розміщенні людей може породжувати безліч проблем, оскільки людьми не сприймається близька прихильність до них інших людей без урахування віку, підлоги і т.п. По-третє, це взаємне розташування місць. Відзначено, що якщо робочі місця відгороджені один від одного, то це сприяє розвитку формальних відносин. Наявність робочого місця керівника групи в загальному просторі сприяє активізації і консолідації групи. Якщо людина займає робоче місце в та в столу, то це в очах інших членів групи автоматично ставить його в позицію лідера. Керівництво, знаючи ці і інші питання розташування членів групи, може добиватися значного ефекту і підвищення результативності роботи групи тільки за рахунок правильного розміщення робочих місць.
Вплив задач, вирішуваних групою, на функціонування групи і на поведінку і взаємодію членів групи очевидно. Проте дуже складно встановити залежність між типами задач і їх впливом на життя групи. Відзначено, що рішення формальних задач, наприклад математичних, в меншій мірі сприяє розвитку відносин між членами групи, ніж рішення задач гуманітарного профілю. Відомо, що задачі і функції, виконувані групою, впливають на стиль керівництва, а також на стиль спілкування між людьми. У разі слабо структурованих або неструктурованих задач спостерігається більший тиск групи на індивіда і велика взаємозалежність дій, ніж у разі добре структурованих задач.
Можна вказати на декілька характеристик задачі, на які важливо звертати увагу для того, щоб спробувати визначити, як рішення даної задачі впливатиме на групу в цілому і на поведінку її членів. По-перше, треба визначити, як багато взаємодій виникатиме між членами групи в процесі рішення задачі і як часто вони будуть комуніціювати один з одним. По-друге, треба з'ясувати, наскільки дії, виконувані окремими людьми, взаємозалежні та роблять взаємний вплив. По-третє, важливо встановити, наскільки вирішувана задача є тією, що структурується.
Системи винагороди, що розглядаються у відриві від характеру взаємостосунків в групі, не можуть самі по собі дати відповіді на питання про те, якою мірою та або інша система впливає на взаємостосунки в групі, поведінка членів групи, функціонування групи в цілому. Наприклад, не можна оцінити вплив на групу індивідуально-відрядної платні, колективно-відрядної платні або ж оплати на основі фіксованого бюджету групи, якщо не знати характеру діяльності групи. При аналізі впливу оплати важливо враховувати одночасно дві сукупності чинників:*
наскільки взаимозависимы дії членів групи;*
наскільки велика диференціація в оплаті.
Можливі чотири комбінації цих чинників:*
низька взаємозалежність - низька диференціація в оплаті;*
низька взаємозалежність - висока диференціація в оплаті;*
висока взаємозалежність - низька диференціація в оплаті;*
висока взаємозалежність - висока диференціація в оплаті.
Перший і четвертий випадки породжують багато проблем у взаємостосунках між членами групи. Навпаки, другий і третій випадки можуть сприяти успішному функціонуванню групи і розвитку сприятливих відносин між членами групи (мал.1.5).
5.3 Індивід і група
Взаємодія людини і групи завжди носить двосторонній характер: людина своєю працею, своїми діями сприяє рішенню групових задач, але і група робить великий вплив на людину, допомагаючи йому задовольняти його потреби безпеки, любові, пошани, самовираження, формування особи, усунення турбот і т.п. Відзначено, що в групах з хорошими взаємостосунками, з активним внутрішньо-груповим життям люди мають краще здоров'я і кращу мораль, вони краще захищені від зовнішніх дій і працюють ефективно, ніж люди, що знаходяться в ізольованому поляганні, або ж в "хворих" групах, уражених нерозв'язними конфліктами і нестабільністю. Група захищає індивіда, підтримує його і навчає як умінню виконувати задачі, так і нормам і правилам поведінки в групі.
Але група не тільки допомагає людині виживати і удосконалювати свої професійні якості. Вона міняє його поведінку, роблячи людину часто істотно відмінною від того, яким він був, коли знаходився зовні групи. Ці дії групи на людину мають багато проявів. Вкажемо на деякі істотні зміни в поведінці людини, що відбуваються під впливом групи.
По-перше, під суспільним впливом відбуваються зміни таких характеристик людини, як сприйняття, мотивація, сфера уваги, система оцінок і т.д. Людина розширює сферу своєї уваги за рахунок посилення уваги до інтересів інших членів групи. Його життя виявляється залежно від дій його колег і це істотно міняє його погляд на себе, на своє місце в оточенні і на оточуючих.
По-друге, в групі людина одержує певну відносну "вагу". Група не тільки розподіляє завдання і ролі, але і визначає відносну позицію кожного. Члени групи можуть робити абсолютно однакову роботу, але мають при цьому різну "вагу" в групі. І це буде додатковою істотною характеристикою для індивіда, якої він не володів і не міг володіти, знаходячись зовні i групи. Для багатьох членів групи ця характеристика може бути не менше важливою, ніж їх формальна позиція.
По-третє, група допомагає індивіду знайти нове бачення свого "я". Людина починає ідентифікувати себе з групою, і це приводить до істотних змін в його світосприйманні, в розумінні свого місця в світі і свого призначення.
По-четверте, знаходячись в групі, беручи участь в обговореннях і виробленні рішень, людина може видати також пропозиції і ідеї, які він ніколи не видав би, якби не осмислював проблему поодинці. Ефект дії на людину мозкової атаки істотно підвищує творчий потенціал людини.
По-п'яте, відзначено, що в групі людина набагато в більшій мірі схильна приймати ризик, ніж за ситуації, коли він діє один. У ряді випадків ця особливість зміни поведінки людини є джерелом більш дієвої і активної поведінки людей, а груповому оточенні, ніж якби вони діяли поодинці.
Невірно думати, що група міняє