- характер економіки і економічних процесів (зокрема вплив інфляції і дефляції);

- система оподаткування і якість економічного законодавства;

- розміри і темпи зміни розмірів ринку;

- розміри і темпи зростання сегментів ринку відповідно до інтересів компанії.

Підприємство має свою цінову політику, при якій встановлюють ціни на товари у всіх торгових точках однакові. При зміні інфляції (її зростанні чи спаданні) не відбувається значного впливу на зміни рівня цін. Якщо і приймаються рішення про підвищення цін, то воно проводиться по всіх магазинах.

На даний момент фірма займає 40%, тобто займає лідируючу позицію на ринку. Основні її завдання – це зберегти свої лідируючі позиції та вчасно реагувати на зміни в тенденції ринку.

Аналізуючи показники соціально-економічного розвитку (додаток А) спостерігаємо у відношенні по роках 2006 до 2004 наступне: реальний ВВП становить найменшу частину 9,6%, реальний оборот роздрібної торгівлі 28,6%, дальше продовжуючи ріст реальні чисті доходи населення становлять 39,9%, реальні витрати населення – найбільша частка 51,3%. Проте продовжуючи спостереження дальше бачимо тенденцію вирівнювання, а прогнозуючи на майбутні періоди у відношення 2010 до 2006 років показники становлять: реальний ВВП 22,1%, реальний оборот роздрібної торгівлі 50,9%, реальні чисті доходи населення 60,1%, реальні витрати населення 67,4%. з 2006 року до 2004 ріст продажу кормів для котів становить 41,9%, з них вологі – більшу частку 86,3%, сухі тільки 17,7%. Корми для собак у цей ж період зростають у рівні продаж до 69%, особливо вологі аж на 232%,сухі 46,9%. Прогнозуючи обсяги продаж на майбутнє, передбачається ріст продажу кормів для котів на 87,6%, при цьому вологих – 146,7%, сухих на 36,7%, корми для собак в свою чергу 111,4%, вологі на 186,6% та сухих на 88,3%.

Оглядаючи ринок кормів для тварин «МARS» (Додаток Б) випливає висновок, що утримуючи долю 66% в категорії кормів для домашніх тварин, продажі «МARS» в 2010 році складуть 468,27 млн.грн.

Розглянемо це детальніше. Доля продаж кормів для тварн «МARS» у порівнянні з іншими виробниками у 2004 році становила 41,32%, в той час як інші виробники займали 58,68%, тобто більшість ринку була охоплена не виробником «МARS». З наступними роками спостерігається ріст відсотка продаж «МARS» у відношення до інших виробників, таким чином з 2007 року до 2011 рівень охоплення ринку «МARS» утримуватиметься на рівні вище 65%.

В розрізі фінансового прибутку аналізуючи об’єм продаж «МARS» в категорії кормів для тварин бачимо ріст з 2004 року із показника в 104,3 млн.грн на 2008р. у 341млн.грн., тим самим прогнозуючи до 2011 року продажі на суму 547,84 млн.грн.[23].

Мікросередовище фірми складається з сил та діючих осіб,з якими компанія має безпосередній контакт і сукупність яких утворює систему доставки споживчої цінності команії або впливає на здатність компанії обслуговувати своїх цільових впоживачів.Це:сама компанія, постачальники, посередники, конкуренти,споживачі та контактні аудиторії.

Компанія. Співробітники відділу маркетингу при розробці маркетингових планів враховують інтереси інших підрозділів компанії, зокрема вищого керівництва, фінансової служби, відділу збуту, бухгалтерії. Всі ці відділи формують внутрішнє середовище компанії, яке залежить від правильності та раціональному використанні часу та коштів при постійному постачанні товару до кінцевого споживача [32].

Постачальники – юридичні та фізичні особи, які забезпечують підприємство та його конкурентів матеріальними ресурсами, необхідними для конкретних товарів.

Постачальником є фірма ЗАТ «Гранд», яка знаходиться за тією ж адресою, що й фірма «МARS» - вул.С. Петлюри, 5. Продукція, яка постачається фірмою «Гранд». завжди доходить до кінцевого споживача в непошкодженому виді, тобто «Гранд» слідкує ща дотриманням вимог поставок товару і продукція доходить до споживача у доброму стані: упаковки є цілісними, якість товару не пошкоджена.

Так як фірма «Гранд» має під власністю фірму «МARS», то відповідно націнки на поставлений товар значних немає, приблизно складає 5%.В результаті фірма «MARS» не несе значних витрат при отриманні товару від постачальника.

Посередники– юридичні та фізичні особи, які допомагають компанії просувати, розподіляти та продавати товари на ринку.

В основному до посередників можна віднести:

- торгових посередників;

- агентства, які надають маркетингові послуги, а саме маркетингові фірми;

- кредитно-фінансові установи: банки, кредитні та страхові компанії.

Торгові росередники допомагають підприємству знайти покупців та безпосередньо продавати їм товари.

Торговим посередниками фірми «МARS» є супермаркети, магазини, де представлена продукції фірми. Це «Велика Кишеня», «Арсен», мережа магазинів «Фаворит» та ін.

При виборі посередників важливим чинником є вартість оренди місця в магазині, супермаркеті, де буде стояти продукція фірми «МARS». Так, наприклад, продукція «МARS» була представлена споживачеві в супермаркеті «Велес 555» в прикасовій зоні. Було два важливих моменти через які маркетологи фірми «МARS» були вимушені забрати продукцію з «Велесу»:

велика плата за прикасову зону;

2) продукція не мала попиту, через що утримання та продукції було навіть збитковим.

В інших магазинах, супермаркетах розміщення продукції приносить прибуток. Ще одним із посередником є маркетингова дослідницька фірма Nieslen Retail Audit, яка знаходиться в м.Києві. Ця фірма діє незалежно в сфері надання маркетингових послуг. На замовлення фірми «МARS», фірма проводить дослідження змін тенденцій ринку та веде спостереження за активністю всіх фірм в галузі [23].

Конкуренти.Під конкурентами компанії розуміється наступне: конкуренти – це альтернативні товари, послуги, взаємини, здатні задовольнити потреби і потреби клієнта, а також юридичні і фізичні суб'єкти, що надають ці товари, послуги і взаємини. Компанії-конкуренти слід розглядати з погляду ринку, на якому відбувається конкуренція.

У 2000 році ринок кормів для тварин перебував на