працівником більше рухає самомотивація і внутрішньо винагорода, ніж чітко розроблена система формального I контролю. Більшість фахівців бачить в органічному підході майбутнє і продовжує посилено критикувати механістичний підхід. Проте керівники повинні брати до уваги специфічні умови, в яких діє конкретна організація, і на цій основі робити свій остаточний вибір. В управлінні, як і в будь-якій іншій сфері соціальної активності людини, не існує апріорного поняття "хорошої" або "поганої" системи. Є вибір, відповідний наявним умовам, і вибір, ним не відповідний. При зміні умов може змінитися і вибір. Наочним тому прикладом є перехід в 80-е рр. електронних компаній в організаційному проектуванні від використовування механістичного підходу до використовування органічного.

§ 2 Типи організацій

по взаємодії підрозділів

Другий рівень взаємодії в організації "підрозділ -подразделение" в своїй основі був розглянутий раніше при освітленні питань департаментизации. Були показані можливі варіанти такої взаємодії, починаючи від простого лінійного до складного матричного. В даному параграфі будуть розглянуті три найвідоміших типу організацій: традиційна, дивизиональная або відділова і матрична.

2.1 Традиційна організація

Традиційна організація є комбінацією лінійної і функціональної департаментиэации в проектуванні організації. Лінійно-функціональні схеми організаційних структур історично виникли в рамках фабрично-заводського виробництва і з'явилися відповідною "організаційною" реакцією на виробництво і необхідність взаємодії, що ускладнилося, за умов, що змінилися, з великою кількістю інститутів зовнішнього середовища (масовий споживач, фінансові організації, міжнародна конкуренція, законодавство, уряд і т.п.). Основою цієї схеми є лінійні підрозділи, що здійснюють в організації основну роботу і обслуговуючі їх спеціалізовані функціональні підрозділи, створювані на "ресурсній" основі: кадри, фінанси, план, сировина і матеріали і т.д. (мал. 8.2).

У рамках лінійно-функціональної схеми підприємства розвивалися відносно успішно аж до 20-х рр. поточного сторіччя, оскільки їм вдавалося здійснювати свій технічний і фінансовий розвиток і задовольняти масового споживача в кількостей, якості і вартості вироблюваної продукції. Традиційна організація з'єднала в собі переваги двох типів департаментизации і це дозволяло їй за відповідних зовнішніх умов ефективно обслуговувати інтереси стабільного і екстенсивного розвитку.

Чи в цілому нею но-функциональные схеми структур продуктивних організацій в поєднанні з розвитком "ідеального" механістичного підходу зіграли дуже важливу роль в переході від аграрної орієнтації суспільства до індустріальної.

З погляду взаємодії із зовнішнім середовищем, традиційні схеми багато в чому будувалися на механістичному підході до організаційного проектування. Будучи простими і зрозумілими, дані схеми дозволили перейти від патріархальних відносин ремісничого цеху і мануфактури типу "майстер - раб" до індустріальних відносин типу "начальник - підлеглий", відносинам більш регульованим, більш передбаченим, більш цивілізованим в ціпом. Цей поворот s відносинах в організації зіграв не меншу роль, ніж сама промислова революція.

У першій половині XX століття лінійно-функціональні схеми забезпечували зростання вертикально інтегрованих організацій, що розвинулися кінець кінцем в гігантські корпорації, що охоплювали весь цикл випуску кінцевого продукту від отримання сировинних ресурсів до реалізації готових виробів. Із зростанням розмірів організацій все більше давали себе знати сполучені недоліки лінійної і функціональної департаментизации. Доводилося весь час збільшувати масштаб керованості, що вело до некерованості організацією в цілому. Вертикальне зростання обмежувало розвиток ефективних горизонтальних зв'язків, усередині гігантів з жорсткою схемою не знаходилося місця неформальним

При більшій орієнтації на ринок в цих величезних виробничих організаціях спроби адаптації до змін зовнішнього середовища звичайно приводили до закриття виробництв і звільнення робітників. Текучість кадрів впливала на якість, якість -на прибуток і т.д. Посилилися конфліктні ситуації. Гостро встала необхідність пошуку виходу з тісних рамок традиційних організацій.

Слід помітити, що прохождение""* розвитку організації етапу, відповідного використовуванню лінійно-функціональних схем, є обов'язковим. Даний етап розвитку може бути коротким за часом або довгим. Проте - він. необхідний, оскільки "перестрибування" через нього позбавляє організацію можливості відробітку відносин "начальник - підлеглий" і виведення цих відносин на рівень, адекватний вимогам зовнішнього середовища. Молоді комерційні структури, що не дотримують цього правила, позбавляють себе можливості коли-небудь розвернути ефективне масове виробництво того або іншого товару або послуги.

2.2 Дічиліональная організація

Рішення проблем, що виникають в організації, побудованій по лінійно-функціональній схемі, було знайдено в кінці 20-х рр. з появою перших дивизиональных (або відділових) схем організаційної структури на підприємствах "Дженерал Моторс". Керівництво цього автомобільного гіганта і, зокрема, її новий президент Альфред Слоун, віддавали собі звіт в тому, що в штаб-квартирі неможливо, підстроюючись під коньюнктуру ринку, ефективно ухвалювати всі рішення щодо діяльності численних виробничих ліній по випуску машин. Щоб розв'язати цю проблему, кожному підрозділу по випуску машин було визначено місце, яке воно повинне було зайняти на ринку продукції. Керівництво компанії звернулося з проханням до всіх керівників підрозділами розробити плани прибуткових операцій, перетворивши їх, таким чином, в "центри прибутку". Поєднання централізованого планування вгорі і децентралізованій діяльності виробничих підрозділів сприяло утворенню дивизиональных організацій.

Як видно з мал. 8.3 дивуй тональна схема організації зростає з департаментизации, в якій за основу береться якийсь кінцевий результат: продукт, споживач або ринок. Тому дана схема широко використовується в умовах багатопродуктового виробництва або в багатонаціональних компаніях, де територіальна роз'єднаність вимушує автономизировать страновые відділення. Дівізіональная схема також широко використовується в побудові державного апарату і суспільних організацій.

А.Слоун визначив дивиэиональную схему як "скоординовану децентралізацію". Вищий рівень в організації централізує планування і розподіл основних ресурсів, ухвалює стратегічні рішення, тоді як підрозділи ухвалюють оперативні рішення і відповідальні