Товарна політика. Першою і найважливішою складовою комплексу маркетингу, що його фірма розробляє для свого цільового ринку, є товар.

Важливе значення має створення привабливої упаковки товару, використання штрих-коду, розроблення ефективної товарної маки, її офіційна реєстрація. Підкріпляє позиції товару на ринку організація ефективного надані фірмою гарантії, умови поставки тощо.

Розробляючи товар як комплексне поняття, можна сприймати його на трьох рівнях: товар за задумом, товар у реальному виконанні, товар із підкріпленням.

Перший рівень відображає ту потребу, яку товар задовольняє, ту вигоду, що й отримає споживач при його використанні.

На другому рівні товар сприймається як реально створений виріб, із конкретними властивостями і характеристиками.

Позиції товару на решту можуть бути суттєво підкріплені додатковими послугами і вигодами – це відображає третій рівень товару [24].

Асортимент кормів різноманітний. Корми діляться:*

по консистенції (сухі, вологі, напіввологі);*

по класу (професійні, суперпреміум, преміальні, профілактичні, лікувальні, економ, закуски і ласощі);*

за способом приготування (інжекція, екструзія)*

по текстурі;*

по упаковці (пакети, банки, паучи (сашети) і ін.);*

по вазі.

Детальніша інформація представлена у табл. 2.5.

Таблиця 2.5

Асортимент кормів

Клас продукту | Підклас | Властивості | Приклади

ПРОФЕСІЙНІ | Суперпреміум, Професіонал | Порода / розмір, вік, спосіб життя, функція | Чаппі / Кітікет професіонал

СУПЕРПРЕМІУМ | Делікатеси | Повний раціон, багато смаків | Цезар / Шеба

ПРЕМІАЛЬНІ | Преміум | Вік, розмір, профілактика | Педігрі / Віскас

ПРОФІЛАКТИЧНІ | Спеціальні | Профілактика хвороб | Віскас спеціальний

ЛІКУВАЛЬНІ | Дієти | Лікування | Волтхем Дієта (Waltham)

ЕКОНОМНІ | Економ, Раціон | Повноцінний, інколи - вік | Чаппі / Кітікет

ЗАКУСКИ / ЛАСОЩІ | Закуски

Підгодівля

Ласощі | Багато смаків, функціональні:

- ротова порожнина

- скелет / зуби

- шкіра / шерсть | Педігрі Маркіз, Педігрі Джамбон, Педігрі Дента Райок, Педігрі Дента Стікс, Віскас Дента Бітсів

У таблиці 2.6 приведені основні параметри класів кормів:

Таблиця 2.6.

Основні параметри класів кормів

Параметр | Корма економ-класу

Рівень нутрієнтів | Базові рівні основних нутрієнтів

Засвоюваність раціону | Середня засвоюваність раціону: 70-75 %

Технологія виробництва | Екструзія. Діаметр помолу-середній (0,8 мм)

Сировинний склад | Злаки (пшениця), яловичина, птиця, риба і відповідні субпродукти, соняшникова олія, вітамінно-мінеральна суміш

Параметр | Корма преміум-класу

Рівень нутрієнтів | Високий рівень основних нутрієнтів. Біохімічний склад відповідає віковій і фізіологічній стадіям розвитку організму. Підвищені кількості специфічних добавок

Засвоюваність раціону | Висока засвоюваність раціону: 72-78%

Технологія виробництва | Екструзія.

Діаметр помолу - дрібний (0,5 мм)

Сировинний склад | Яловичина, птиця, риба і відповідні

субпродукти, злаки (рис, кукурудза), соняшникова олія, вітамінно-мінеральна

суміш

Параметр | Корма суперпреміум-класу

Рівень нутрієнтів | Максимальний рівень основних нутрієнтів. Біохімічний склад відповідає віковій і фізіологічній стадіям розвитку організму. Підвищена кількість специфічних добавок

Засвоюваність раціону | Максимальна засвоюваність раціону; 83-85 %.

Технологія виробництва | Екструзія. Діаметр помолу — дуже дрібний (0,3 мм).

Використання технології вакуумного покриття

Сировинний склад | Злаки (рис, кукурудза), соняшникова олія, вітамінно-мінеральна суміш, антиоксиданти

Був час, коли деякі фахівці відмовляли власників від покупки готових кормів під приводом, що вони не відповідають фізіології тварин. Насправді сухі корми дають тваринним повний набір необхідних речовин, а їх господарям - масу зручностей. Окрім звичайних кормів, розроблені спеціальні лікувальні дієти для тварин, страждаючих алергією, порушеннями обміну речовин, захворюваннями нирок, органів травлення, серця [23, ст.12].

Поживність кормів професійного класу багато вище, також в них часто застосовуються добавки для поліпшення травлення і обміну речовин: яйця, рибна, кісткова і соєва мука, молоко, субпродукти, м'ясо птиці, яловичина, злаки, кукурудза. Безумовно, в асортименті магазина мають бути корми всіх класів, але їх співвідношення має бути на такому рівні: 15% - професійні (суперпреміум), 40% - преміальні і 45% - економні. Багато власників зооточок почали обмежувати асортимент кормів для тварин 2-3 виробників. І це цілком виправдано. Як показує практика, краще мати повний асортимент смаків одного виробника, чим один і той же смак - від різних. Як виробники, що якнайповніше задовольняють потреби тварин (асортимент і якість) виділяються компанії-виробники «МARS» (корма эконом-класса і корма премиум-класса, а також профілактичні), «Літіна» (корма эконом-класса), «Роял Канін» (корми суперпремиум-класса, лікувальні і профілактичні), «Хилз» (лікувальні корми).

Повноцінне живлення для собак і кішок має бути збалансоване по білках, вуглеводах, жирах, макроелементах і мікроелементах.

Переваги готових кормів для домашніх тварин:*

збалансоване харчування;*

фізіологічна адекватність;*

засвоюваність;*

смакова привабливість.

У домашніх умовах самостійно приготувати відповідний раціон досить складно. По шлунку домашньої тварини можна визначити, харчується вона із столу господаря або нормальним раціоном. Різниця величезна. Якщо тварину годують сухими кормами, то слизова оболонка залишається без всяких змін. А коли тварині пропонують змішані домашні живлення, то гастрит у тварини практично неминучий. Практика доводить, що багато поширених у тварин захворювань відступають, якщо вони вживають готові корми. У таких тварин - блискуча шерсть, прекрасний стан кістяка, міцна імунна система. Якщо корм застосовується грамотно і тривалий час, благотворні зміни неминучі. При цьому ми спостерігаємо здорова тварина - адже відбуваються і фізіологічні зміни [23, ст.24].

Закуски і ласощі. Категорію ласощів / закуски зазвичай підрозділяють на під категорії:

- звичайні ласощі (бісквіти, солодощі, закуски і так далі);

- функціональні ласощі (спец, кістки, спец. іграшки їстівні);

- ласощі для гризунів і птиць (дропси, вапняні бруски, фруктові палички, мінеральні суміші, овочеві кульки, сіль).

Завдання категорії ласощів / закуски:

- забезпечення потреби власників побалувати або пригостити своїх вихованців;

- замінити шкідливі для тваринних ласощів із столу господаря;

- елемент «Системи правильного харчування»;

- здоров'я зубів і ясен.

Ласощі при щоденному використанні зменшують зубний наліт і зубний камінь на 50%. Всесвітньо відомі бренди проводять ласощі і закуски: функціональні - Педігрі Дента Райок і Педігрі