КУРСОВА РОБОТА

з маркетингу

на тему:

“Розробка комплексу маркетингу фірми”

ЗМІСТ

Вступ

1. Аналіз ринкових можливостей і вибір цільових елементів.

2. Розроблення товару.

3. Ціноутворення.

4. Організація збуту продукції.

5. Комунікаційна політика.

Висновки.

Список використаної літератури.

ВСТУП

У курсовій роботі маємо можливість на практиці прийняття рішення у діяльності підприємства по найважливіших елементах маркетингу тобто так званих Р: продукт, ціна, місце збуту, просування.

Для виконання даної курсової роботи необхідно створити фірму, обрати вид діяльності та вид товару. Визначальним фактором фірми є виробництва. Споживачі надають перевагу дешевшим і доступним для придбання товаром. Висока ефективність виробництва дає змогу підтримувати низькі витрати а таким чином забезпечування низькі ціни.

Пріоритет надається товарові. Такий підхід виникає тоді, коли для покупця низька ціна не є важливим аргументом. Він готовий платити будь-яку суму за високу якість.

В концепцію маркетингу входять потреби споживачів які потрібно задовольняти краще ніж це роблять конкуренти. Гарантія тоді – коли є високий рівень платоспроможності покупців.

Ми повинні сформулювати місію підприємства, тобто основну ціль, чітко виражену причину існування підприємства. Місія повинна вказувати на сферу діяльності підприємства. А також займатися такими питаннями: яким є підприємство, хто є клієнтами підприємства, що для них найголовніше.

Створена фірма “Мрія”, яка виступає виробником продукції першої необхідності для дорослих і дітей натуральних соків “Мрія” .

Фірма “Мрія” виступає як закрите акціонерне товариство, тобто засноване на власності акціонерів – працівників даної фірми.

На рахунку реалізації товарів клієнтам, ЗАТ “Мрія” – дистриб’ютори, гуртові бази та роздрібні торговці за допомогою яких товар потрапляє до кінцевих споживачів.

Для будь-якої фірми найголовнішим є рентабельність, тобто отримання максимально можливого прибутку. А для будь якого споживача головним є отримання якісного товару за доступними цінами.

1.Аналіз ринкових можливостей.

На сьогоднішній день на ринку товарів існує багато продукції, яка за своєю якістю або Іною не повністю влаштовує потреби споживачів.

Окрім вивчення поведінки споживачів, комплекси дослідження ринку передбачає аналіз ринкових можливостей, які відкриваються перед підприємством. У ході даних досліджень вивчають особливості і перспективи розвитку попиту на конкретні товари, позиції конкурентів на ринку, їх сильні і слабкі сторони, динаміку цін тощо. На основі цін інформації розробляють стратегію і тактику маркетингу.

Важливою характеристикою ринку є його місткість, під якою розуміють максимально можливий обсяг продажу певного товару протягом року, виражений і натуральних або вартісних одиницях.

Інтерес до цієї ринкової характеристики зрозумілий: підприємству важливо знати, чи буде обсяг продажу його товарів достатній для компенсації зусиль, щодо виходу на цей ринок.

Використовують різні методи:

методи ланцюгових підстановок, найчастіше використовують, коли фірма виходить на ринок з новим товаром. Місткість ринку визначають за формулою.

М= n . П . Ц,

Де n – кількість потенційних покупців даного товару;

П – кількість покупок зроблених середнім покупцем;

Ц – середня ціна одиниці товару.

На ринку товарів продуктового призначення. Якщо споживачів небагато і кожен з них може укласти договір на велику поставку для визначення місткості ринку використовують метод сумування ринків.

якщо на ринку представлені аналогічні товари декількох виробників, кожен з них у межах загальної місткості ринку має свою ринкову частку, яку визначають за формулою.

Ri = (Oi/M).100 %,

Де Ri – частка ринку і-го підприємця;

Оі – обсяг збуту і-го підприємства за рік;

М – місткість ринку даного товару.

Попит на більшість товарів, який визначає місткість ринку, характеризується нестабільністю. Тому кожне підприємство прагне мати правильний прогноз попиту на свій товар, який є важливим фактором діяльності на ринку.

Прогнозування попиту і збуту товару роблять за допомогою різних методів, до яких належать:

- опитування намірів покупців;

- з’ясування сукупної думки торговельних посередників;

застосування експертних оцінок, зокрема метод Дельфі;

аналіз даних минулих років з використанням статистичних методів;

пробний продаж (ринкове тестування товару).

Для збільшення попиту на товар, необхідно вивчити і проаналізувати думку і потребу споживачів даного товару. Для цього складемо анкету.

Анкета:

Ваші відповіді на анкету допоможуть нам розробити, а Вам отримати такий сік, який би задовольнив Вашу потребу.

Фірма “Мрія” планує вийти на ринок продуктових товарів з новою продукцією.

А саме натуральний сік який виготовлений з натуральних екологічно чистих продуктів. Який містить вуглеводи – 11,0 г, білки – 0,4 г

Енергетична цінність – 48 ккал.

А також корисні для здоров’я, калій, натрій, кальцій, магній, залізо.

Перед початком розроблення новинки підприємство хоче ретельніше вивчити смаки і уподобання даної цільової групи споживачів. Для того заплановано провести опитування громадян в даному регіоні черз особисте опитування.

АНКЕТА

Ви надаєте перевагу

натуральним сокам

напилкам із вмістом натурального соку

мінеральна вода

Як часто ви купуєте натуральний сік

щодня

раз на тиждень

два рази в день

Якому виду натурального соку ви надаєте перевагу:

з м’якоттю

простий

Яким повинен бути об’єм упаковки:

а) 200 гр.

б) 1 літр

в) 1,5 літра

г) 500 гр.

д) 2 літри

Чи надаєте ви значенню кольору, формі та матеріалу упаковки:

Кольору Так Ні

Формі Так Ні

Матеріалу Так Ні

Якому матеріалу упаковки ви надаєте перевагу:

а) папір

б) пластик

в) картон

г) поліетилен

Як ви хочете використовувати упаковку від соку:

а) одноразово

б) багаторазово

Чи відіграє роль фірмове ім’я у вашій прихильності до виробу:

- Так

Ні

В якому місці надаєте перевагу купувати сік:

на ринку

в магазині

Чи впливає на вибір товару реклама:

а) так

б) ні

в) не знаю

Ви надаєте перевагу якості чи ціні товару:

а) якості

б) ціні

в) якості за помірну ціну

12 Ваша стать

а) чоловіча

б) жіноча

13. Ваш вік

___________

14. Сімейний стан:

а) одружений (на)

б) неодружений (на)

15. Освіта

а) середня

б) середня спеціальна

в) вища

г) незакінчена вища

16. Ваше прізвище, ім’я по батькові

____________________________________________________

17. Дата заповнення

_______________________________

Результати анкетування

1. Ваша стать

чоловік – 50%

жінка – 50 %

2. До якої вікової категорії ви належите:

18-25 років – 60% 55%

26-40 років – 20% 20%

41-65 років – 20%