необхідно зробити, щоб стратегія працювала і були дотримані терміни її реалізації. Робота щодо реалізації стратегії відноситься до сфери адміністративних завдань, що включає наступні:*
створення організаційних можливостей для успішного виконання стратега;*
управління бюджетом з метою вигідного розміщення ресурсів;*
визначення політики підприємства, що забезпечує реалізацію стратегії;*
мотивацію службовців для більш ефективної роботи;*
створення сприятливого мікроклімату в організації для успішного виконання намічених результатів;*
використання передового досвіду для постійного поліпшення роботи;*
забезпечення внутрішнього керівництва, необхідного для просування на шляху реалізації стратегії і контролю за тим, як стратегія повинна бути викопана.
Відповідність між організацією роботи всередині підприємства і тим, що дозволяє ефективно реалізовувати стратегію, робить підприємство єдиним цілим перед початком здійснення своїх планів. Завдання здійснення стратегії є найбільш важливою і трудомісткою частиною стратегічного менеджменту. Це завдання проходить через всі рівні управління і повинно бути враховано в більшості підрозділів.
Завдання 5. Оцінка діяльності, аналіз нових напрямів, внесення коректив
Протягом реалізації стратегії з'являються нові обставини, які змушують вносити певні корективи. Довгостроковий напрям розвитку може бути змінено, діяльність організації переорієнтовано, завдання управління, з точки зору майбутнього, можуть бути переглянуті. Нові цілі передбачають коректування стратегії розвитку підприємства. Перегляд бюджету, зміна політики, реорганізація, замша персоналу, поліпшення корпоративної культура перегляд системи заробітної плати, зміна технології та виробничого пронесу - все це є типовими діями менеджерів, що дозволяє поліпшити стратегічну роботу.
Хоча розвиток підприємства, визначення цілей, формування стратегії, здійснення стратегічного плану з оцінкою діяльності і складають суть стратегічного менеджменту, врешті ці п'ять завдань не є чимось ізольованим, а достатньо тісно взаємозв'язані. Тому ці завдання необхідно розглядати інтегровано в одній системі, а не індивідуально.
Таким чином, формування стратегії розвитку підприємства є ітеративним процесом.
Короткий розгляд основних етапів стратегічного менеджменту засвідчує, що це комплексна система управління, заснована на прогнозуванні зовнішнього середовища і способів адаптації підприємства до її змін.
Система стратегічного менеджменту може допомогти