функціонування вітчизняного торгівельного підприємства є його переорієнтація на засади маркетингу. Власне впровадження концепції маркетингу у практику дає можливість оперативно реагувати на ринкову ситуацію та перемагати в умовах конкуренції.
Саме тому в I розділі дипломної роботи проаналізовано важливість маркетингової діяльності для торгівельного підприємства. Визначено етапи, які підприємству слід дотримуватись для того, щоб функціонувати на засадах маркетингу. Наведено основні нормативні та законодавчі акти, які регулюють маркетингову діяльність в Україні.
В II розділі розглянуто діяльність ПП "Діоніс", а саме час заснування підприємства та основні етапи розвитку, вид діяльності, організаційна структура. Встановлено, що на підприємстві “Діоніс” маркетингова служба відсутня. Багато маркетингових функцій бере на себе виконавчий директор, інші деякі функції виконують директори магазинів. Це призводить до розпорошеності зусиль, направлених на маркетинг, що знижує його ефективність.
Досліджено основні тенденції розвитку ринку електротоварів. Визначено конкурентів ПП "Діоніс", споживачів продукції, основних постачальників готової продукції, контактні аудиторії, з якими співпрацює підприємство, вхідні та вихідні бар‘єри на ринок, проведено SWOT-аналіз, з метою визначення сильних та слабких сторін ПП "Діоніс", можливостей та загроз.
Проаналізовано фінансовий стан підприємства за такими основними показниками як ліквідність, платоспроможність та фінансова стійкість. Було встановлено, що ліквідність підприємства “Діоніс” недостатня. Кредиторська заборгованість перевищує грошові засоби та їх еквіваленти. Хоча підприємство може сплатити всі поточні заборгованості. Зростання чистого оборотного капіталу свідчить про спроможність підприємства сплатити свої поточні зобов’язання та розширити поточну діяльність. Коефіцієнт платоспроможності (автономії) ПП “Діоніс” є високим і фірму спокійно можуть інвестувати без ризику. У 2006 році спостерігається збільшення платоспроможності на 10%. Встановлено, що чистий прибуток ПП “Діоніс” в 2006 році зріс на 50,2% в порівнянні з 2005 роком та 117,4% в порівнянні з 2004 роком, тобто ми відслідковуємо плавну, але чітку тенденцію до зростання прибутку, розвитку діяльності.
Проведено аналіз комплексу маркетингу, за чотирма складовими. Отже, ціни на продукцію підприємства “Діоніс” залежать від встановлених цін виробника і витрат, які пов’язані з просуванням і реалізацією продукції. Ціни змінюються в залежності від кількості партії, яку придбає клієнт. Аналізуючи ціни в магазині "Діоніс" та в супермаркеті “Епіцентр”, встановлено, що є достатні розбіжності, і саме магазин "Діоніс" має можливість низькими цінами привабити потенційних покупців.
Магазини “Діоніс” знаходяться в м. Коломия, і відповідно споживачами є мешканці цього міста та жителі приближніх сіл та містечок.
Електротовари та супутні товари користуються попитом у міського та важливо у сільського населення, оскільки в господарстві завжди потрібні викрутки, молотки, зубила та ін. товари, тому фірма “Діоніс” планує розширювати свою діяльність і створювати такі магазини в ін. містечках Івано-Франківської області, зважаючи, ще на те, що обсяги збуту продукції зростають.
Щодо рекламної активності, то в даний час підприємство використовує один із найбільш дієвих засобів реклами - вітрину. Ще одним із важливих елементів маркетингових комунікацій фірми “Діоніс” є так звані POS-матеріали. До них належать плакати різних форматів, наклейки, стенди, прапори, гірлянди. Більшість POS-матеріалів підприємству надають дистриб’ютори електроінструментів. Фірма “Діоніс” при просуванні своєї продукції залучає також пряму поштову рекламу – у вигляді листівок та буклетів, що розповсюджуються на місці та в місцях можливих для привернення потенційних клієнтів.
Також на підприємстві застосовується стимулювання збуту – існує гнучка система знижок, індивідуальний підхід до кожного клієнта.
В магазинах “Діоніс” застосовують такі знижки:
· знижки за кількість придбаного товару;
· бонусні знижки постійним клієнтам;
· знижки на застарілі моделі електротоварів.
В III розділі рекомендовано здійснити переєрестрацію приватного підприємства “Діоніс” на товариство з обмеженою відповідальністю. Наступним кроком підприємства має бути створення відділу маркетингу, або хоча б посади маркетолога, оскільки обов'язковою складовою ефективного функціонування організації є системний підхід до маркетингу, оскільки саме він дає можливість комплексно проаналізувати діяльність організації.
Нами було запропоновано створення посади маркетолога на підприємстві “Діоніс”. Завданням маркетолога буде визначення найпривабливіших напрямків проведення рекламної кампанії з врахуванням особливостей сфери діяльності, окрім цього він повинен збирати інформацію про стан ринку, про основних конкурентів, їх товари та ціни, основні тенденції на ринку, а саме попит на електротовари та на інновації. Також було запропоновано створити відділ кадрів, оскільки підприємство має намір розширюватись, то основним завданням цього відділу є набір працівників.
Для управління товарним асортиментом, нами було проведено так званий АВС-аналіз, і було встановлено, що всі аналізовані товари підприємства належать до групи „В”. Це означає, що жодна з наведених товарних груп не приносить підприємству більше 50 % від загального прибутку, але серед них немає також нерентабельних видів продукції. Стосовно усіх видів продукції підприємству доцільно використовувати стимулюючий маркетинг за рахунок вдосконалення всіх складових комплексу маркетингу.
Відносно цінової політики, було запропоновано застосувати розроблену систему знижок.
Для розширення торгівельної мережі, внесено рекомендації, де слід відкривати нові магазини “Діоніс”, визначено, які кошти слід залучити для відкриття магазину та встановлено, що відкритий магазин стане рентабельним приблизно за 30 місяців і рентабельність буде становити 3%.
Оскільки фірмі “Діоніс” потрібно підняти реалізацію по асортиментних групах, затвердити своє становище, то ми запропонували проведення рекламної кампанії. В ході кампанії було визначено цілі, цільову аудиторію, здійснено вибір засобів розповсюдження реклами, створено рекламне звернення, складено графік рекламної кампанії, визначено бюджет та дохід, який отримає фірма “Діоніс” в разі проведення такої кампанії.
ЛІТЕРАТУРА
1. Азарян О. М. Маркетинг: принципи та функції: Навч. посібник для вищих навч. закладів. — 2-е вид., перероб. і доп. — К.: НМЦВО М-ва освіти і науки України; НВФ «Студцентр», 2001.
2. Алексунин В. А. Маркетинг: Краткий курс: