“Менеджмент”

Зміст

Стор.

1. Вступ 2

2. Навчально-тематичний план курсу "Менеджмент" 4

3. Програма курсу "Менеджмент" 5

4. Плани семінарських занять

5. Рекомендована література

Основна

Додаткова

6. Тексти лекцій з курсу "Менеджмент"

6.1. Поняття і сутність менеджменту

6.2. Прийняття управлінських рішень

6.3. Планування в організації

6.4. Організація як функція управління

6.5. Мотивація

6.6. Лідерування

6.7. Система і процес контролю

6.8. Комунікації

Вступ

Можливо багато хто з Вас задавався питанням, чому деякі компанії досягають успіху у бізнесі, а інші - зазнають невдачі? Чим визначається успіх організації і що можна зробити для його досягнення? Щоб знайти відповіді на ці запитання, виникла і розвивається наука менеджменту.

У сучасному широкому розумінні менеджмент - це одночасно система наукових знань, мистецтва та досвіду, втілених у діяльності професійних керівників по досягненню цілей організації шляхом використання праці, інтелекту та мотивів поведінки інших людей. Знання, особисті якості та досвід менеджера взаємно впливають одне на одного. При цьому їх оптимальна комбінація змінюється стосовно:

- рівня відповідальності менеджера (вищий, середній, нижчий);

- функції, яку виконує менеджер (виробнича, іноваційна, фінансова, кадрова, маркетингова, облікова, інформаційна тощо);

- сфери (галузі), у якій здійснює свою діяльність організація (виробнича, невиробнича, адміністративна, аграрна тощо).

Це означає, що не існує однакових для всіх компаній шляхів та засобів досягнення успіху. Проте в діяльності всіх менеджерів, незважаючи на те, яку посаду вони обіймають, які функції виконують, у якій сфері працюють, є дещо спільне. Саме це спільне, що визначає закономірності управління, що складає фундамент менеджменту як науки, і є предметом курсу "Менеджмент". Конкретно в рамках цього курсу вивчаються: зміст основних функцій управління (планування, організації, керування, контролю); аналізуються механізми, способи та інструменти реалізації кожної функції; досліджуються підходи до їх ефективного застосуваня.

Основними цілями курсу “Менеджмент” є:

1) усвідомлення сутності основних понять і категорій науки управління та загальних закономірностей формування, функціонування і розвитку систем управління;

2) отримання фундаментальних знань про зміст та процеси реалізації функцій управління;

3) розвиток та закріплення навичок використання прийомів, способів та інструментів управління, що виправдили себе на практиці;

4) створення бази для вивчення в майбутньому спеціальних управлінських дисциплін.

Досягненню цілей курсу підпорядкована логіка його викладання, яка реалізує найпоширений у світовій практиці процесний підхід. Цей підхід передбачає послідовне вивчення кожної функції управління за схемою: сутність; основні елементи та етапи; інструменти та механізми їх ефективної реалізації.

Сучасна система підготовки менеджерів базується на тому, що менеджмент - це професія з усіма її атрибутами: рівнем кваліфікації, знаннями, функціями, майстерністю. Але кандидати на цю професію повинні мати певні здібності (вміти будувати стосунки з людьми, долати конфліктні ситуації, приймати раціональні управлінські рішення тощо). Все це обумовлює особливості методики викладання курсу, яка передбачає поєднання лекцій з активними формами навчання. Разом з тим в процесі вивчення курсу “Менеджмент” наголос робиться на самостійну індивідуальну роботу слухачів.

Після вивчення курсу “Менеджмент” слухачі повинні мати цілісне уявлення про процес управління будь-якою організацією і його основні етапи, а також володіти практичними способами та прийомами управління, які широко використовують як іноземні так і вітчизняні фірми.

Навчально-тематичний план курсу “Менеджмент”

Теми курсу | Форма навчання

Очна | Вечірня | Заочна

Кількість годин на

лекції | семінарсько-практичні заняття | самостійну роботу | консультаційно-реферативну роботу | індивідуальну роботу | всього | лекції | семінарсько-практичні заняття | самостійну роботу | всього | лекції | семінарсько-практичні заняття | всього

Тема 1 Поняття і сутність менеджменту | 22 | 22 | 11 | 55 | 22 | 22 | 44 | 11 | 11

Тема 2 Прийняття управлінських рішень | 44 | 22 | 22 | 88 | 44 | 22 | 66 | 22 | 22

Тема 3 Планування в організації | 22 | 22 | 22 | 66 | 22 | 22 | 44 | 22 | 22

Тема 4 Організація в системі управління | 44 | 22 | 22 | 88 | 44 | 22 | 46 | 22 | 22

Тема 5 Основи теорії мотивації | 22 | 22 | 11 | 55 | 22 | 22 | 44 | 11 | 11

Тема 6 Лідерування | 22 | 22 | 11 | 55 | 22 | 22 | 44 | 11 | 11

Тема 7 Система і процес контролю | 22 | 22 | 22 | 66 | 22 | 22 | 44 | 22 | 22

Тема 8 Комунікації | 22 | 22 | 11 | 55 | 22 | 22 | 44 | 11 | 11

Разом | 220 | 216 | 112 | 448 | 220 | 116 | 336 | 112 | 112

Програма курсу “Менеджмент”

Тема 1. Поняття і сутність менеджменту

Організація як відкрита система. Організація, цілі її діяльності та критерії успіху. Зовнішнє та внутрішнє середовище організації. Поділ праці в організації та необхідність управління. Менеджмент як система наукових знань. Функції менеджменту. Цикл менеджменту. Менеджмент як мистецтво.

Менеджери в організації. Ознаки діяльності менеджера. Сфери менеджменту: виробництво, фінанси, кадри, нововведення, облік, маркетинг. Рівні менеджменту: вищий, середній, нижчий. Ролі менеджера в організації: міжособові; інформаційні; пов`язані з прийняттям рішень. Якості менеджера: технічні здібності; аналітичні здібності; здібності взаємодіяти з людьми; діагностичні здібності; концептуальні здібності. Співвідношення якостей, необхідних менеджеру на різних рівнях управління.

Еволюція управлінської думки. Передумови виникнення науки управління. Класична теорія менеджменту: школа наукового управління; адміністративна школа управління. Неокласична теорія менеджменту: школа поведінки та школа людських стосунків. Кількісна