врахувати фактор збитковості відкриття нової торгової точки, бо як правило кожнен новий магазин діє до 6 місяців зі збитками. Так як салон-магазин «Лапочка» тільки виходить на ринок, то фірма однозначно понесе витрати. До основної частини витрат на відкриття будуть входити:
1) витрати на купівлю або оренду приміщеня;
2) витрати на пошуки постачальників;
3) витрати на проведення ліцензування та отримання сертифіката якості продукції;
4) витрати на створення дизайну приміщення;
5) витрати на оснащеня, апаратуру, холодильники, меблі;
6) витрати на косметичні та дерматологічні препарати;
7) витрати на рекламу, яку можна розмістити на телебаченні 25 секундним роликом, в газеті виділити кольоровим кольором, розвісити кольорові постери на дошках оголошення, створити сайт магазина, розмістити рекламу в інтернеті.
Не менш важливим є також заохочення покупців для відвідин салону-магазину. Тому в день відкриття пропоную зробити безплатне надання послуг, тобто дати можливість власникам тварин оцінити якість послуг в «Лапочці».
ВИСНОВКИ
Управління маркетингом — це аналіз, планування, втілення в життя та контроль за проведенням заходів, розрахованих на встановлення, зміцнення і підтримку взаємовигідних обмінів із цільовим ринком для досягнення конкретної мети підприємства (отримання прибутку, зростання обсягів збуту, збільшення частки ринку, проникнення на ринок тощо). При цьому система таких заходів містить маркетингову політику стосовно продукту підприємства, ціноутворення, комунікацій та розподілення.
Досліджуваним підприємством виступає ЗАТ «MARS»/ Основним видом діяльності підприємства виступає
Основним видом діяльності підприємства є роздрібна торгівля.
Мережа магазинів «ЗООТОВАРИ» фірми «МARS» налічує 5 торгових точок,які знаходяться в різних мікрорайонах міста та охоплюють значну частину ринка. Кожна із торгових точок має площу у 12м2. Асортимент товару широкий та глибокий. Представлені такі групи товару:корма для гризунів, корм для птахів, корм для риб, корм для інших тварин, тварини, акваріумістика, аксесуари, ветпрепарати, наповнювачі. Частка ринку компанії складає 40%, що робить її абсолютним лідером по продажу кормів для домашніх тварин. Конкурентами, які представлені на ринку кормів є Нестле / Пурину, Нутра (Даймонд), Роял Канін. Значного впливу зі сторони конкурентів компанія не відчуває, так як асортимент компаній конкурентів значно поступається, а також не менш важливим фактором є те, що асортимент продукції тільки екстра класу де ціни є значно високі, тобто не розраховані на споживача з середнім рівнем доходу. Також до переваг належить те, що кожного року фірма відкриває нову торгову точку, тобто щільніше охоплює ринок та збільшує обсяги продажу. Основну частину прибутку становить заробіток від продажу кормів, приблизно 55%.
Основне завдання яке зараз стоїть перед фірмою-забезпечити споживача своєю продукцією у повній мірі. Для цього фірма вивчає ринок, аналізує дані та швидко реагує на перешкоди, які виникають у процесі діяльності.
Маркетинговими дослідженнями сама фіма не займається. Дослідження проводить компанія Nielsen Retail Audit, офіс якої знаходиться в місті Києві. Компанія проводить дослідження на базі розвитку загального ринку кормів «МARS» по Україні та окремих її регіонах, збирає інформацію, аналізує її та робить прогноз продаж на 3-4 роки наперед.
Реалізація продукції з 2004 по 2008 роки зросла на 550 млн.грн, тобто на 66%. Найбільшою популярністю користуються корма для кішок, їх частка у продажі становить 75% загального продажу кормів, інші 25% займає прибуток від продажу кормів для собак.
На підприємстві «МARS» задіяний календарний графік, який поділений на періоди. На кожен майбутній період складається план продажу, взалежності від продажу попереднього періоду. На сьогодні цей план виконаний на 98% і складає 132424 грн.
На сьогоднішній день на підприємстві досліджується питання відкриття нової точки в мікрорайонах Бама та Пасічна. Продаж кормів для тварин у 2006 в порівнянні з 2004 роком зріс на 46%; з них 49%-корми для кішок, 69%-корми для собак. За даними Nielsen Retail Audit продаж кормів у 2010 в порівнянні з 2006 зросте на 91.7%, тобто на 87.6% зросте продаж кормів для кішок та на 111.4% зросте продаж кормів для собак.
При маркетингових дослідженнях спеціалісти брали до уваги такі фактори: розмір ВВП, реальний оборот торгівлі, реальні чисті доходи населення та реальні витрати населення. Відсоток приросту у 2010 в порівнянні з 2006 роком буде виглядати так: ВВП зросте на 22.1%; дохід населення збільшиться до 60.1%; витрати населення становитимуть 67.4%; реальний приріст торгівлі становитиме 50.9%.
Компанія «МARS» cтавить собі за мету до 2011 року отримати від продажу товару суму у 1 млрд.грн. В суму входить як подаж кормів так і аксесуарів для тварин. Щоб отримати цю суму компанія ставить перед собою завдання: утримуючи долю 66% в категорії для домашніх тварин, продажі «МARS» в 2010 році складуть 468.27 млн.грн.
Щоб отримати відповідний результат до 2010 року, компанія «МARS» розробила план продажей по періодах та по регіонах.
Основними заходами для досягнення поставленої мети є розширення мережі магазинів на території Івано-Франківської області, створення команди, яка б вправно керувала всіма процесами по просуванню товару на ринок та вчасно реагувала на зміни ринку, відкриття салону-магазину «Лапочка», який буде спеціалізуватись на догляді тварин.
СПИСОК ВИКОРИСТАНОЇ ЛІТЕРАТУРИ
Апопій В.В., Міщук І.П., Ребицький В.М. Організація торгівлі: Підручник; 2-ге вид., перероб. та доп.// за ред. В.В. Апопія.- К.: Цетр навчальної літератури. 2005 —616с.
Армстронг Гарі, Котлер Філіп. Маркетинг. Загальний курс. –М.; СПб.; К.: Діалектика, п’яте видання, 2001.
Багиев Г.Л. Основы организации маркетинговой деятельности на предприятии. -Л.: Обл. правл. ВНТОЭ,