На одному полюсі знаходяться підходи, що підводять до ідеї універсальності, на іншому - ситуационность признається критичною, вирішальною для ефективного лідерства
Комбінація двох змінних приводить кінець кінцем до виділення чотирьох типів підходів до вивчення лідерства в організації (рис.11.5). Перший тип включає підходи, засновані на аналізі лідерських якостей (теорії лідерських якостей, теорія "X" і теорія "У" Дугласа МакГрегора), необхідних ефективному лідеру в будь-якому організаційному контексті.
Другий тип розглядає лідерство як набір зразків поведінки, властивий лідеру також в будь-якому організаційному оточенні (дослідження Мічиганського університету і університету штату Огайо, системи управління Лікерта і управлінська сітка Блейка і Моутон).
Третій тип припускає вивчення лідерських якостей, але вже залежно від конкретної ситуації {концепції ситуативного лідерства: Танненбаума-Шмідта, Філера, Херсея-Бланшарда. Хауза-Мітчелла, Стінсона-Джонсона, Врума-Йеттона-Яго).
Четвертий тип представляє ряд нових підходів, що знов вивчають лідерські якості, але вже у зв'язку з конкретною ситуацією (причинно-наслідковий підхід або "атрибутивна" теорія, концепції лідера-перетворювача і харизматичного лідера). У вказаних підходах робиться спроба визначити набір якостей і зразків поведінки, необхідних лідеру в специфічному організаційному контексті. В подальших параграфах глави будуть детально розглянуті кожний з вказаних підходів з метою оцінки його значущості і корисності в обьяснении лідерства і можливості прогнозу з його допомогою лідерської поведінки.
§2. Традиційні концепції лідерства
Не дивлячись на те, що лідери і лідерство завжди значний вплив на курс розвитку світової історії, їх вивчення, як вже наголошувалося вище, почалося приблизно тому. Ранні дослідження припускали, що в будь-кому повинен володіти певними якостями. Дещо пізніше зсув у вивченні відбувся у бік виявлення зразків поведінки лідера.
2.1. Теорія лідерських якостей
Теорія лідерських якостей є найранішим підходом у вивченні і поясненні лідерства. Перші дослідження намагалися виявити ті якості, які відрізняють "великих людей" в історії від мас. Дослідники вірили, що лідери мали якийсь унікальний набір достатньо стійких і не змінних в часі якостей, що відрізняли їх від не лідерів. Виходячи з цього підходу, учені намагалися визначити лідерські якості, навчитися вимірювати їх і використати для виявлення лідерів. Цей підхід базувався на вірі в те, що лідерами народжуються, а не стають.
У цьому напрямі були проведені сотні досліджень, що породили гранично длинмый список виявлених лідерських якостей. Ральф Стогділл в 1948 р. і Річард Манн в 1959 р. спробували узагальнити і згрупувати все раніше виявлені лідерські якості.' Так, Стогділл дійшов висновку, що в основному п'ять якостей характеризують лідера [17]:*
розум або інтелектуальні здібності;*
панування або переважання над іншими;*
упевненість в собі;*
активність і енергійність;*
знання справи.
Проте ці п'ять якостей не пояснювали появу лідера. Багато людей з цими якостями так і залишалися послідовниками. Манна спіткало аналогічне розчарування [13]. Серед семи особових якостей лідера, які він виявив, розум був кращим провісником того, що його володар буде лідером. Проте практика цього не підтвердила. Не дивлячись на це, вивчення лідерських якостей було продовжено аж до середини 90-х років. Найцікавіший результат був одержаний відомим американським консультантом Уорреном Беннісом, що дослідив 90 успішних лідерів, і що визначив наступні чотири групи лідерських якостей:*
управління увагою або здатність так представити єство результату або результату, мети або напряму движения/действий, щоб це було привабливим для послідовників;*
управління значенням або здатність так передати значення створеного образу, ідеї або бачення, щоб вони зрозуміли і прийняті послідовниками;*
управління довір'ям або здатність побудувати свою діяльність з такою постійністю і послідовністю, щоб одержати повне довір'я підлеглих;*
управління собою або здатність настільки добре знати і вчасно визнавати свої сильні і слабкі сторони, щоб для посилення своїх слабких сторін уміло привертати інші ресурси, включаючи ресурси інших людей.Беннис пропонує лідерам ділитися владою в організації для створення середовища, а якої люди відчують значущість і можливість пізнання того, що вони роблять, а також те, що вони частина цієї загальної справи. Створюване таким чином організаційне середовище повинне вселяти в людей силу і енергію через якість роботи і посвященность роботі. Подальше вивчення привело до виділення чотирьох груп лідерських якостей: фізіологічні, психологічні або емоційні, розумові або інтелектуальні і пичностно-ділові (табл. 11.2).
До фізіологічних відносять такі якості людини, як зростання, вага, складання або фігура, зовнішній вигляд або показність, енергійність рухів і полягання здоров'я. Звичайно, якоюсь мірою може існувати зв'язок між наявністю цих якостей і лідерством. Проте бути фізично вище і крупніше, ніж середня людина в групі, ще не дає ніякого права бути в ній лідером. Приклади Наполеона, Леніна, Гітлера, Сталіна, Ганді підтверджують факт того, що індивіди з отлонениями в меншу сторону можуть вирости до розмірів дуже впливових фігур світової історії. Ті, хто ще вірить в пріоритет фізіологічних якостей, вважаються в своїй думці значною мірою на використовування сили в занятті лідерської позиції, що, як вже наголошувалося, не є характерним для ефективного лідерства.
Психологічні або емоційні якості виявляються на практиці головним чином через характер людини. Вони мають як спадкову, так і виховну основи. Вивчення їх взаємозв'язку з лідерством привело до появи дуже довгого списку цих якостей. Більшість з них так і не одержала підтвердження практикою свого зв'язку з лідерством. Це дозволяє зробити висновок, що справа йде не так просто і що не можна повною мірою і безпосереднім чином покладатися на приведені в табл. 11.2 риси вдачі особи при виявленні лідера в організації.
Вивчення розумових або інтелектуальних якостей і їх