Сучасні інформаційні технології істотним чином змінили побудову багатьох процвітаючих організацій, дозволивши їм ефективно вирішувати проблеми взаємозалежності. 8 першу чергу послідовної і зв'язаної взаимозависимостям, вимагаючим великого обміну інформацією між виконавцями. Наприклад, компанія "Діджітл Еквіпмент Корпорейшн", використовуючи інформаційну систему з 27 тыс комп'ютерів в 29 країнах, забезпечує доступ до неї 75 тис. її службовців з 118 тис. її працівників. Іншим наочним прикладом використовування нових інформаційних технологій є створення гнучких виробничих систем (ГПС), що дозволяють об'єднувати в рамках одного процесу роботи в організації всі три типи виробництв: дрібносерійне, масове і досвідчене. Сьогодні ГПС - це вірний шлях переходу масових виробництв до органічних організаційного системам.1.3. Стратегічний вибір

У 1962 р. А.Чандлер сформулював принцип, згідно якому проектування організації повинне відповідати стратегії, вибраною фірмою. Ним був зроблений висновок про те, що із зміною стратегії перед організацією виникають нові проблеми, рішення яких безпосередньо пов'язано з проектуванням нової організаційної системи для фірми. Відмова від того, що перепроектував організації призводить до того, що фірма виявляється не в змозі досягти прийнятих нею цілей.

Пізніше, в 1977 р. Дж. Гелбрейт з своїми колегами визначив елементи сучасного організаційного проектування, а також вплив стратегії на дизайн організації і вплив дизайну на стратегію організації (мал. 7.5).

Вибір вищим керівництвом тієї або іншої стратегії надає безпосередню дію на багато рішень відносно проектування організації. Можна розглянути три можливі області стратегічного вибору. Перша торкається тієї ідеології управління, якої дотримується вище керівництво. Цінності і принципи, що лежать в її основі, можуть вирішальним чином вплинути на такі елементи проектування організації, як розвиток гориэонтальных зв'язків, масштаб керованості, кількість рівнів ієрархії, звенность організаційної системи, централізацію і децентралізацію. Так, наприклад, прихильність вищого керівництва централізації при проектуванні організації приведе до встановлення в ній багаторівневій ієрархії, домінуванню пертикальных зв'язків над горизонтальними, створенню контролюючих і подібних їм підрозділів.

Друга область стратегічного вибору має відношення до того, які споживачі обслуговуватимуться організацією. Якщо біля організації є індивідуальні і "організовані" споживачі, то ця подвійність повинна знайти віддзеркалення при її проектуванні у всіх елементах. Так, підприємство, що проводить машини і устаткування і товари народного споживання, одночасно не може звужувати свою структуру тільки до обслуговування промислових споживачів. Ігнорування даного факту в умовах російської дійсності більшістю оборонних і машинобудівних підприємств нерідко робить їх супротивниками проведення конверсії. Перехід організації від стратегії, орієнтованої виготовлення продукції, до стратегії, орієнтованої на задоволення потреб клієнтів, вимагає від неї той, що радикального перепроектував і зміни основ своєї діяльність Структурна і владна схеми такої організації, образно кажучи повинні бути перевернені "з ніг на голову" (мал. 7.6).

Третє в стратегічному виборі - це "глечики збуту I територіальне розміщення виробництва. Вихід компанії з цілі розміщення виробництва або продажі продукції за рамк національні межі зажадає обліку при проектуванні організаційної системи, обліку чинника інтернаціоналізації глобалізації в бізнесі. Природно, це зробить структур організації більш громіздкої і складної, про що свідчить оп багатонаціональних і транснаціональних корпорацій. Проте це виникаюче в даному випадку дублирован* структури! підрозділів на різних рівнях і ускладнення зв'язків між останніми є необхідним, якщо організація хоче збереже себе як єдине ціле на міжнародній арені.

Вплив стратегій на дизайн організації може побут проілюстровано наступною схемою (мал. 7.7).

§2. Елементи проектування організації

Проектування організації пов'язано з ухваленням її керівництво» рішень, що відносяться «про багатьом областям життєдіяльності організації. В даному параграфі в основному будуть розглянутий» рішення, що стосуються таких елементів, як:*

розподіл праці і спеціалізація;*

департаментизация і кооперація;* зв'язки між частинами і координація;*

масштаб керованості і контролю;*

ієрархія організації і її звенность;*

розподіл прав і відповідальності;*

централізація і децентралізація;*

диференціація і інтеграція.

Проектування організації можна порівняти з будівництвом "організаційної будівлі". Першим елементом в цьому процесі буде рішення про кількість і функціональну приналежність "приміщень" в цій "будівлі", другим - рішення про групування "приміщень" у зв'язку із задачами по їх використовуванню, третім рішення про з'єднання частин "будівлі", четвертим - про розміри цих частин і т.п (мал. 7.8).

При проектуванні організаційної будівлі керівникам корисно пам'ятати слова " Паркинеона: "Наука довела, що адміністративна будівля може досягти досконалості тільки на той час, коли установа приходить в упадок".2.1. Розподіл праці і спеціалізація

Ефективного і продуктивного функціонування організації неможливо досягти, якщо один з її членів або одна з її частин роблять все, чим займається організація, або ж тоді, коли всі її члени або її частини роблять одне і те ж. Тому в будь-якій організації існує розподіл праці між її членами або

У попередньому розділі було показано, як розподіл праці в управлінні приводить до створення в організації все нових і нцрых видів робіт. В організації вся робота ділиться на окремі ділянки, в рамках яких чоловік повинен починати і завершувати певний цикл дій, створюючих ту або іншу роботу. Так, наприклад, робота співробітника бухгалтерії може бути охарактеризована як проведення певних розрахунків по обліку поступаючих і витрачаються засобів підприємства. В той же час усередині бухгалтерії співробітник може спеціалізуватися на розрахунках заробітної платні для