Дипломна робота на тему:

«Менеджер персоналу: складові ефективної моделі»

ЗМІСТ

ВСТУП

РОЗДІЛ I. МЕНКДЖЕР ПЕРСОНАУ ЯК ОСНОВА КАДРОВОГО ПОТЕНЦІАЛУ ОРГАНІЗАЦІЇ ( Бібліографічний огляд)

1.1 Професійні та особисті якості керівника служби персоналу

1.2Стратегічне значення HR – менеджера в управлінні організацією

1.3Світовий та вітчизняний досвід роботи менеджерів персоналу

РОЗДІЛ II. ОРГАНІЗАЦІЯ РОБОТИ МЕНЕДЖЕРА ПЕРСОНАЛУ ДП МОУ « 63 КОТЕЛЬНО – ЗВАРЮВАЛЬНОГО ЗАВОДУ»

Організаційна структура підприємства

Сфери професійної діяльності керівника служби персоналу

Оцінка комплексної ефективності роботи служби управління персоналом

РОЗДІЛ III. ШЛЯХИ ПІДВИЩЕННЯ ЕФЕКТИВНОСТІ РОБОТИ HR – МЕНЕДЖЕРА В УПРАВЛІННІ КАДРАМИ ОРГАНІЗАЦІЇ

Менеджер персоналу як основа кадрового потенціалу організації

( Бібліографічний огляд )

1.1Професійні та особисті якості керівника служби персоналу

Минуле століття внесло помітні зміни у практику, а слідом за цим і у теорію менеджменту .Основним принципом сучасного управління стало заперечення. Дійсно, практично на всі основні запитання практика менеджменту дає негативні відповіді. Чи існує єдино правильний спосіб створення організаційної структури? Ні. Чи відомі ідеальні схеми управління персоналу, що принагідні для всіх випадків? Ні. Чи можна створити універсальні способи ведення бізнесу? І знову – ні. Що ж є позитивного, надійного, довготривалого.

Рушійна сила розвитку організації – потенціал HR- менеджера, який повинен винятково професійно вміти добирати колектив, чітко визначати чого чекають від фахівців у підрозділі та організації, вмотивовувати і розвивати персонал. Усіх видатних керівників в даній сфері, незалежно від їхнього стилю та методів управління, поєднує жагуче бажання досягати успіху, прагнення надати впевненості в цьому співробітникам, уміння об’єднувати і надихати людей. Таким чином, професія менеджера – це особлива професія, оскільки він визначає майбутнє людей якими керує. У цієї професії особливе призначення, і через це HR- менеджер повинен мати особливі повноваження і особливу відповідальність. Ця професія уособлює максимальні амбіції , максимальну відповідальність і максимальний внесок. Причому цей внесок має бути відчутним і вимірюваним.[9,сю140 ]

Успішний менеджер персоналу – це високе мистецтво. Воно дає насолоду, яку можна порівняти з почуттям естетичного задоволення від чудової симфонії або прекрасного заходу сонця. Тому хороший управлінець повинен бути і професіоналом і любителем.[12, с.178]

Специфіка управлінської праці, складність і багатогранність управлінських функцій обумовлюють вимоги, які ставляться до менеджер персоналу. В зарубіжній та вітчизняній літературі з проблем управління, в багато чисельних соціологічних опитуваннях наводяться різноманітні набори якостей, необхідних менеджерам. В формуванні цих наборів можна виділити два підходи. Один з них сформувався на початку хх ст., він базувався на вивчені змісту управлінської діяльності. Вчені і практики виділили різноманітні якості керівників, які були необхідні їм, щоб виконувати загальні управлінські функції.

Так, на думку класика наукового менеджменту Ф.Тейлора , керівник повинен володіти такими властивостями як розум, освідченість, спеціальні або технічні знання, фізична сила, енергійність, рішучість, чесність, розсудливість, міцне здоров’я.[10, с. 224]

В другій половині хх ст. вимоги до менеджерів стали формуватися з врахуванням різноманітності, складності і динамізму зовнішнього та внутрішнього середовища. З розвитком ситуаційного підходу змінилися погляди на діяльність керівників в організації і критерії Ії оцінювання – головним визнається вміння адаптуватися до умов середовища.

Англійські спеціалісти з управління М. Вудкок і Д. Френсіс запропонували такий перелік необхідних якостей: здатність управляти собою, розумні особисті цінності та чіткі особисті цілі, здатність вирішувати проблеми, винахідливість, знання сучасних управлінських підходів, здатність впливати на інших, вміння навчати і розвивати підлеглих, формувати ефективну команду.[3, с.21]

У книзі « Менеджмент XXI століття » підкреслюється, що для організації, яка хоче бути успішною, дуже важливо, щоб її менеджери мали такі важливі якості:

1. Розуміння цілі ( особиста місія, цінності й інтереси менеджера мають тісно переплітатися з місією, цінностями та інтересами організації).

2. Лідерські якості (вміння працювати з талановитими людьми, оскільки це сприятиме підвищенню майстерності самих менеджерів).

3. Ставлення до культури організації як такої. Підтримує дослідження і нововведення, готовність до впровадження змін.

4. Готовність до постійного саморозвитку і самовдосконалення ( це створює умови для розвитку всіх працівників).

5.Вміння ділитися майстерністю ( відповідним чином мотивувати і стимулювати працівників).

6.Підприємницьке мислення ( це дає змогу краще розуміти тенденції ринку, бути гнучким у прийняті рішень, не виробляти вчорашній товар).[7, с. 163]

Професор школи бізнесу і державних адміністративних систем при університеті ім. Дж. Вашингтона Пітер Вейл виділяє наступні вимоги до менеджерів в сучасних умовах: більше лідерства, більше уваги до колективної роботи, більший тісний контакт з людьми, більше індивідуальності, більше самовіддачі, більше стресів тощо.[2. с.34]

Відомий український вчений А.І. Кредісон визначає такі тенденції в розвитку професіоналізму менеджерів:

досягнення більш високої якості менеджменту, що пов’язується із здатністю усіх менеджерів організації керувати нею як цілісною системою;

набуття менеджментом більш підприємницького характеру, коли кожен менеджер відчуває свій зв’язок з ринком;

розширення творчої співпраці менеджерів вищого рівня з консультантами, йдеться про виникнення консалтингового менеджменту;

подолання існуючих бар’єрів між менеджерами і виконавцями, тобто ширше залучення підлеглих до прийняття управлінських рішень.[]

В сучасних умовах до HR – менеджерів ставляться високі професійні та морально – психологічні вимоги, оскільки саме він є провідником кадрової і соціальної політики, моральним еталоном колективу, має високі моральні якості, виражену направленість на роботу з людьми і вміння вирішувати нестандартні управлінські проблеми, які не мають готових рецептів вирішення, масштабно мислить, забезпечує позитивну самоорганізацію системи управління персоналом, підтримує почуття власної гідності кожного працівника, ініціативу і творчий підхід до справи.

Важливими складовими даної професії є особисті, професійні риси HR – менеджера, що визначають успішність і ефективність роботи служби персоналу.

Тобто, менеджер персоналу – це